为什么登录企业组织后只有本人一个用户？ 企业中只有一个用户的情况分为两种情况： 用户自己注册了一个企业，未添加其他企业成员，如需添加成员，请登录管理后台添加员工。 不是自己创建的企业，可能是企业管理员为您设置了部门权限隔离，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录

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为什么RabbitMQ集群只有一个连接地址？ RabbitMQ集群实例的连接地址，实际上是实例的LVS节点地址（负载均衡地址），客户端连接实例时，通过负载均衡器将客户端请求分发到集群实例的各个节点。 图1 连接示意图 父主题： 连接问题

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只有 域名 能否备案 域名无法单独备案。如果需要在华为云申请ICP备案，您可以使用： 自己账号购买的 华为云产品 备案 其他华为云账号购买的弹性 云服务器 （含华为云Flexus应用 服务器 （X实例））生成的备案授权码备案 具体的，可以用于ICP备案的华为云产品如下，请根据需要选购任一产品： 表1

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单击“是”，卸载云硬盘。 返回云硬盘列表，此时云硬盘状态为“正在卸载”，表示云硬盘处于正在从云服务器卸载的过程中。 当云硬盘状态为“可用”时，表示卸载成功。 卸载共享数据盘 登录管理控制台。 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云服务器信息。 是，执行以下操作。

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不再需要云硬盘内数据，直接删除或退订即可，然后购买与云服务器在同一个可用区的云硬盘进行挂载使用。 需要云硬盘内的数据，可通过以下方式在其他可用区创建一个具有相同数据的云硬盘。 通过云硬盘创建备份。 图1 创建备份 再从备份创建新的云硬盘，创建过程中可以为云硬盘重新选择“可用区”，同时您也可

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不支持恢复到状态处于“故障”的服务器。 使用SDRS部署容灾的云服务器，在开启容灾保护后，容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复；停止容灾保护后，才能执行恢复操作。 云硬盘备份恢复： 不支持备份和恢复本地盘。 支持选择服务器中的部分云硬盘进行备份，但必须将备份的云硬盘作为整体进行恢复，且不支持文件或者目录级别的恢复。

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创建云硬盘快照一致性组 操作场景 如果对多个云硬盘进行单独快照，多个云硬盘由于快照时间点不一致，会出现不一致快照。快照一致性组能够为一台或多台云服务器中的多块云硬盘同时创建快照，从而保证了数据写入云硬盘的时序一致性和崩溃一致性。 快照一致性组支持的区域：华南-广州-友好用户环境 约束与限制

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至多台云服务器无法实现共享功能，且存在数据覆盖风险。 对于共享云硬盘，将云硬盘同时挂载到多台云服务器时，该云硬盘在所有云服务器中的性能之和不能超过该云硬盘性能的上限。 挂载共享云硬盘 普通云硬盘可以挂载至1台云服务器，而共享云硬盘最多可挂载至16台云服务器。 挂载共享云硬盘的具体操作请参见挂载共享云硬盘。

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创建云硬盘 从镜像创建云硬盘 通过镜像创建云硬盘时，磁盘模式和镜像源云硬盘保持一致。 通过镜像创建云硬盘时，云硬盘加密属性和镜像源云硬盘保持一致。 创建云硬盘 磁盘模式 云硬盘的磁盘模式在创建完成后不支持更改。 创建云硬盘 共享盘 云硬盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 创建云硬盘 加密云硬盘

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盘才支持挂载至云服务器用作系统盘。 选择磁盘待挂载的云服务器，该云服务器必须与磁盘位于同一个可用分区，并且处于“关机”状态，通过下拉列表选择“挂载点”。 一个挂载点只能挂载一块磁盘，如果您需要查看控制台挂载点与云服务器中挂载点的对应关系，请参见“控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系”。

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云硬盘状态 云硬盘状态(API) 云硬盘状态（console） 说明 creating 正在创建 云硬盘处于正在创建的过程中。 available 可用 云硬盘创建成功，还未挂载给任何云服务器，可以进行挂载。 in-use 正在使用 云硬盘已挂载给云服务器，正在使用中。 error

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扩容云硬盘后使用growpart扩容分区失败怎么办？ 问题描述 扩容云硬盘后，使用growpart命令扩容分区时失败，报错信息例如： 图1 报错信息1 图2 报错信息2 问题分析 扩容云硬盘后还需要扩容分区和文件系统，如果在初始化分区时未对齐分区，可能导致使用growpart命令扩容分区失败。

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包周期云硬盘存在未生效的续费订单 退订续费周期 扩容云硬盘 重新续费 包周期云硬盘存在未生效的续费订单 包周期云硬盘存在未支付的扩容订单 支付或取消扩容订单 包周期云硬盘存在未支付的扩容订单 共享云硬盘未从所有云服务器卸载 从所有云服务器卸载 共享云硬盘未从所有云服务器卸载 云耀

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是否只有Core Map 伙伴才有激励？ 目前在Core Map名单中的伙伴才享有现金激励。 父主题： 机会点共享

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进入云服务器详情页。 在“云硬盘”页签下，单击待查看的云硬盘所在行的，展开详细信息，并单击云硬盘“ID”。 进入云硬盘详情页，即可看到云硬盘的详细信息。 图3 云硬盘详情页 云硬盘状态 表1 云硬盘状态详情 云硬盘状态 状态描述 支持的操作 正在使用 云硬盘已挂载给云服务器，正在使用中。

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包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 当包年/包月云硬盘是跟随包年/包月云服务器一同购买，属于同一个订单，则不能挂载给其他云服务器。 当包年/包月云硬盘是独立购买的，没有和任何云服务器属于同一个订单，则可以挂载给其他云服务器。 父主题： 云硬盘挂载问题

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当前存储库和目标存储库需要在同一个区域。 只有类型相同的存储库才能进行资源迁移。比如：云服务器备份存储库的资源可以迁移到另一个云服务器备份存储库里面，而不能迁移到另一个云硬盘备份存储库里面。 单AZ和多AZ的备份存储库属于不同类型的存储库，不能进行资源迁移。 云服务器备份中的数据库备份和普

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Autopilot集群通过云硬盘EVS服务为您提供快照功能。云硬盘快照简称快照，指云硬盘数据在某个时刻的完整复制或镜像，是一种重要的数据容灾手段。当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照，快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，新的云硬盘在初始状态就会具有快照中的数据。

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怎样查询挂载了同一个S CS I共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中？ 操作场景 SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁，为了提升数据的安全性，SCSI类型的共享云硬盘需挂载给同一个反亲和性云服务器组内的ECS。本节指导用户查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中。

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如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 备份一般分为两种：云服务器备份和云硬盘备份。 云服务器备份不能直接用来创建新云服务器，需要先将备份制作成一个私有镜像，再通过私有镜像创建新云服务器。 制作私有镜像的操作请参见“通过云服务器备份创建整机镜像”；通过私有镜像创建云服务器的操作请参见“通过镜像创建云服务器”。

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云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 不可以。 云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云服务器。即使是共享云硬盘，也只能挂载在同一可用区的多台云服务器上。 如果您的云硬盘和云服务器不在同一可用区，建议如下： 云硬盘无数据或不再需要盘内数据。 删除或退订云硬盘，然后购买云服务器同一可用区内的云硬盘即可。请参见删除云硬盘。

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