现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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而运用知识解决实际问题偏弱；多数学生在个人能力发展过程中忽略了对动手能力、职业素养、团队协作意识等方面的培养；精心制定的教学计划与内容难以跟随IT行业快速变化的技术理论与前沿趋势；学科竞赛、实验项目推进、综合实训缺少统一规范化的流程与平台。 推荐搭配 需求管理、代码托管、代码检查、编译构建、测试计划、部署、制品仓库。

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互联网暴露面授权 背景信息 互联网暴露面风险监测功能通过扫描出口网关的公网IP，获取租户网络中对互联网暴露的端口及服务。 租户需要授权云服务开启互联网暴露面风险检测功能后，华为乾坤才能执行评估任务。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“服务配置

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，请按照弹出的提示重新填写。 填写完成后，点击提交，提交成功即可进入报名信息审核流程。 已提交的MDF申请，商家可在“卖家中心>MDF管理”中查看审核进度。若报名信息审核被驳回，则需按照审核意见修改申请。 待审核进度显示到“验收材料提交环节”，商家需按照步骤3下载的验收材料模板填写并提交材料，进入验收审核环节。

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当前基于华为AICC有成熟的解决方案，需基于PoC实测来确定性能体验及时延是否满足客户要求。 禁止销售 说明： 客户为如下目的而使用云桌面云，由于场景与方案能力不匹配，禁止销售。 嵌入式开发，硬件开发的烧录场景 NA 嵌入式开发涉及硬件烧录，烧录场景对网络时延和抖动非常敏感，云桌面跨网络的技术架构无法满足要求，禁止销售。

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活动类 1、面向最终客户举办的活动，如线上直播、客户CXO活动、圈子活动、与客户的交流和研讨活动、第三方行业论坛、巡展等 2、礼品 加入云商店圈层运营，达到中级（金级）及以上等级 数字营销 公关公司与媒体服务、媒介或广告购买与投放、SEM、数字化营销（新媒体运营与管理、数字化平台服务、EDM、电话营销）等

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制定企业上好云、用好云的架构，拉通IT基础设施现状与云化需求，通过云平台各组件的架构设计，明确云平台的建设路径，构建支撑企业数字化转型的技术引擎。 制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等 应用上云规划咨询 结合规模化企业应用生命周期管理现状，助力企业应用上云、应用现代化与云原生设计及开发。

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服务开通互联网。 前提条件 已获得需要访问互联网的云应用所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。 管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类帐号，无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号，需要加入

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的安全可控和灵活调度。 技术体系与管理运行 云平台的建设与服务体系的供应与以传统建设模式显著不同，除了注重既有资源利用、新技术体系采用，还需建立与之匹配的管理体制机制，确保云平台建设完成后的高效运行与创新管理。 总体逻辑架构 工业互联网平台混合云基础设施底座总体逻辑架构如下图所示

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管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建的IAM账号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有NAT服务和EIP服务操作权限的用户组，才可使用NAT服务和EIP服务

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Enterprise集群实现海量车端、⼿机app的安全接⼊ 通过规则引擎实现百万级的消息吞吐能⼒与应⽤集成 轻松适配和对接各种应用集成技术栈，为用户应用提供保障 通过离线消息存储、北向API接⼝等实现车控消息可靠、低时延双向通信 方案优势 高性能 单节点支持每秒实时接收、处理与分发数百万条的 MQTT 消息，毫秒级消息时延。

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定制化的解决方案、强大的数据分析和预测能力、优秀的用户体验和界面设计、全面的集成能力和扩展性、专业的技术支持和售后服务以及成功的案例和客户反馈等方面， 优秀的用户体验和界面设计：系统注重用户体验，拥有直观、友好的用户界面和操作流程，能够迅速上手并熟练掌握系统操作，减少了培训成本和时间。

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确立数字转型战略、明确的信息化和智能化升级路径 导入创新方法论，依据企业现状，策划企业高质量发展的企业战略、建设方向与发展阶段。 绘制企业数字化转型的发展蓝图，开展中长期企业信息化发展与智能化升级的顶层规划，明确相关工作的建设内容及其建设路径。 对企业计划开展的数字化项目进行细化设计，明确建设内容、模式和方法等。 数字化专家服务

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从云联络中心的名称，回顾其发展历程，我们可以将其划分为三个阶段。 第一阶段：呼叫中心 最早的呼叫中心，主要以处理热线电话为主。随着IVR（互动式语音应答）的使用，减少了人工业务的受理数量并降低了人工座席的工作强度。CTI（计算机与通信集成）技术的发展，实现了电话交换机系统与计算机系统的集成

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线：以设备全生命周期管理为服务主线，关注此业务的流程及TPM的执行与持续改善场景； 面：基于制造企业在生产运营中，最小单元到加工单元，最大单元到生产基地中的作业指令任务、执行、物料周转、质量管控、设备状态、人力绩效、制造资源生命周期等全运营要素管控，实现跨组织、跨部门的端到端数据流协同。 图2 万

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若nameserver设置为10.247.x.x说明DNS对接到集群的CoreDNS，需要确保集群CoreDNS工作负载运行正常。如果是其他IP地址，则表示采用云上DNS或者用户自建的DNS，请您自行确保解析正常。 更多 域名 解析异常的排查思路，请参见CCE集群中域名解析失败。 父主题： 网络异常

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开源和定制化 该解决方案是开源的，用户可以免费用于商业用途，并且还可以在源码基础上进行定制化开发。 一键部署 一键轻松部署，即可完成 函数工作流 FunctionGraph， 对象存储服务 OBS等资源发放，帮助用户轻松搭建汽车价值评估解决方案。 约束与限制 部署该解决方案之前，您需

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随着业务的发展，时代的进步，疫情的扩散，企业移动化办公，远程办公的需求逐渐增加，那么移动化办公、远程办公过程中，安全问题尤为突出。 企业资产在互联网中暴露，容易被入侵。 企业内部数据落地员工个人电脑，数据安全无法保证。 由于移动化办公，终端与企业内业务应用互联通道处于互联网环境中，数据容易泄露

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以及被赋能企业生产过程的透明化、自动化和高效化。 中试中心设计思路 中试中心以模块化为设计的核心理念，旨在强化平台的可扩展性、重构性、复用性，从而适应互联网技术发展过程中的场景变化和需求变化。重点解决中小企业新型工业互联网技术集成验证难的问题。 中试中心由基础底座进行基础信息化能

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，实现最小颗粒度的组件复用。 大数据平台：依据教育数据标准构建集数据采集、治理、分析与一体的教育 数据治理 平台，通过模块化、流程化的设计，让教育数据资产能便捷的归集、标准化的沉淀、安全的使用，通过数据应用分析套件，实现数据的可视化展示、自定义分析与查询、数据报告的自定义生成。为教育数据的增值服务提供支撑。

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车企通过 全球SIM联接 服务可实时获取每一辆车的流量数据使用情况，推出不同的营销策略，比如赠送流量、分开计费等，对实时流量进行管控，提供完善的车辆在线服务以及丰富的车载应用。 同时车联网企业将汽车销往不同的国家/地区，使用当地的流量资费，可以降低运营成本。 物流行业 跨境物流是指以海关关境两侧为端点的实物和信息有

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