尝试使用其他网络环境中的本地主机连接 云服务器 ，或更换其他热点访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，建议联系运营商解决问题。 完成上述操作后，再次重试远程连接云 服务器 。 安全组配置是否正确 检查本地主机是否能够访问弹性云服务器的22端口。

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获取密码失败一般原因是Cloudinit注入密码失败。 文件系统损坏强制关机后， 可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方

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如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运

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什么是连接，怎样创建连接？ 什么是连接？ 连接是用来保存连接器的各种认证信息，配置了连接后，才可正常使用连接器。 由于连接器中的接口API调用时所需要的认证方式都是统一的，故可以将认证鉴权所需参数提取成“连接”的形式统一管理。用户调用接口时所需要的认证鉴权信息都会在连接中获取到。

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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x.x 表1 远程登录命令参数 参数 说明 -u 用户名，Windows实例默认用户名是Administrator。 -p 登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省

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用户名，Windows实例默认用户名是Administrator。 -p 登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服

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载盘拷贝数据。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。

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概述 什么是SSH密钥/HTTPS密码 当您需要将代码推送到代码托管仓库或从代码托管仓库下拉代码时，代码托管仓库需要验证您的身份与权限，SSH和HTTPS是对 代码托管服务 进行远程访问的两种身份验证方式。 SSH密钥是在本地计算机与您账号下的代码托管服务之间建立安全连接。 不同的用

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9_SECURE BACKUPS 要恢复密钥形成，应维护备份，因为它们是从勒索软件攻击等灾难中恢复的有效方法。应适用以下备份规则：1、备份是定期和自动化的，2、备份与中小企业的生产环境分开保存，3、备份是加密的，特别是如果备份要在不同地点之间移动，4、测试定期从备份中恢复数据的

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Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

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SSH密钥 什么是SSH密钥 当您需要将代码推送到代码托管仓库或从代码托管仓库下拉代码时，代码托管仓库需要验证您的身份与权限，SSH是对代码托管服务进行远程访问的身份验证方式。 SSH密钥是一种加密的网络传输协议，在电脑与您帐号下的代码托管服务之间建立安全连接。 在一台电脑上配置了SS

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。 表1 Linux云服务器登录方式一览 是否绑定EIP 本地设备操作系统 连接方法 是 Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具。 SSH密码方式鉴权：SSH密码方式登录 SSH密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录 是 Linux 使用命令连接。 SSH密码方式鉴权：SSH密码方式登录

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用户名，Windows实例默认用户名是Administrator。 -p 登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服

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使用Python远程连接HDFS的端口失败 用户问题 使用Python远程连接HDFS的端口失败，如何解决？ 问题现象 用户使用Python远程连接HDFS的50070端口失败。 原因分析 HDFS开源3.0.0以下版本的默认端口为50070，3.0.0及以上的默认端口为9870

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Linux远程登录报错类 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 远程连接Linux云服务器报错：Access

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CloudShell配置向导（私网IP） 单击“连接”登录云服务器。 如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。 连接成功后，CloudShell界面提示如下。 图6 操作结果 CloudShell常用操作 新建远程终端 单击“远程终端 > 新建远程终端”，即可用当前配置再打开一个终端。

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SSH密钥 什么是SSH密钥 当您需要将代码推送到代码托管仓库或从代码托管仓库下拉代码时，代码托管仓库需要验证您的身份与权限，SSH是对代码托管服务进行远程访问的身份验证方式。 SSH密钥是一种加密的网络传输协议，在电脑与您账号下的代码托管服务之间建立安全连接。 在一台电脑上配置了SS

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口。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 Windows Server 2008版本操作系统安装桌面会话主机和远程桌面授权时操作步骤与Windows Server 2012版本不同，如果您使用的是Windows Server

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CloudShell配置向导（私网IP） 单击“连接”登录云服务器。 如果点击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。 连接成功后，CloudShell界面提示如下。 图6 操作结果 CloudShell常用操作 新建远程终端 单击“远程终端 > 新建远程终端”，即可用当前配置再打开一个终端。

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2012版本操作系统安装桌面会话主机和远程桌面授权时操作步骤与Windows Server 2008版本不同，如果您使用的是Windows Server 2012操作系统请参考Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012）。 完成本节操作的配置后可以实现多个用户同时远程登录或同一用

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