支持文件系统挂载的操作系统 已通过兼容性测试的操作系统如表1所示。 表1 支持文件系统挂载的操作系统列表 类型 版本范围 SFS容量型文件系统 通用文件系统 SFS Turbo文件系统 CentOS CentOS 5,6,7 for x86 √ √ √ Debian Debian

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连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端 服务器 所属安全组需要开放端口： Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 Linux系统文件级迁移开放

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连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 Linux系统文件级迁移开放

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及对应的驱动。 Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。 若云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏。 处理方法 如果Windows 2016操作系统的云服务器变更规格后出现蓝屏，您可以参考以下操作进行处理。

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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(T)”，单击“应用”保存修改。 删除多余的程序文件 “C:\Windows\prefetch”文件夹中的文件是程序启动后留下的索引文件，用途是利用预读取功能来提高系统性能、加快系统启动和文件读取的速度。但其中文件会随着使用时间的增加而日益增多，删除多余的文件可以有效的清理Windows系统的磁盘空间。 将

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操作系统安全 系统层安全维护的目的是保障操作系统正常运行，以支撑应用层软件的运行。触控屏采用鸿蒙操作系统，提供比Windows操作系统更高的安全性及病毒免疫能力。操作系统支持Root入侵检测功能，及时发现终端系统的安全风险，保障系统数据安全。 父主题： 安全性和可靠性

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切换操作系统类 切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 父主题： 操作系统管理

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重装操作系统类 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？ 父主题： 操作系统管理

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安装位置(D)”。 图2 安装信息摘要 选择待安装系统的磁盘设备，并单击“完成”。 图3 安装目标位置 单击“开始安装(B)”。 图4 开始安装 等待系统自动安装，待进度条为100%时，CentOS安装完成。 图5 安装完成 单击“用户设置”栏的“ROOT密码”。 系统进入“ROOT密码”页面。

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重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换弹性云服务器的操作系统。 父主题： 重装操作系统类

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说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用或服务。 私有镜像 包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用，仅用户个人可见。选择私有镜像创建裸金属服务器，可以节省您重复配置裸金属服务器的时间。 共享镜像 由其他用户共享的私有镜像。 公共镜像

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s_server_2008_r2.iso”。 操作步骤 使用ISO文件为新创建的空虚拟机安装操作系统。 在VirtualBox管理器中，选择新创建的虚拟机，单击“设置”弹出设置对话框。 图1 设置虚拟机 选择“存储 > 没有盘片”，在属性区域单击图标，选择ISO镜像文件“Windows_server_2008_r2

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在VirtualBox管理器中，选择新创建的虚拟机，单击“启动”。 图4 启动虚拟机 进入操作系统安装界面后，您可以根据具体的需求进行安装。 选择语言，按回车键确认。 安装可用的的更新，选择“continue without updating”。 配置键盘，选择默认设置。选择“Done”。 选择安装的系统类型，选择默认设置。选择“Done”。

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节点操作系统 集群版本与操作系统对应关系 如下为当前已经发布的集群版本与操作系统版本的对应关系，请参考： 表1 弹性云服务器 -虚拟机节点操作系统 操作系统 集群版本 CCE Standard集群 CCE Turbo 集群 最新内核信息 VPC网络模型 容器隧道网络模型 云原生网络2

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操作系统问题说明 低版本内核的CentOS节点反复创删应用时偶现cgroup kmem泄露问题 CCE集群IPVS转发模式下conn_reuse_mode问题说明 cgroup统计资源异常导致kubelet驱逐Pod 低版本内核的CentOS节点出现容器OOM时，偶现ext4文件系统卡死问题

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么办？ 输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows 云服务器 输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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裸金属服务器操作系统自带上传工具吗？ 裸金属服务器操作系统没有自带的上传工具，需要用户自行安装和配置，例如FTP。 父主题： 操作系统类

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系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存，请选择64位的操作系统（32位操作系统只能4GB内寻址，超过4GB的内存操作系统无法访问）。 父主题： 操作系统类

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Linux实例执行命令或启动服务时出现错误：Cannot allocate memory fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 错误的系统配置导致启动或远程登录失败 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ NetworkManager服务无法启动，报错：Failed to restart

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[options...] command为执行的命令，例如ls，cp等。 parameters为该命令的基本参数（必选），例如创建桶时的桶名称。 options为该命令的附加参数（通常为可选），且附加参数在运行命令时必须以“-”开头。 方括号[]不是命令的一部分，在输入命令时，参数不能使用方括号[]括起来。

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