断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。 如果还有问题可以从以下几个地方进行修改排查。 确认关闭了媒体流保护活开关：因为设备支持但是目前行业视频管理服务（原 好望云服务 ）还不支持。 确认关闭了H.265协议：因为目前只支持H.264协议。 修改心跳到20：默认60，可能导致心跳过长一直离线。

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隐私保护通话 添加不了应用怎么回事？ 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时，可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法： 1、数量限制：隐私保护通话最多只能创建5个应用，当前应用数量已达上限。 2、网络问题：如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱，可

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配置单个E CS 免密登录 操作场景 该任务指导用户在单个弹性 云服务器 内执行相关配置，使其可以免密登录。 背景信息 $：表示在普通用户下，执行相关操作。 #：表示在管理员用户下，执行相关操作。 普通用户切换至管理员用户，请使用命令sudo su。 前提条件 已成功创建弹性云 服务器 ，并绑定了弹性IP进行登录。

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基本概念、云服务简介、专有名词解释： 弹性云服务器ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 函数工作流 FunctionGraph：是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。通过函数工作流，只需编写业务函数代码

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免登录ECS发送远程命令 操作场景 ECS支持免登录发送命令功能。通过该功能您可以在不登录ECS的情况下，发送脚本命令至单台或多台ECS，快速完成对ECS的日常维护。 例如，如果您想批量在ECS上安装或卸载软件、重置密码或执行自动化运维脚本，即可通过免登录发送命令功能进行操作。

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OBS，用于存储告警日志。 函数工作流 FunctionGraph，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，即可以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 在消息通知服务 SMN创建主题，用于推送日志中的告警信息。 创建云日志服务 LTS日志组和日志流，用于管理采集到的日志。 方案优势 无服务器架构

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配置ECS集群互相免密登录 操作场景 该任务指导用户在ECS集群上进行相关设置，并使其可以相互免密登录。仅支持在使用密钥登录弹性云服务器的情况下配置ECS集群互相免密登录。 背景信息 $：表示在普通用户下，执行相关操作。 #：表示在管理员用户下，执行相关操作。 普通用户切换至管理员用户，请使用命令sudo

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检：请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检：请点击左侧导航栏“应用管理”，选择需要修改的应用，

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开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何调用MetaStudio接口？ 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 如何接收并激活声音或分身模型资产？ 父主题： 附录

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弹性云服务器场景典型应用 创建支持IB网卡的弹性云服务器 配置单个ECS免密登录 安装和使用MPI 制作私有镜像 创建应用集群 配置ECS集群互相免密登录 在HPC集群上运行MPI应用

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Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ A：如下图所示，此提示信息为设备SDK上报，上报“校验证书错误”可能出现的两种情况如下： 网络连接超时（旧SDK返回的错误码有误，新SDK已经处理了这个问题）。 设备侧证书使用的不对（比如时间、证书被修改等原因)。 处理方式：先排查网络原因，再收集设备 日志分析 。

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实例。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机服务器的基础算力，高效搭建应用，如云游戏、移动办公、直播互娱等场景。 函数工作流 FunctionGraph：函数工作流（FunctionGraph）

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视频直播 提示模板不可用怎么办？ 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台直播画面没有声音怎么办？

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ AXE模式，一个A号码最多可以绑定多少个分机号？ 隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？ 开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找？ 隐私保护通话授权承诺书有模板吗？模板在哪里下载？ 隐私保护通话添加不了应用怎么回事？

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视频直播支持对接淘宝、抖音、拼多多等第三方平台进行直播，相关操作请提交工单或联系客户经理获取。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业

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第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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监控安全风险 为使用户更好地掌握弹性云服务器的运行状态，您可以使用 云监控服务 的主机监控功能监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。 主机监控包括基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控为用户提供免安装的基础指标监控服务。 操

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2017-12-15 第三次正式发布。 修改 创建支持IB网卡的弹性云服务器 2017-09-30 第二次正式发布。 增加 IPoIB功能简介 Intel MPI 在HPC集群上运行Intel MPI 配置ECS集群互相免密登录 修改 配置单个ECS免密登录 2017-07-11 第一次正式发布。

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Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查 父主题： 接入使用类问题

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