用户注册 企业工作台 向您提供两种账号注册方式，如图1所示。 管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。 管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。 图1 注册账号 父主题： 普通用户指南（app）

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域名 注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站 服务器 的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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账号注册 账号注册流程 华为云账号申请 华为云账号实名认证 华为云账号注册IMC 企业管理员登录IMC 父主题： 企业管理员指南

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。 提交注册域名的订单后请及时完成支付，订单在完成支付后才可生效。如果仅提交订单、未 完成支付无法为您完成域名注册。 前提条件 已经注册华为云帐号并实名认证。 已经确定域名的“用户类型”和“域名所有者”信息。已经创建了信息模板，且 信息模板已实名认证通过。 域名注册完成后，不能直

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面，输入 手机号和验证码，重置完新密码后就可以重新登录了。 图3 找回密码 添加企业 登录成功后，首先需要绑定体检的企业。单击左上方“选择企业”打开企业列表，单击“添加企业”按钮，选择企业所在的省份，并根据提示绑定实名账号和密码，绑定成功后联系统顾问公司的人员激活会员，即可马上进行体检。

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评估后创建迁移任务失败怎么办？ 如果在实施评估后创建迁移任务失败，会在迁移任务列表的左上方出现“任务创建失败”的提示。 请通过以下步骤重试失败的迁移任务。 单击任务列表左上方的“重试失败任务”，进入重试失败任务界面。 选择要重试的任务，并输入源端和目的端的AK/SK，单击“确认”。

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通 弹性云服务器 访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性 云服务器 对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表

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RabbitMQ实例开启SSL后，证书怎么获取？ RabbitMQ 3.x.x版本实例开启SSL后只做单向认证，不需要证书。 父主题： 实例问题

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填写小程序帐号信息 填写邮箱请务必满足从未注册过微信公众平台、没有被微信开发平台注册以及被个人微信号绑定等三个条件。 通过邮箱接收待激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 使用邮箱帐号和密码登录微信小程序页面，填写相关信息，即可完成小程序注册。 父主题： 小程序设置

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云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 企业已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”，单击“立即购买”，选中要下单的SKU，完成在线下单。下单完成后，由咨询项目经理安排后续事宜，确认整体计划。 父主题： 关于服务交付

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物联网咨询与规划服务怎么使用？ 建议先咨询再下单，下单后按需在约定时间提供服务。 父主题： 关于服务交付

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下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。 请登录 全球SIM联接 的订单及续费管理查看物流信息，仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时，物流信息才会展示出来。

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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进入检测设置界面，单击“ 云审计 服务日志（ CTS ）”后的，在弹出的关闭确认窗口中单击“确认”关闭CTS日志检测，如图 关闭云审计服务日志所示。结束操作后，页面右上角提示“设置成功！”。 图6 关闭云审计服务日志 再次单击“云审计服务日志（CTS）”后的，开启CTS日志检测，页面右上角提示“设置成功！”，如图

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如果您原有的华为云账号信息从未被用于注册过任何华为账号，升级后您的华为账号与您原有的华为云账号信息一致。 如果您曾经注册过华为账号，升级后原有的华为云账号登录信息将变为华为账号信息；如果您的华为账号没有邮件地址，请在升级后重新设置一个新的邮件地址，以便您后续登录使用。 您也可以查看以下关于升

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SSL证书签发后，如何使用？ CA机构审核通过后，将签发证书。证书签发后，即可使用。 通过华为云SCM签发的证书。 将产品用于华为云WAF、ELB、CDN云产品中。通过一键部署证书到具体的服务，具体的方法请参考部署证书到云产品。 将证书部署到其他云产品中。先将证书下载到本地，再到

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欠费后套餐包能否继续使用 1. 若账户欠费前从未调用过API, 例如从未调用过 一句话识别 ，欠费后即会被拦截，即使套餐包有余量未消耗。 2. 若账户欠费前已调用API，欠费后可正常调用，扣减套餐包余量。 3. 若账户已被华为云账户中心冻结，则无法调用，即使套餐包有余量未消耗。 父主题：

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重置节点后无法正常使用？ 问题现象 当ModelArts Lite的CCE集群在资源池上只有一个节点，且用户设置了volcano为默认调度器时，在ModelArts侧进行重置节点的操作后，节点无法正常使用，节点上的POD会调度失败。 原因分析 在ModelArts侧进行节点重置后，m

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部署服务后，调用API失败怎么办？ 在 ModelArts Pro 使用预置工作流部署服务后，可通过调用API和SDK调用已部署的在线服务。如果调用API失败，可根据返回的错误码及错误信息解决问题，具体的错误码说明请见表1。 表1 API调用指导 行业套件 调用API方法 错误码 文字识别 套件

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