为什么实际调用次数与界面记录次数不一致 OCR控制台只记录服务调用成功的次数，调用失败的次数不计算在使用量内。 请参照如下操作查看调用失败的次数： 登录管理控制台。 在控制台首页选择“文字识别”，进入“文字识别”界面。 选择对应的服务（如：“智能分类识别”），单击“查看监控数据”

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Agent是否和其他安全软件有冲突？ Agent可能会和DenyHosts这款软件产生冲突。 冲突表现：若登录主机的IP地址被识别为攻击IP，但是无法被“解封”。 冲突原因：企业主机安全服务和DenyHosts会同时封禁可能为攻击IP的登录IP地址，企业主机安全服务无法解封DenyHosts中封禁的IP地址。

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题

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Agent是否和其他安全软件有冲突？ Agent可能会和DenyHosts这款软件产生冲突。 冲突表现：登录主机的IP地址被HSS识别为攻击IP后，被HSS封禁，解封后仍然不能使用该IP地址登录主机。 冲突原因：主机安全服务和DenyHosts会同时封禁可能为攻击IP的登录IP地址，主机

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单击语义识别和机器人回复图元（语音识别匹配到意图返回响应中配置的答复信息）之间的连线，选择该连线对应的分支为上一步配置的分支。 配置接口调用节点。 业务调用图元如果应用于接口调用场景，则需要选择一个您在添加业务接口中配置的接口。并设置该接口的入参取值是什么。 本次的场景不需要调

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HSS与SA的基线检查有什么区别？ HSS基线检查主动检测主机中的口令复杂度策略，关键软件中含有风险的配置信息，并针对所发现的风险为您提供修复建议，帮助您正确地处理 服务器 内的各种风险配置信息，降低入侵风险并满足安全合规要求。 SA基线检查支持对华为云的云服务关键配置项进行检测，分

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成分分析的扫描原理是什么，主要识别哪些风险？ 对用户提供的软件包/固件进行全面分析，通过解压获取包中所有待分析文件，基于组件特征识别技术以及各种风险检测规则，获得相关被测对象的组件BOM清单和潜在风险清单。主要包括以下几类： 开源软件风险：检测包中的开源软件风险，如已知漏洞、License合规等。

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版”冲突 开启主机安全服务的Windows主机，在使用双因子认证功能时，可能会和“网防G01”软件或360安全卫士服务器版的登录认证功能产生冲突，您可以根据实际情况，选择使用华为云主机安全服务的双因子认证功能、“网防G01”或“360安全卫士服务器版”的登录认证功能。 父主题： 产品咨询

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突 开启企业主机安全服务的Windows主机，在使用双因子认证功能时，可能会和“网防G01”软件或360安全卫士服务器版的登录认证功能产生冲突，您可以根据实际情况，选择使用华为云企业主机安全服务的双因子认证功能、“网防G01”或“360安全卫士服务器版”的登录认证功能。 父主题：

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明细账单”查看资源的费用账单，并找到对应的计费产品/规格（如：通用文字识别）、区域（如：华北-北京四）等信息。 图1 明细账单 进入文字识别控制台，按照查询到的计费产品/规格和区域进入到对应的购买界面（如：华北-北京四的通用文字识别），单击开通管理，查询到依然处于开通状态的用户，并单击“取消服务”即可。

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OCR文字识别服务计费可以按照项目来分别计费吗 可以。 OCR支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用进行分账。 详情请参考API接口文档里的Enterprise-Project-Id参数。 父主题： 计费FAQ

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DSC对可识别和脱敏的数据的字符集是否有要求？ DSC对可识别和脱敏脱敏数据库编码格式没有任何要求。 对于 MRS 类型类型数据源基于UDF脱敏的数据源仅支持UTF-8。 DSC可以识别的数据源对象：DSC能够识别哪些数据源对象？。 DSC支持识别的敏感数据类型：DSC支持的内置识别规则有哪些？。

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为 华为云计算 的地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。

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为华为云计算的地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。

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弹性伸缩有什么限制？ 弹性伸缩的 云服务器 中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器，所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息（例如session会话）和相关数据（如数据库、日志等）。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息，可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。

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认证文件有什么用途？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类

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Agent有什么影响？ 安装HSS Agent不影响在线业务，也不会影响服务器的运行状态。 企业主机安全服务（HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态，并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 更多有关HSS Agent的信息，请参见什么是HSS的Agent？。

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微认证证书有什么权益？ 通过考试可以获得官方认证证书，可以获得华为云面试优先推荐等其他权益。如图1。 图1 微认证权益 父主题： 微认证证书常见问题

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统”的路由不占用该配额。 在VPC路由表中，路由优先级说明如下： Local路由：类型为“系统”，用于VPC内通信的系统默认路由，优先级高于自定义路由。 自定义路由：类型为“自定义”，是用户自己添加的路由或者创建其他实例自动下发的路由，自定义路由遵循最长匹配原则，即优先选择匹配度更高的目的地址进行路由转发。

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资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？ 资源冻结类型 冻结后的影响 欠费冻结 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则系统会冻结这些资源。 宽限期内的云服务，客户可以继续正常使用。宽限期到期后，进入保留期。保留期内，该资源和数

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计费FAQ 每月1000次的免费调用次数下线 购买套餐包后，为什么会出现额外的计费或欠费 账号余额为0时，为什么还可以继续调用服务从而导致欠费 已关闭OCR服务，为什么会出现额外的计费或欠费 套餐包购买后是否支持退款 套餐用完如何计费，如何查看剩余量及预警 企业主账号购买的套餐包资源，子账号如何使用

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