申请多用户会话授权的license 登录Windows云 服务器 。 在操作系统界面，单击打开“服务器管理器” 在服务器管理器上单击“所有服务器 >选择服务器名称”，右键选择“RD授权管理器”。 图1 选择服务器名称 选择未激活的服务器，单击鼠标右键，选择“属性”。 图2 选择未激活的服务器 在属性对话框中，连接方

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所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 使用MSTSC方式登录Windows云服务器

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确认镜像参数，单击“提交”。 根据界面提示，返回私有镜像列表查看镜像状态。 镜像创建时间与镜像文件本身大小有关，大约需要20分钟，当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 父主题： 制作麒麟操作系统桌面私有镜像

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客服代表使用WebRTC签入座席或是Openeye，与客户进行视频通话时，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容：

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桌面功能 桌面功能分为：站点、锁屏、我的面板、帮助中心、面板颜色切换功能。 图1 桌面功能 站点：支持切换多站点后台，对不同站点后台信息进行管理。 图2 站点 锁屏：当用户需离开电脑时，可使用锁屏功能来保护重要数据不会被泄露。输入管理员密码则可以回到原系统页面继续工作。 图3 锁屏

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桌面池 创建桌面池 查询桌面池列表 修改桌面池属性 删除桌面池 查询桌面池详情 扩容桌面池 桌面池变更规格 桌面池重建系统盘 桌面池批量添加磁盘 桌面池批量删除磁盘 桌面池批量扩容磁盘 操作桌面池 查询桌面池授权的用户、用户组 桌面池授权用户、用户组 查询桌面池下的桌面信息 查询桌面池的脚本执行任务列表

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桌面标签 批量添加多个桌面标签 批量删除多个桌面标签 父主题： 云桌面API

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创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在 镜像服务 的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。

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从该桌面池中随机分配一台空闲的虚拟机给该用户使用。 静态池是指1:1的池类型的桌面组。该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户最初没有固定的分配绑定关系，当该池内某个虚拟机第一次登录使用时，这个虚拟机与用户的分配绑定关系就固定下来了，后续该用户登录该桌面组，都会分配同一台虚拟机供其使

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使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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像或私有定制镜像，对操作系统做了很多未知的修改，可能导致模板制作失败，或者与HDP不兼容导致无法使用，请勿使用此类镜像。 AnyBurn 光驱制作工具。 点此获取 virtio驱动包 virtio驱动 点此获取virtio驱动 点此获取virtio驱动其他版本 参考镜像服务安装v

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发送消息通知只支持桌面状态为“运行中”的桌面。 仅支持Windows云桌面。 重新加域 选择待重新加域的桌面，单击桌面列表“操作”列表中的“更多 > 设置与变更 > 重新加域”，弹出“重新加域”页面。 单击“确定”。 说明： 重新加域只支持桌面状态为“运行中”的桌面。 仅支持Windows云桌面。 仅AD场景下支持重新加域。

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桌面退订 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上退订云桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面” 进入“桌面管理”页面。 退订按需计费的桌面执行4~5。 退订包年/包月的桌面执行6~9。 勾选需要退订的按需计费云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多

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桌面端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 企业SSO登录 会中邀请他人 入会自动静音 实时字幕 同声传译 1080P超高清视频 屏蔽周围人声 Outlook插件 石墨文档应用 分组讨论 主持会议 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 历史会议 注销账号

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VmOperateResult objects 操作失败桌面列表。 job_id String 任务ID，冷迁移启动时返回。 表5 VmOperateResult 参数 参数类型 描述 desktop_id String 桌面ID。 desktop_name String 桌面名称。 error_code String

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重建桌面 功能介绍 批量重建桌面系统盘。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/rebuild

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呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块，跳转到应用列表页面，可管理当前应用资源列表。 应用服务器 呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警 呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块，跳转到消息中心页面，可管理当前消息列表。

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查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 在

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电脑推荐配置 操作系统要求如下所示： 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本（32位或64位） Windows 10及以上版本（32位或64位） Mac客户端 macOS 10.12及以上版本 macOS 10.15及以上版本 硬件要求如下所示：

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本，与Agent可能存在兼容性问题，建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本，以便获得企业主机安全更好的服务体验。 表1 HSS对Windows操作系统的限制（x86架构） 操作系统版本 Agent支持情况 系统漏洞扫描支持情况

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