描述。 1.3 fileId string False 上传后的语音文件后生成的id，用于关联云客服的录音 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值 错误码 无。 报文样例 请求头: Content-T

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提供云端录制功能，支持单流/混流的模式将录制下来的文件存储到OBS或者点播服务中。 存储、录制审核、视频双录等。 文件混音 支持将本地或在线的音频和用户声音混音，发送给房间内其他用户。 在线教育、语聊房、在线合唱等。 旁路直播 将房间内的音视频流混流转码后推送RTMP的视频流给直播服务。 互动直播、大型会议等。

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接口说明 实时语音识别接口基于Websocket协议实现。分别提供了“流式一句话”、“实时语音识别连续模式”、“实时语音识别单句模式”三种模式。 三种模式的握手请求wss-URI不同，基于Websocket承载的实时语音识别请求和响应的消息格式相同。 开发者可以使用java、py

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cti_callid 华为IVR传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空。不超过32位。 当前暂未使用。 IVRREQUEST.input 对话交互结果。 语音识别结果或者文字输入：语音识别结果为语音转换成的文本；文字输入结果则直接为文字内容 语音按键结果：按键值，如"1","201801"等

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String 调用失败时的错误码。 调用成功时无此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。 快速识别录音文件的音频内容，转写为文字

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图2 创建OCR 名称：连接器的名称。 区域：OCR服务的区域。 访问密钥：访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符，访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。配置为前提条件中的“AK”的值。 密钥：私有访问密钥，与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可

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单击“上传图片”区域，上传提前在本地准备好的用于制作模板的图片。 单击上传图片右侧的，更改模板名称为“增值税”。 图7 上传模板图片 单击右下角的“下一步”。 进入“应用开发>定义预处理”页面。 步骤4：定义预处理 在“应用开发>定义预处理”页面，单击“选择预处理逻辑”的自动旋转，快速处理当前模板的方向。 也可

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应用场景 【透明工厂：汽车零部件“透明工厂”的系统改造】 客户的痛点： 工单的生产进度不及时、不透明。 产品质量追溯不清晰、不体系。 车间现场的在制品信息不透明。 生产过程中发生的异常不透明。 仓库管理混乱，账物不符。 通过本方案实现的业务效果：通过添翼D2M制造运营管理系统，实

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，标注需要强调的内容。 转发图片时，长按图片或者点开图片，在弹出的菜单中，点击“编辑”可对图片进行预览编辑，添加箭头或涂鸦等。 点击“保存到手机”，还可将收到的图片、视频、文件下载到本地指定目录。需要管理员在后台开启白名单权限。 发送的视频类文件，选中原图后可以实现无压缩传送 收藏IM消息

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转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 若您设置的转码输出格式为HLS，则转码后将会生成一个总索引文件，该文件的生成是不产生费用的，总索引文件主要用于多码率HLS视频自适应播放，具体请参见转码设置。 图1 播放地址 父主题： 音视频处理问题

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使用座席工作台的相关接口，您还需要考虑话机的相关使用，具体请参见《开发指南》。 电销外呼接口 即CC-iSales（电销外呼）的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。 可以通过这类接口实现创建答卷、创建问题答案与更新答卷等业务。

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推理页面 上传一段3-10秒长的同一目人物参考音频文件。建议是数据集中的音频，推荐5秒时长，填写参考音频的文本。输入需要转语音的文本，单击“Start inference”开始进行语音合成。 图33 语音合成参数配置 语音生成完成后，如下所示。 图34 文本生成语音 父主题： 实施步骤

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wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用，并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数，播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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云空间存储配额包括用户云空间的个人空间（我的文件）+ 回收站、团队空间 + 回收站及全员共享空间 + 回收站的存 应用空间存储配额包括部分使用云盘存储的 WeLink 应用，含消息富媒体文件（用户在消息里发送的本地富媒体和文件）、知识附件、会议空间文件、收藏的文件、SmartRoom白板文件，后续转入使用云盘存储的应用也会陆续归入应用空间

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${TXT_数字}：表示变量为定义相应长度的字符串，数字表示该字符串的最大长度，如${TXT_9}表示最大长度为9字节的字符串。 ${NUM_数字}：表示变量只能为数字（0～9）的组合，数字表示该变量的最大个数，如${NUM_6}表示最大6个数字的组合。 ${DATE}表示变量为日期，格式要求为“YYYY/MM/D

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功能体验与试用 语音交互服务（Speech Interaction Service，SIS）支持语音识别、语音合成功能。适用语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等场景。 在使用服务前，请先使用SIS体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需在网页端上传文字或音频，即可体验合成效果。

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获取录音文件识别结果API支持返回提交音频的时长。 CPP SDK上线。 2022-06-08 新增： 实时语音合成支持温柔女声、朝气男声精品发音人。 2022-05-31 新增： 语音合成新增朝气男声发音人。 2022-02-15 新增： 录音文件识别输入参数兼容公网访问的url。 2021-08-28

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实体在文本中的开始索引位置 endIndex String body True 实体在文本中的结束索引位置 实体在文本中的结束索引位置 type String body True 抽取的实体类型 用于标注此实体的识别类型，不需要填入表单 entity String body True

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一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？ 一个语音通知最多可以播放5个语音文件，这些文件的格式可以是 TTS 文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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您使用TTS功能时，需要联系系统管理员登录客户服务云为您的租间配置TTS 服务器 。 视频：3gp格式的视频文件，且文件大小不超过5MB。 放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的语音文件、TTS放音或者视频，并将符合条件的文件展示在下拉列表框中。您通过单击下拉列表框的“”可以选择。 变量音：通过设置语种、类型和内容自定义放音。

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OCR文字识别服务计费可以按照项目来分别计费吗 可以。 OCR支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用进行分账。 详情请参考API接口文档里的Enterprise-Project-Id参数。 父主题： 计费FAQ

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