设备接入VIS的SIP 服务器 地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？ 什么是DDoS攻击？ 拒绝服务（Denial of Service，简称DoS）攻击也称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽，服务暂时中断或停止，导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个

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购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 系统进入“切换操作系统”界面。

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检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 云服务器组是对云服务器的一种逻辑划分，即同一云服务器组中的弹性云服务器遵从支持反亲和性，分散地创建在不同的主机上。 将实例添加到云服务器组的方式有两种： 购买时添加：购买时，通过在“高级配置”中配置“云服务器组”参数，将实例添加至云服务器组。 购买

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如何查看SAP HANA数据库服务器端口 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 单击已创建的HANA云服务器名称，进入HANA云服务器详情。 单击“安全组”页签，查看安全组。

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查看专属主机上的云服务器 操作场景 用户可以在管理控制台查看每台专属主机上当前运行的云服务器的信息。 操作流程 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 专属主机 DEH”。 进入专属主机信息页面。 在专属主机列表中，单击待查看的专属主机的名称。

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击弹性云服务器的名称，查看详情。 在弹性云服务器详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。 查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求：

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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在控制台查看不到日志怎么办？ 问题描述 在AOM控制台查不到日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 AOM控制台上的“日志采集开关”未开启。 AOM控制台上的“超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。

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果正常，则变更成功。 Windows云服务器 详细操作请参考Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器 详细操作请参考Linux云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请到 云审计 页面查看失败原因。具体操作如下： 登录管理控制台。

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其他 如何使用Windows远程桌面连接工具连接Windows主机？ 如何查看HSS的日志文件？ 如何开启登录失败日志开关？ HSS有没有服务等级协议？ 怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 如何开启/关闭企业主机安全自保护？ Windows自保护无法关闭怎么办？

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运维与监控 查看监控指标 设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法

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怎么查询开票记录？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中，单击“详情”，可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面，单击“导出”，可以导出开票内容。 父主题： 申请发票类

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建议

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建议

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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GPU驱动故障 G系列弹性云服务器GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？

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专属主机的Hypervisor类型是什么？ 专属主机有唯一标识码吗？ 专属主机与裸金属服务器的区别？ 专属主机与专属云的区别？ 专属主机与普通云服务器的区别？ 怎么查看一台专属主机上有多少可用资源？ 专属主机支持扩容吗？ 什么是自带许可（BYOL）？ 怎么在专属主机上使用自带许可（BYOL）？ 专属主机支持云硬盘吗？

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