登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云 堡垒机 系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机

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已获取 云服务器 用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云 服务器 已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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云会议激活码忘记了，如何重新获取？ 分销款（ WeLink 会议）：记录客户手机号码，反馈给产品线同事，产品线同事跟进。 云专款（华为云会议）：云专款订单界面获取激活码。 父主题： 售后

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登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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密码管理 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 查询 裸金属服务器 是否支持重置密码 GET /v1/{project_id}/baremetalservers/{server_id}/os-resetpwd-flag

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重置密码 管理员可以选择某个坐席，进行重置密码操作。 单击<重置密码>按钮，弹出提示页面，即将重置坐席XXX的密码，是否继续，单击<确定>，系统自动生成8位密码，单击<取消>，可成功取消。单击<复制密码>，可成功复制密码。 图1 重置密码确认 图2 提示密码重置成功 重置密码后，坐席下次登录需重新修改密码。

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密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HE CS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）

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>安全中心，重置账号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM用

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密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置 弹性云服务器 密码 获取云服务器密码 清除云服务器密码 父主题： API（推荐）

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修改密码 用户登录邮箱后，可于“账号安全”修改登录密码，输入原密码、新密码（密码不少于8位，不能与账号相同，且至少由以下两种字符组成：大写字母、小写字母、数字、特殊字符）。 父主题： 设置

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忘记密码 支持点击“忘记密码”进行密码修改，输入手机号后需选择所在企业，最后输入短信验证码和新密码即可完成密码修改。 父主题： 登录

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ps://example.huaweioneaccess.com。 用户在登录页面选择“密码”登录。 默认为“用户名/邮箱”登录，输入用户名/邮箱和密码。 选择“手机号登录”，输入手机号和密码。 可选中“记住登录名”，单击“登录”。 【可选】勾选开启及配置用户协议中设置的用户协议，单击“同意并登录”。

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修改密码 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【修改密码】，弹出修改密码窗口； 输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】等信息，单击【确定】按钮。 关闭窗口，完成密码设置。 图1 修改登录密码 父主题： 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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密码管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 一键重置弹性云服务器密码（企业项目） PUT /v1/{project_id}/cloudservers

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在左侧导航栏选择“账号管理”，进入账号管理页面。 账号管理页面选择目标账号，在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 图2 重置DDM账号密码 在输入新密码并再次输入“确认密码”后，单击“确定”，进行密码重置。 父主题： 账号管理

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密码管理 跳过强制修改密码 密码过期强制修改密码 通过手机号找回密码 父主题： 用户类接口

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修改密码 功能介绍 该接口用于修改集群密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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new_password 否 String 重置的新密码。 no_password_access 否 Boolean 是否重置为免密码访问缓存实例。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 retry_times_left String 密码验证剩余次数。 lock_time

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String 旧密码。 new_password 是 String 新密码。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 lock_time String 锁定时间。验证失败时和锁定时该参数返回不为null。 result String 密码修改结果： 成功：success；

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最近3次的历史密码，在用户设置密码时，如果新密码与历史密码相同，OneAccess将会提示“与历史密码一致，需要重新设置密码”。 密码过期。 设置密码有效期和提醒时间。默认关闭。开启后，OneAccess会根据设置的到期时间提示用户修改密码，如选择“跳过”，在密码失效后访问用户门

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com。 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。

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