主机安全服务升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在主机安全服务新、旧版呈现， 服务器 状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。

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Agent安装后控制台不显示怎么处理？ 安装成功后，需要等待5~10分钟左右Agent才会自动刷新Agent状态。 Agent安装后超过等待时间仍不显示可能原因如下： 安装的Agent包与 云服务器 系统及版本不匹配 安装时云服务器剩余内存不足 100.125.X.X:443端口被限制 解决办法 Agent包不匹配

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过 云监控服务 创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Window

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FTP测试连通性失败，报服务器内部错误怎么解决？ 问题描述 E CS 搭建FTP已经尝试root 、FTPadmin用户在本地都可以正常登录，安全组21、20端口正常放通，但是在创建FTP的数据连接报服务器内部错误。 解决方案 查询后台日志，报错为连接超时，截图如下，可能是安全组限制

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AOM对服务器的资源消耗大吗？例如内存。 Agent管理页面中用户自定义接入主机的IP是如何获取的？ Windows环境下安装icagent失败，并提示SERVICE STOP 更多 常见咨询问题 AOM如何计费？ AOM有哪些使用限制？ AOM与APM有何区别？ 如何区分告警和事件？ 时间范围和统计周期的关系？

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或C

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银行：数字经理、理财视频、在线服务、直播营销、迎宾大屏、展示大屏、智能机柜、学习服务等。 保险：计划书播报、保全服务、直播营销、客服咨询、代理人形象打造、内部服务等。 基金：产品介绍、基金经理和销售人员克隆、直播营销、在线服务、内部服务等。 党政：政策宣传、在线服务、党史学习、迎宾指导大屏等。 广电：主持人克

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如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩

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的实例规格有所不同。更多性能模式信息详见使用Flexus X实例性能模式。 Flexus X实例规格信息 关闭性能模式后的规格信息 开启性能模式后的规格信息 CPU/内存配比：支持灵活自定义vCPU和内存配比，您可基于业务资源需要选择合适规格，节省资源开销。 vCPU/内存范围：

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带宽 查询带宽列表 查询带宽详情 更新带宽 删除带宽 查询共享带宽类型列表 父主题： API

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的图形图像处理能力。 更多信息，请参见GPU加速型。 数据分析 处理大容量数据，需要高I/O能力和快速的数据交换处理能力的场景。例如MapReduce 、Hadoop计算密集型。 推荐使用磁盘增强型弹性云服务器，主要适用于需要对本地存储上的极大型数据集进行高性能顺序读写访问的工作

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带宽 查询带宽 查询带宽列表 更新带宽 批量更新带宽 父主题： API

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带宽 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询带宽 GET /v1/{project_id}/bandwidths/{bandwidth_id} vpc:bandwidths:get √ √

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带宽 查询带宽列表（老接口） 查询带宽列表 查看租户带宽限制 父主题： API V3

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性云服务器 ECS，帮助您快速搭建跨境电商店铺管理环境。提供入门级、标准级、增强级三个规格：入门级，搭配1U1G云服务器+1Mbit带宽；标准级，搭配1U2G云服务器+2Mbit带宽；增强级，搭配2U4G云服务器+5Mbit带宽。适用于跨境电商卖家如下场景：

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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内存 文档数据库服务DDS实例可以使用的内存上限。 父主题： 常用概念

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如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。 当发现网站处理速度下降，网络带宽占用过高时，很有可能已经遭受CC攻击，此时可查看Web

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常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ VPC中可以使用哪些网段（CIDR）？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 子网间是否可以通信？

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变更规格 操作场景 当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。 变更须知 变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。 云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响云服务器的性能。

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