管理包年/包月订单 服务对象 客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在自建平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询

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管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。

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到期”的操作方式产生的订单，即“续费-按订单”类型，不支持续费操作。 续费-按卡数：续费时，选择“文件”的操作方式产生的订单，即“续费-按卡数”类型，不支持续费操作。 卡转移：通过批量转移实体卡产生的订单即“卡转移”类型，支持续费操作。 卡叠加包：为SIM卡购买叠加包产生的订单，即“卡叠加包”类型。

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管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题： 管理交易

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我的订单 支付 取消支付 查看订单详情 导出订单 订单状态说明 父主题： 订单管理

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订单ID的响应 正常响应要素 表1 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 order_id String 提交订单成功后返回的订单ID，用户可以使用该ID对订单的处理情况进行查询（在管理控制台的“费用中心 > 我的订单”页面查询）。 job_id String 提交任务成功后返

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关联侧预订单生成 基于发货单维度判断的关联交易层级，对应生成各段关联交易预销售订单信息 图6 关联侧预订单1 图7 关联侧预订单2 图8 关联侧预订单3 预订单生成报错 影响预订单生成的数据缺失或其他原因导致预订单生成不成功时要报错 图9 预订单生成报错 错误原因展示： 图10 数据错误

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涉及进出口的发货单，按发货单维度卷积计算该发货单的进出口金额：根据不同清关主体的进出口金额对应的确认的产品SUB金额的逻辑关系，卷积对应的SUB金额形成出口金额和进口金额 图7 查看发货单金额 查看发货单金额明细 在订单金额管理页签，单击发货单号，查看发货单金额明细； 图8 发货单金额明细 或在订单行明细页签，直接查询查看发货单金额明细。

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已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能购买 云服务器 ？ 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化 什么是组合交易订单？ 什么是组合服务？ 导出改版说明

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关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知 尊敬的华为云云商店商家： 您好！ 2024年3月5日0:00起，云商店涉及服务监管订单取消系统默认最长服务监管时长365天限制的IT功能已优化上线，后续涉及服务监管的订单，在达到365天时，系统将不再自动关闭订单。

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订单 包周期桌面批量变更下单 包周期桌面池批量变更下单 创建桌面订单 父主题： 云桌面API

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客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理

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更新订单的状态信息 功能介绍 更新订单的状态信息。 URI URI格式 PUT /softcomai/datalake/v1.0/datacatalog/order/updateOrderstatus 参数说明 无。 请求 请求样例 PUT /softcomai/datalake/v1

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系统订阅管理 查询系统订阅列表 创建系统订阅 查询系统订阅列表 删除系统订阅列表 启用系统订阅 停用系统订阅 父主题： API

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单击“确定”，标签添加完成。系统最多可添加100个标签。 删除标签 标签删除后不可恢复，请谨慎操作。 在“标签管理”页面，单击操作列的“删除”。 在“删除标签”弹窗中，单击“确定”。 图3 删除标签 批量删除标签 您可以一次选中多个标签，单击页面左上角的删除按钮即可。 图4 批量删除标签

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更新订单的状态信息 功能介绍 更新订单的状态信息。 URI URI格式 PUT /softcomai/datalake/v1.0/datacatalog/order/updateOrderstatus 参数说明 无。 请求 请求样例 PUT /softcomai/datalake/v1

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管理系统 数据备份 数据恢复 审批配置 管理资源 管理密钥 父主题： 用户指南

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已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单未在有效期内支付自动取消或手动取消订单后不能恢复，需要重新购买。订单取消后订单并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面，查看已取消的订单。

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已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单取消后不能恢复，需要重新购买。订单取消后并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题： 订单

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在“费用中心 ＞ 续费管理”页面，找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。 如果有多个需要续费的订单，可以将其全部勾选后，单击列表左上角的“批量续费”。 图2 续费管理 确认需要续费的订单信息，并选择续费时长，单击“去支付”。 图3 续费支付

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来源于系统管理的标签管理数据。 删除标签：单击【删除标签】，弹窗选择需要移除的标签。 挂起：单击【挂起】，订单保持现状，不再推送至下一个流程。 解挂：单击【解挂】，针对挂起的销售订单执行解挂操作。 手工创建订单（客服人员） 创建订单：鼠标移入时，可选择以下操作： 新增订单：单击【

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