用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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Flexus应用 服务器 L实例 到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus L实例或X实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为 云服务器 进行续费，否则L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作详见续费。

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Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus应用服务器L实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为云服务器进行续费，否则Flexus应用服务器L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。

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第四次正式发布。 新增常见问题： 源端云服务器为SUSE操作系统的保护组执行切换操作后EIP无法ping通怎么办？ 2018-10-24 第三次正式发布。 本次变更如下： 新增常见问题“为什么通过保护实例创建的云服务器上的云硬盘卸载后无法挂载给XEN类型云服务器？” 2018-08-03 第二次正式发布。

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云备份有配额限制吗？ 云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 云备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？

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华为云现已上线新版的备份服务云备份。如果您在云服务器备份和云硬盘备份服务中存在备份资源，但希望使用新服务云备份对历史备份进行备份管理，可以将备份资源从云服务器备份和云硬盘备份服务一键迁移至云备份中。 如果您从未使用过云服务器备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源，可以跳过此章节，直接使用新服务。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？ 云速建站独立版如何进行 域名 解析和绑定？

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单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 将临时弹性云服务器A关机，并单击云服务器名称进入详情页，选择“云硬盘”页签。 原弹性云服务器关机时，请勿执行强制关机操作，否则可能引起重置密码操作失败。 单击系统盘所在行的“卸载”，卸载该系统盘。 将系统盘挂载到临时弹性云服务器B上。 展开临时弹性

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重启后盘符发生变化怎么办？ 问题现象 Linux弹性云服务器在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性云服务器，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。 问题原因 当Linux系统的弹性云服务器管理多块磁盘时，会按照磁盘加载顺序分配盘符，依次为磁盘命名，例如：/de

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如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 备份一般分为两种：云服务器备份和云硬盘备份。 云服务器备份不能直接用来创建新云服务器，需要先将备份制作成一个私有镜像，再通过私有镜像创建新云服务器。 制作私有镜像的操作请参见“通过云服务器备份创建整机镜像”；通过私有镜像创建云服务器的操作请参见“通过镜像创建云服务器”。

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扩容云硬盘后使用growpart扩容分区失败怎么办？ 问题描述 扩容云硬盘后，使用growpart命令扩容分区时失败，报错信息例如： 图1 报错信息1 图2 报错信息2 问题分析 扩容云硬盘后还需要扩容分区和文件系统，如果在初始化分区时未对齐分区，可能导致使用growpart命令扩容分区失败。

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将临时 弹性云服务器 A关机，卸载其系统盘，并将系统盘挂载到临时弹性云服务器B。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 将临时弹性云服务器A关机，并单击云服务器名称进入详情页，选择“云硬盘”页签。 原弹性云服务器关机时

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定后开始计算磁盘性能。 设置64 KB块写入，采用100%的顺序写。 查看测试结果。 Linux CentOS 6.5等较老版本的操作系统用fdisk创建分区时，默认为非4KiB对齐选择初始磁柱编号，对性能有较大的影响，建议针对该类操作系统，在创建分区时4KiB对齐选取初始磁柱编号。

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当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。 变更须知 变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。 云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响云服务器的性能。

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续费与退订 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 如何退订我的弹性云服务器？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？ 父主题： 计费FAQ

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云硬盘性能问题 怎样测试云硬盘的性能 使用fio工具测试云硬盘性能，测试结果不对怎么办 云硬盘读写慢或IO升高怎么办 如何提升云硬盘的性能 为什么云硬盘的I/O使用率已接近100%，但云硬盘的读IOPS没有达到IOPS上限

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云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云服务器，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云服务器查看容量。

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用程序要求选择您所需的云硬盘。 更多关于云硬盘规格、性能等信息，请参见《云硬盘用户指南》 。 相关链接 挂载磁盘 初始化数据盘 登录Windows弹性云服务器，找不到新购买的数据盘？ 怎样调整系统盘分区？ 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗？ 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制？ 父主题：

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云硬盘扩容 操作场景 当应用中的云硬盘空间不足时，可对该云硬盘进行扩容操作。 扩容操作属于高危操作，请谨慎操作！ 为了防止数据丢失，磁盘只支持扩容，不支持缩容。 如果磁盘已挂载在云服务器上，需要您通过云服务器控制台重启本磁盘挂载的云服务器。部分操作系统无需重启，查看操作系统列表。

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云硬盘管理 创建云硬盘 删除云硬盘 更新云硬盘 查询云硬盘类型列表 查询单个云硬盘类型的详情 查询云硬盘列表 查询单个云硬盘详情 查询所有云硬盘详情 查询扩展接口 扩容云硬盘 设置云硬盘启动盘标识 设置云硬盘只读标识 将云硬盘导出为镜像 挂载云硬盘(废弃) 卸载云硬盘(废弃) 保留云硬盘(废弃)

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云硬盘快照 本章节仅列出了云硬盘v2接口的授权信息。对于v3接口，如果提供的功能与v2接口一样，则授权信息也一致。 例如：创建云硬盘时，v2接口为POST /v2/{project_id}/cloudvolumes，对应的v3接口为POST /v3/{project_id}/cl

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