，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。 企业门户（不包含多终端独立企业版站点）续费同样参与“买二送一，买三送二”的优惠活动。 父主题： 站点管理

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物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址 由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 业务网管理 表5 为访客分配IP地址的DHCP

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 业务网管理 表5 为访客分配IP地址的DHCP

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Stale的能力使用过期的缓存结果应答请求，避免客户端无法得到响应。 内网 域名 实践 描述 为云服务器配置内网域名 为VPC内每个云服务器创建一个内网域名，通过内网域名访问VPC内的云服务器，无需经过Internet。修改内网域名解析记录即可实现云服务器的切换，无需中断业务，也不需要重新发布网站。

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无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定的用户名未知。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您指定的密码不正确，请重试。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。

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254/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 Fit AP管理 自动协商华为乾坤地址 关闭 自动协商WAC地址 开启。当前子网的DHCP服务器自动生成Option43，Fit

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254/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 Fit AP管理 自动协商华为乾坤地址 关闭 自动协商WAC地址 开启。当前子网的DHCP服务器自动生成Option43，Fit

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问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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对数据时效性要求低，数据包较小，设备位置变化较小，需要电池供电，例如：智能抄表，智能路灯等。 网络需求 NB-IoT网络：由运营商构建。 NB-IoT SIM卡：向NB-IoT网络运营商购买。 NB-IoT模组：向模组厂商购买已认证模组。您可以访问华为云市场，购买已认证的模组。 物联网接入协议 CoAP/LWM2M

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iii~1.a.vi，重新提交需求。 系统审核通过需求后，请用户自行联系运营商施工。 运营商施工完成后，在控制台物理连接列表页，选择物理连接并单击“操作”列的“确认施工完成”。 图2 确认运营商施工完成 在确认运营商施工完成的弹窗中，单击“确认”。 在物理连接列表页，选择物理连接并单击“操作”列的“确认配置”。

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，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。 企业门户（不包含多终端独立企业版站点）续费同样参与“买二送一，买三送二”的优惠活动。 父主题： 站点管理

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弹性公网IP与云资源属于不同的资源，弹性公网IP的计费方式和云资源不同的情况下，不影响绑定。 比如，包年/包月的弹性公网IP可以绑定给按需计费的弹性云服务器使用。 父主题： 为弹性云服务器绑定优选BGP线路的EIP

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物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗？ 不可以。 父主题： 续费

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短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被 隐私保护通话 平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器未指示转发或指示不转发，导致短信未被转发至接收方号码。

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华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载APP 父主题： 故障排除

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TTL(Time-To-Live)指解析记录在本地DNS服务器中的缓存时间。 本地DNS服务器指用户客户端(手机、电脑等)连接Internet网络使用的DNS，默认使用的DNS是宽带运营商自动分配的DNS服务器，用户也可以将该DNS修改为公共DNS服务器，例如，114.114.114.114、8

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下载区域运营商指标数据表格文件 功能介绍 下载区域运营商指标数据表格文件。 支持下载90天内的指标数据表格。 时间跨度不能超过31天。 起始时间和结束时间，左闭右开。如时间跨度为2022-10-24 00:00:00 到 2022-10-25 00:00:00，表示取 [2022-10-24

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如果用户侧购买了语音网关设备，可以将中继设备上的prack启动。如果是对方运营商对接，告知运营商开启即可。 线路侧检查如下： 检查线路中回复的18X消息是否携带100rel，未携带联系运营商加上。 检查线路的Update或者invite重协商，运营商是否回复200ok，需要对端支持重协商。 OpenEye登录时提示：访问超时

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服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务 黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈

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根据实际情况输入IP地址和掩码。 默认网关 接口的默认网关地址，默认网关地址必须与接口的IPv4地址在同一网段。 首选DNS服务器 首选DNS服务器的IP地址。 备用DNS服务器 备用DNS服务器的IP地址。 自动获取IP地址（DHCP）。 接口通过DHCP方式自动获取IPv4地址。 配置防火墙注册到华为乾坤云平台。

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