短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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未填时，终端用户点击访问短信原文中的短链，跳转智能信息H5页 已填时，终端用户点击访问短信原文中的短链，跳转客户填写的链接落地页，填写时必须为http或https作为前缀 aim_url String 完整的短链连接地址，通过自己的短信渠道发送时，需要把该短链添加到短信模板中，并确保发送短信时的签

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隐私保护通话 是预付费还是后付费？有无最低消费？ 我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私号短信如何收费？ 如何查询隐私保护通话费用详情？ 隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话套餐包支持退订吗？ 如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度？ 隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用？

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消息&短信服务的SLA是什么？ SLA（Service Level Agreement）是您与华为云签订的《华为云用户协议》，消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题： 产品规格

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云手机ID：系统会给云手机实例分配一个实例ID，用于标记该实例。 区域 是 云手机的物理数据中心所在的位置，区域不同即物理数据中心距离用户的物理距离不同，网络延迟不同。 说明： 云手机购买成功后不能更换区域。 规格信息 是 云手机的规格信息，包含vCPU、内存等。 运行状态 是 包含已停止、运行中、下线中、启动中、已关机。

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告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查 父主题： 接入使用类问题

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话术示例：司机：您好，您在哪个位置，我现在过来接您？乘客：我在XXX。司机：好的，马上到。 18 被叫来源 被叫号码的来源，如官网注册、会员注册等。 19 其他材料 需提交审核的其他材料请在此处上传。 点击“提交”，完成添加企业。 企业资料提交后可在企业管理页中查看企业审核状态、修改已提交的企业信息或者下载企业资料。

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调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 调用发送短信API和发送分批短信API时，请求参数“to”用于填写短信接收方的号码，标准号码格式为：+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信，如果“+{国家码}”不存在，则默认为+86，如果接收方号码为手机号码，则{地区

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短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包不支持续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入短信控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 如果对已购买的有效期为一年的短信套餐包进行续订，续订的套餐包的生效时间将顺延一年，需等到前一个套餐包生效时间截止才能生效，请谨慎续订。

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申请短信签名 短信签名简介 短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性签名，再发送给指定手机号码。 例如，手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为：123456

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短信API请求地址必须是 域名 吗？可以提供固定IP吗？ 为了保证服务的连续性，推荐使用域名接入。 短信服务对外提供的请求接入地址是域名，不提供固定IP，您可以通过解析域名的方式获取固定IP，如： ping smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com 短信

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数。 短信模板的变量值列表，用于依次填充“templateId”参数指定的模板内容中的变量，该参数需填写为key、value键值对的方式。 列表中变量值的个数及长度必须和“templateId”对应模板内容中定义的变量个数及长度保持一致，例如“templateId”对应的模板内容

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最大长度：32 signature 否 String 短信签名名称(暂不支持)。 说明： 签名名称，必须是已审核通过的，与模板类型一致的签名名称。 仅在template_id指定的模板类型为通用模板时生效且必填，用于指定在通用模板短信内容前面补充的签名。 最小长度：0 最大长度：32 task_name

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对接邮箱 如果邮箱对您的业务非常重要，推荐对接云速邮箱之类的 企业邮箱 ，企业邮箱相对免费邮箱发送稳定，且邮件不会被“过滤”。对接免费邮箱，可能出现间歇性邮件发送失败的情况，并且在发送失败后无法从免费邮箱提供商处获得有效的日志，无法排查问题。 对接云速邮箱，请参考与云速邮箱对接指导。对接其他邮箱，请参考邮件发送设置。

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。

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据业务需求分别设置不同的模板，然后组合成最终短信内容。 例如，【华为云】您的验证码为：{code}（5分钟内有效），为了保证您的账户安全，请勿向任何人提供此验证码。 短信签名为：【华为云】 短信模板为：您的验证码为：{code}（5分钟内有效），为了保证您的账户安全，请勿向任何人提供此验证码。

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已创建的课堂，在哪里找？ 进入Classroom的个人中心，选择“教学空间 > 教学课程”。 教师可以在左侧搜索栏内输入课程名称，搜索对应的课程。 教师可以在右侧下拉栏内选择“我创建的”、“我关注的”、“我归档的”三种状态找到对应的课程。

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微认证的实验在哪里进行 方式一：手册型实验 购买微认证后，系统会自动发放一张实验代金券，用户下载实验手册后根据相关指引，在华为云控制台购买所需资源，并完成实验操作；实验结束请及时释放资源，以免不必要的资源浪费及扣费；代金券有效期为1个月，请尽快使用。 方式二：KooLabs云实验

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选择智能信息模板：这里以选择系统预置的公共模板为例。 生成短链类型：保持默认。 域名：默认系统预置的公共域名。 解析标识有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的模板。 试发测试：保持默认。

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若出现大批量短信超时，请记录相关信息，联系运营经理处理。 如果短信发出72小时后，短信平台仍未收到运营商短信网关返回的状态报告，短信平台按“短信已超时”构造短信发送状态报告（即短信状态报告中的“status”参数取值为“EXPIRED”），并将该短信计为发送失败。 如您的短信内容反复

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