了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀 云服务器 和弹性云 服务器 有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音

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高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与 GaussDB 实例处于

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查看二层连接 操作场景 本章节指导用户查看二层连接的基本信息和连接拓扑，包括本端和远端二层连接子网、本端和远端隧道IP地址以及连通性等信息。 操作步骤 进入企业交换机页面。 选择对应的“企业交换机”名称页签。 在企业交换机详情页面下方，查看二层连接基本信息和二层连接拓扑。 父主题：

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Hive读写权限”。 在数据库列表中单击用户B创建的表所在的数据库名称，显示用户B创建的表。 在用户B创建的表的“权限”列，勾选“查询”。 单击“确定”，返回“角色” 单击“用户”，在用户A所在行，单击“修改”，为用户A绑定新创建的角色，单击“确定”，等待5分钟左右即可访问到用户B创建的表。 添加Hive的Ranger访问权限策略：

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图1 切换Keyspace 在对象列表中选择“用户定义类型”，您可根据类型名称进行过滤筛选出目标用户类型。 在“用户定义类型”列表右侧操作栏中，单击“查看用户类型详情”。 在查看用户类型详情弹窗中获取当前用户类型的详细信息。 父主题： 用户定义类型

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查看用户详情及旅程 用户旅程基于楼层平面图展示用户接入时延、带宽、丢包等信息，精准识别用户实际体验，呈现单用户网络质量及用户网络体验故障分析，及时识别异常并给出修复建议。通过用户旅程视图可快速定位和分析问题，主动保障用户网络体验。 操作步骤 在首页单击地图上方的“用户”，在“用户

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Linux云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统

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查看对等连接路由 操作场景 本章节指导用户查看对等连接的路由，即查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。 查看相同账户对等连接的路由 查看不同账户对等连接的路由 如果您建立了对等连接，但是无法通信，可以参考本章节检查本端VPC和对端VPC的路由配置详情。 查看相同账户对等连接的路由

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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（可选）如果远程登录界面上无法显示鼠标，查看面板上方是否有“本地鼠标”按钮，单击“本地鼠标”按钮，鼠标就可以正常显示了。 图3 本地鼠标 根据界面提示，输入弹性云服务器密码。 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows

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从连接器移除用户 功能介绍 从连接器移除用户。 URI DELETE /v1/{project_id}/eds/instances/{instance_id}/connectors/{connector_id}/users/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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如何查看用户拥有的权限？ 使用账号登录华为云。 在页面左上方单击“控制台”，进入华为云管理控制台。 图1 控制台入口 在控制台右上角的账户名下方，单击“统一身份认证”，进入“统一身份认证服务”页面。 图2 我的凭证 查找用户。 图3 查找用户 单击用户名进入用户详情，查看用户所属用户组。

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图1 查看实例状态 使用正确的客户端连接方式 建议使用4.0版本以上的MongoDB客户端连接实例，安装客户端操作请参见如何安装MongoDB客户端。 以集群为例： 内网连接实例的具体操作步骤，请参见通过内网连接集群实例。 公网连接实例的具体操作步骤，请参见通过公网连接集群实例。

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报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不

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持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定TaurusDB账户允许的最大同时连接数。 通过 云监控服务 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会

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请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows （推荐使用）使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 通过CloudShell登录Linux E CS 。 云服务器绑定弹性公网IP。

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步骤1：购买ECS 步骤2：查询需要连接的实例的内网IP地址 步骤3：测试连通性并安装MySQL-Front 步骤4：使用MySQL-Front连接实例 购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，参考通过内网连接GaussDB(for MySQL)实例（Linux方式）。

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ndows操作系统云服务器在长时间使用后，可能会存在处于TIME_WAIT状态并占用大量端口的连接，从而导致Windows云服务器访问外部网站或应用出现异常。 您可以在Windows云服务器的CMD命令提示符中，执行以下命令查看处于TIME_WAIT状态的连接。 netstat -an

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