RTD实例组件信息查看与重启 本章节将介绍如何查看和重启已创建的RTD实例及其各个组件。 RTD实例重启 RTD实例组件重启 RTD实例组件信息查看 父主题： RTD管理

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配置定时备份告警与审计信息 操作场景 用户通过修改配置文件，实现定时备份 FusionInsight Manager的告警信息、Manager审计信息以及所有服务的审计信息到指定的存储位置。 备份支持使用SFTP协议或FTP协议，FTP协议未加密数据可能存在安全风险，建议使用SFTP。

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IDE Daemon获取与Host连接的Device信息。以HwHiAiUser用户登录Host侧 服务器 。执行命令，IDE Daemon获取与Host连接的所有Device的列表。IDE-daemon-client --host xx.xx.xx.xx:22118 --api device_infoxx.xx.xx.xx需要替换为实际的H

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选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选需要进行操作的弹性云服务器实例。 单击弹性云服务器列表左上角的“开机”。 参考界面提示信息，单击“是”，完成弹性云服务器的“开机”操作。 如果弹性云服务器处于“开机中”中间状态超过30分钟，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 关机

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client_port integer 客户端用于与后台通讯的TCP端口号，如果使用Unix套接字，则为-1。 backend_start timestampwith time zone 该过程开始的时间，即当客户端连接服务器时间。 xact_start timestampwith

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。 但是，可能仍然有某些 域名 注册联系人信息可以在whois平台查询到，其原因如下： 通过华为云注册的域名，其whois信息由相应的注册局提供，并由注册商决定呈现哪些信息在whois平台。由于各个注册局和注册商对于ICANN和欧盟的合规要求落实方案与进度不统一，因此，在whois平

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client_port integer 客户端用于与后台通讯的TCP端口号，如果使用Unix套接字，则为-1。 backend_start timestampwith time zone 该过程开始的时间，即当客户端连接服务器时间。 xact_start timestampwith

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SparkPack企业ERP，使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断” 问题描述： 使用标准客户端时，弹出“检测到您与服务器的连接中断，正在努力为您重连中…“ 可能原因： 您的本地网络环境不稳定； 如果出现全员连接问题，且排除完本地网络问题，请即刻提单给华为云SparkPack

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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如何联系华为云备案团队 备案邮箱 华为云备案邮箱：beian@huaweicloud.com 当需要上传的备案材料较多时，可以将相关材料以附件形式发送至华为云备案邮箱，并在“主题”中备注您的主体名称。 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5。 提交工单

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打开联系人选择窗口通知 通知描述 收到该通知时，接入方返回定制联系人，sdk打开联系人选择窗口。 方法定义 1 2 - (void)openContactSelectWindow:(nullable NSArray<HWMAttendeeInfo *> *)param scene

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关闭联系人选择窗口通知 通知描述 收到该通知时，接入端需要关闭联系人选择窗口。 方法定义 1 - (void)closeContactSelectWindow; 示例代码 /// 关闭选择联系人窗口 - (void)closeContactSelectWindow { if

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此状态下的备份不能用来恢复，需要手动删除。如果手动删除无法完成，需要联系客服处理。 通过备份列表上方的高级搜索查询备份。 可以通过备份名称、备份ID、备份类型、备份状态、存储库ID、服务器名称、服务器ID、服务器类型、保护类型，以及创建时间进行搜索。 图1 筛选备份 通过备份列表上方的企业项目查询备份。

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Obs.0016 与其他用户正在执行的操作冲突，请稍后重试。 Obs.0017 您所访问的桶不属于当前区域，请重新选择。 Obs.0018 区域信息错误，请确认正确的区域信息。 Obs.0019 客户端与服务器的时间相差大于15分钟。 Obs.0020 服务器负载过高，请稍后重试。 Obs

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查看插件详情 呈现所使用的服务器使用插件详情。 可自定义对插件进行安装、升级、卸载操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置 > 插件配置”，进入

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查询指定云服务器网卡信息 功能介绍 根据网卡ID，查询云服务器网卡信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/os-interface/{port_id} 参数说明请参见表1。

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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IoTA.01010030 资产正在发布中 错误码描述 资产正在发布中。 可能原因 资产正在发布中，不能对资产进行创建、修改、删除和发布操作。 处理建议 请等待资产发布结束后再重试。 父主题： 资产建模相关错误码

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对系统的影响 使用备份链路，可能会导致业务中断。 可能原因 主链路故障。 处理步骤 恢复主链路。若主链路无故障，收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： AR设备告警

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“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云 堡垒机 配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。

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查看弹性云服务器信息 查看创建状态 查看失败任务 查看弹性云服务器详细信息（列表视图） 查看云服务器详细信息（精简视图） 导出弹性云服务器列表信息 父主题： 实例

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