端口号错误 问题现象 日志信息提示“The port **** is not listening. Please check!”。 原因分析 该端口号并未被占用，即当前端口下没有进程。 处理方法 重新确认需要停止的服务的监听端口，并输入正确的端口。 父主题： 停止服务

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查看设备 概述 设备创建完成后，用户可以进行设备密码及设备详情查看，强制设备下线或编辑设备信息的操作。 功能介绍 设备创建后，用户可根据实际需要参考下表查看或操作设备。 表1 功能介绍 功能 功能说明 查看设备密码 设备密码可以作为访问设备的凭证。 用户可单击设备密码栏右侧的图标，查看设备密码。

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昵称：可选项，您可以根据需要设置一个身份名称，方便后续管理。如本示例中，设置为“linux_test”。 用户名：输入用户名“root”。 密码：单击“设置（可选）”后，输入实例的登录密码，单击“确定”。 图7 新建认证 端口：输入端口号“22”。 图8 端口号 在“连接”页面单击创建好的连接。 图9

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昵称：可选项，您可以根据需要设置一个身份名称，方便后续管理。如本示例中，设置为“linux_test”。 用户名：输入用户名“root”。 密码：单击“设置（可选）”后，输入实例的登录密码，单击“确定”。 图7 新建认证 端口：输入端口号“22”。 图8 端口号 在“连接”页面单击创建好的连接。 图9

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查看设备信息 在设备列表页面，您可以查看已注册设备的基本信息，或者查看此设备升级状态。 查看设备基本信息 在“设备管理>设备列表”页面，默认展示设备的一些基本信息，如图1所示。 图1 设备卡片 单击设备对应的卡片的设备名称，进入设备详情页面，如图2所示，您可以查看设备的详细情况，

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查看设备日志 您可以在使用HiLens技能后，查看设备agent日志和技能日志。 查看方式 使用SSH查看日志：SSH连接至HiLens Kit，查看日志。 登录智能边缘系统下载日志：固件升级到1.0.4以后版本也可以通过华为HiLens智能边缘管理系统查看日志，首先登录华为Hi

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查看设备状态 您可以通过设备状态页面，查看系统的资源使用情况，方便排查问题。同时支持进行重启服务、重启/关闭设备等管理操作。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 系统运维”。 查看设备的“运行时间”、“CPU使用

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位至该设备所在站点，并在页面右侧展开显示设备详细信息。 在设备拓扑中，双击设备或右键单击设备，选择“查看详情”，可在页面右侧展开显示设备详细信息。 当多台设备在拓扑中聚合为设备组时，右击此设备组，可选择“查看详情”，在设备组中单击设备名称，进入单设备详情页面。 查看设备具体信息，

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紧急告警可能会使设备下电，系统中断。需要马上采取相应的措施进行处理。 查看告警步骤 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“设备管理 >设备列表”，在发生告警事件的设备卡片单击“设备告警”，默认进入“设备告警”页签。 图1 设备告警 您可以在“设备告警”列表查看告警事件的相关

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示。 图1 设备列表-运行中 图2 设备列表-未运行 如果设备信息较多，您可以在设备列表的右上方，根据设备ID、当前应用等信息，单击进行过滤查询。 查看设备详情。 如果设备当前处于“未连接”状态，系统仅展示设备类型、设备ID、最近连接时间及调度信息等内容。 如果设备当前处于“运行

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查看设备API 操作场景 本文指导您如何查看当前选择的应用租户下的所有设备API。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“基础数据管理 > 设备API”，进入“设备API”页面。 列表默认展示所有设备API。如有需要，您还可： 筛选设备API：在“条件筛选”处输入或选择常用查询条件，单击“搜索”。

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查看设备状态 您可以通过查看设备状态，查看系统的资源使用情况，方便排查问题。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 系统运维”。 单击“系统监控”页签。 查看CPU使用率、内存使用率和硬盘使用情况等设备实时状态信息。

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如何在IoTDA上查询设备ID 单击右侧文字链接进入IoTDA设备接入服务控制台，IoTDA服务链接设备接入IoTDA服务。 单击左侧导航栏的“设备 > 所有设备”, 在右侧选择需要查看设备对应的产品类型，比如“Printing01”表示查看所有的贴片机设备。 选择需要查看的设备，

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设备消息上报成功后，如何在平台查看是否上报成功？ 由于消息是透传的，当前只能通过消息跟踪查看。请登录控制台，进入“设备 > 所有设备”，单击具体设备，启动“消息跟踪”后查看。 父主题： 设备集成

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直连设备的软件包名称列会显示“-”。 后续处理 在设备版本列表中可以对设备版本执行如下操作。 管理设备版本信息 操作方法 刷新页面 在“设备版本”界面中，单击“刷新”。 系统更新本页的设备版本信息。 升级设备 在“设备版本”界面中，选择一个或多个设备，单击“设备升级”。 在弹出的

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查看设备历史轨迹 客户在公有云上的部署方式才可以查看设备历史轨迹。 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 右上角切换视角到“地图模式” 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面，切换到地图模式 地图上选择某个设备，在悬浮框上点击按钮“历史轨迹”文字按钮

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查看系统设备日志 系统会保存所有的设备消息记录，审计管理员可以定期检查设备日志，保障系统自身安全和确保符合合规要求。 操作步骤 使用审计管理员audadmin账号登录实例Web控制台 在左侧导航栏，选择“日志管理 > 设备日志”。 （可选）设置过滤条件，单击搜索，查询对应设备日志。

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修改读写分离端口号 功能介绍 修改读写分离端口号。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/port 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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Server的产品模型，如“wxLoraServer” 设备标识码 该参数实际未使用，可自定义设置，如“test_lora” 设备ID 由系统自动生成，无需配置 密钥 可自定义设置，如“12345678” 确认密钥 可自定义设置，如“12345678” 注册设备成功后，将平台返回的“设备ID”和

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如何在本地查看视频详细信息？ Windows环境下右键视频文件“属性 > 详细信息”，即可看到待上传视频的详细信息，如下图所示。 您也可以通过使用MediaInfo等视频分析工具打开待上传视频，即可查看到该视频更详细的信息。 父主题： 音视频处理问题

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查看设备的异常记录 前提条件 智能设备经过采集判断，产生了异常。此处异常为智能安监的举手、SOS求助、AI审核告警、智能监控所产生的告警 操作步骤 登录ISDP系统，进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->异常记录，打开异常记录列表页面。 查看异常记录信息，告警记录分2个页面，默认展示“当前告警”。

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