Interface="[OCTET]") PoE接口上的PD断电。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046695 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID 告警OID IfIndex 接口索引号 Interface 接口名称 对系统的影响 PD断电，该接口上的PD设备不能工作。 可能原因

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PowerThreshold 功率门限 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 确认PD消耗功率是否是必须的，不需要上报告警。 是，=>2 否，=>3

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新购买的专线需要重新规划VPC，对已有的专线有何影响？ 虚拟网关跟VPC一一对应，如果已经使用原有的VPC创建了虚拟网关和虚拟接口，则需要依次删除虚拟接口和虚拟网关，重新使用新的VPC创建虚拟接口和虚拟网关。 父主题： 产品咨询

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GeminiDB Redis数据备份工作机制是怎样的，对业务有哪些影响？ GeminiDB Redis执行数据备份时，仅需对存储层进行秒级快照，不影响计算节点，因此对业务无感；备份上传时，会消耗少量的CPU和带宽资源，可能产生轻微的抖动。 GeminiDB Redis实例支持自动备

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PowerThreshold 功率门限 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 确认PD消耗功率是否是必须的，不需要上报告警。 是，=>2 否，=>3 执行命令poe-power

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线上充值：对于线上充值到华为云账户的款项，当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、个人网银、企业网银等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用 华为云计算 的银行账户退款。 线下转账汇款：对于线下转账汇款到华为云账户的款项，当签约主体变

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到相应的支付宝、微信、银联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现，系统统一使用华为云计算的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：充值时向华为云的银行账户

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到相应的支付宝、微信、银联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现，系统统一使用华为云计算的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：充值时向华为云的银行账户

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检查后台是否有执行Windows Update的行为。 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对 云服务器 运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。 如果云 服务器 配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议

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企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 华为企业智慧屏在白板书写方面有保护措施，在突然掉电，重新启动后系统会提示是否进入上次的白板界面。 父主题： 白板

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APID AP ID。 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 需要衡量系统能够对外的供电能力，来规划网络。把重要的设备的优先级提高，防止其功率被

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APID AP ID。 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 需要衡量系统能够对外的供电能力，来规划网络。把重要的设备的优先级提高，防止其功率被

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硬盘亚健康检测和故障处理，对业务不造成实际影响。 自动处理文件系统的故障，自动恢复受影响的业务。 自动处理进程和节点的故障，自动恢复受影响的业务。 自动处理网络故障，自动恢复受影响的业务。 数据备份与恢复 为应对数据丢失或损坏对用户业务造成不利影响，在异常情况下快速恢复系统，M

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检查后台是否有执行Windows Update的行为。 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议

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如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 弹性云服务器未提供云服务器的文件夹管理能力，若要对云服务器进行分组管理，可以通过标签功能实现类似的效果。 通过标签功能，你可以按不同维度，例如用途、使用者等，对云服务器进行分类，从而实现分组管理的目的。 更多关于标签功能的介绍，请参考标签概述。

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影响应用管理 操作场景 WarRoom启动后，可以添加新的受影响的应用，本节介绍如何新增WarRoom中的影响应用。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。

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接口板(2),sfu(3),pic(4),cfcard(5),ofc(6) EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 该单板的所有业务中断。 可能原因 单板被断电。 处理步骤 更换故障单板。 参考信息 无 父主题： ALM-303046710 单板整体功能失效

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重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（

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变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式（包年/包月转按需、按需转包年/包月）对云服务的运行不会有影响。 父主题： 续费

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由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 没有影响。 父主题： 经销商子客户

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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