指定金额开票如何自动匹配可开票金额？ 按月汇总开票能开当月消费的发票吗？ 怎么查询开票记录？ 哪些场景下可以申请退票？ 想重新开票怎么办？ 什么情况下可以申请开票？ 什么情况下无法申请开票？ 为什么可开票金额与消费金额不一致？ 企业客户可以开具什么发票？ 为何可开票金额和月度消费账单不一致？ 为什

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已购买的性能测试服务按需套餐包什么情况下会失效？ 按需套餐包的使用期限已超出有效期。套餐包是有有效期的，比如1年。按需套餐包超出有效期后，按需套餐包失效，剩余的VUM额度会被清零。 按需套餐包中的VUM额度已使用完。按需套餐包在有效期内，但是VUM额度已全部使用完，则按需套餐包失效。

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已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包是否支持转按需计费模式？ 已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包什么情况下会失效？ 按需计费模式下ServiceStage是否支持变更产品版本？

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什么情况下创建的云硬盘快照会找不到 当用户创建的快照找不到的时候，可能有以下几种原因。 快照被用户主动删除。 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的存量快照也会被同时删除。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除。 父主题： 云硬盘快照问题

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什么情况下可以使用自定义模板？ 自定义模板是一款用于提取卡证、票据和文档图片中自定义区域信息的 文字识别 产品。当您要识别的证件或票据种类不在华为云OCR API支持之中，并且识别图片的版式固定，则可以使用本产品提取自定义版式、自定义区域的文字信息。比如，目前华为云尚未推出毕业证书识

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什么情况下客户的华为云业务会受限？ 客户的华为云业务受限，包括以下几种情况： 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作（如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。

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用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码（隐私号码）的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 呼叫相关问题

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现的容量风险。 聚合周期 云监控服务 在特定周期内对各服务上报的原始采样数据采取平均值、最大值、最小值、求和值、方差值的计算，这个计算的周期又叫做聚合周期。 容量报告 在风险识别执行完之后，会自动生成一份对应的容量报告，供您下载。 压力系数 特殊场景或特殊时期，资源可能受到的压力倍数。

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cense授权给指定设备的关键，又称“设备指纹”。 LAC（License Authorization Code） License授权码，又叫Entitlement ID，是由ESDP产生，用于客户身份验证。用户登录ESDP WEB，输入LAC和ESN等信息以激活License文

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数据库性能 集群和副本集在什么情况会触发主备切换 磁盘使用率高问题排查 副本集中主备同步存在多长时间的延迟 副本集主备节点之间的数据同步方式是什么 分片内存超过90%产生告警，如何消减 DDS集群持续写入数据后查询报错怎么处理

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进入迁移中心MgC，因无法签署隐私声明，导致无法使用迁移中心。 问题分析 出现该问题可能是因为您登录的账号受限或欠费。 解决方案 请参考什么情况下华为云业务会受限？对账号进行排查和处理。处理完成后，请返回迁移中心重试。 父主题： 产品咨询

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连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？ 包年/包月的VPN网关支持退订吗？ VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ VPN资源如何扣费，如何使用优惠券？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 为方便用户及时跟踪管理服务单进程，DES会给用户发送短信通知，让用户掌握DES服务单的关键进展。会短信通知的关键进程如下： 服务单申请成功 数据传输成功 准备Teleport设备 待输入访问密钥（AK/SK） 发送短信验证码 父主题： 服务操作类

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集群和副本集在什么情况会触发主备切换 什么情况下会触发主备切换 文档数据库服务支持两种高可用架构：分片集群（Sharding）和副本集（Replica Set）。 集群架构提供dds mongos、shard、config三类节点。其中，shard和config为三节点副本集架构

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使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？ 使用DES把数据上传到OBS后，数据目录结构会变化吗？ DES邮寄的设备损坏了怎么办？

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如果用户已开通 云审计 服务，但OBS桶未配置正确的策略，会出现什么情况？ 云审计服务会根据既有的OBS存储桶策略来传送事件文件。如果错误地配置OBS存储桶策略，那么云审计服务将无法传送事件文件。 被删除或有异常的OBS桶，管理控制台界面会显示相应的错误提示信息。用户可选择重新创建OBS桶或重新配置OBS桶的访问权限。

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连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？ 包年/包月的VPN网关支持退订吗？ VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ VPN资源如何扣费，如何使用优惠券？ 父主题： 计费FAQ

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跨境资质咨询 为什么要申请跨境资质？ 谁来审批跨境资质申请？ 如何申请跨境资质？ 云连接服务在什么情况下需要用户申请跨境资质认证？ 跨境资质审批的SLA是多长时间？ 在跨境场景下，华为云已经有了实名认证程序，为什么云连接服务还需要额外的实名认证？ 云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？

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计费相关问题 DLI 的计费模式有哪些？ 包年/包月计费模式的DLI资源可以和按需计费模式相互转换吗？ 数据湖 队列什么情况下是空闲状态？ 怎样排查DLI计费异常？ 已购买套餐包，为什么仍然产生按需计费？ 怎样查看套餐包资源的使用情况？ 怎样查看DLI的数据扫描量？ 按需计费的弹性资源池，如果没提交作业运行就不计费？

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单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上。 典型使用场景 如果您需要在使用结束图元时调用第三方的接口实现某一个特定业务，为保证流程中无论遇到什么情况，都能走到结束图元，通常采用如下处理方式： 操作员登录AICC，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。 选择“流程管理

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单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上。 典型使用场景 如果您需要在使用结束图元时调用第三方的接口实现某一个特定业务，为保证流程中无论遇到什么情况，都能走到结束图元，通常采用如下处理方式： 操作员登录AICC，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。 选择“流程管理

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