如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobk_xxxx 手动备份：manualbk_xxxx或自定义 父主题： 备份类

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录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？ 隐私保护通话 业务中，通话服务费包含了录音费用，录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题： 费用相关

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如何判断集群是x86还是ARM架构？ 操作步骤 登录 GaussDB (DWS)管理控制台。 单击“集群 > 专属集群”。默认显示用户所有的集群列表。 在集群列表中，单击指定集群名称进入“集群详情”页面，在“基本信息”模块查看指定集群的节点规格。 根据节点规格在表格中查找对应的集群架构。规格说明如下所示：

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会议使用的编解码资源是在云端还是终端？ 华为企业智慧屏内置硬件编解码能力，终端进行终端侧的音视频编码和解码，会议多方的混编混解通过云端的MCU或者入驻式平台的MCU提供媒体编解码能力。 父主题： 会议

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如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中

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project_id 是 租户在某一Region下的项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 实例ID。 请求消息 表2 参数说明 名称 是否必选 参数类型 说明 new_ip 是 String 内网IP。 请求示例 修改实例的内网地址。 PUT htt

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内网连接实例 通过负载均衡地址连接实例（推荐） 通过内网IP连接实例 父主题： 连接实例

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ID。 获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID，严格匹配UUID规则。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取。

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ADB方式（内网） 通过内网连接云手机实例时，需要在您已有的VPC中创建一台弹性 云服务器 ，作为连接云手机的跳板机器。根据 服务器 使用的网络类型不同，可区分为系统定义网络和自定义网络两种场景，如图1所示，用户可在服务器详情页面，查询当前云手机服务器使用的网络类型。 图1 云手机服务器详情页

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内网Zone管理 创建单个内网Zone 在内网Zone上关联VPC 在内网Zone上解关联VPC 查询单个内网Zone 查询内网Zone列表 查询单个内网Zone的名称服务器 删除单个内网Zone 修改单个内网Zone 父主题： API

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。 若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的 弹性云服务器 。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping

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重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。 若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的弹性云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping

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connection error: protocol version mismatch 此时，先确认采用的连接方式是非SSL连接还是SSL连接。 如果是采用SSL连接，是否开启SSL。 非SSL连接和SSL连接的具体步骤请参见连接实例内容。 父主题： 数据库连接

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延迟的问题，不会在云上部署业务。 ERP业务需要服务少量出差员工和高层领导在公司外使用业务的需求。 ERP业务需要较高的可靠性，无论是内部使用还是外部使用，除节假日外不能频繁停机。 自有数据中心的网络和安全防护体系相对成熟，可满足ERP部署需要。 组网规划说明 针对上述用户业务场

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，建议再排查云服务器故障/卡顿。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。 例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。

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公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服务器与VPC是什么样的关系？ VPC是虚拟私有云，通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 公网NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供访问外网的能力。 弹性公网IP是可以提供互联网上合法的静态IP地址的服务，VPC的吞吐量由弹性公网IP带宽决定。

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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过 域名 访问。 绑定内网域名：内网域名是指在VPC中生效的域名。绑定内网域名，可以将内网域名与内网地址相关联，然后在内网同一VPC中通过内网域名进行API调用。 在集群页面单击“更多 > 绑定内网域名”，输入自定义的内网域名，数据服务调用DNS服务将内网域名与内网地址相关联。注意，

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本章节介绍了新旧界面的更新情况，帮助您更好的衔接使用。 表1 新旧版本界面对比 配置项 旧版界面 新版界面 内网配置 模块名为“内网访问”。 模块名变更为“环境内其他组件访问本组件”。 外网配置 模块名为“外网访问”。 模块名变更为“从环境外部访问本组件”。 负载均衡配置 模块名为“负载均衡”。 模块名变更为“负载均衡配置”。

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，建议再排查云服务器故障/卡顿。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。 例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。

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