图2 查看 域名 检测结果 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold

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主域名：请填写真实已备案域名。 域名证书：请联系域名注册商获取，或至域名注册商域名管理后台获取。详细指导，请参见域名证书。 从域名：能访问该互联网信息服务（网站/APP）的其它域名。 IP：请填写备案服务器的公网IP地址。 该地址就是备案时填写的IP地址，您可以登录华为云备案系统，在“我的备案 > 已成功备案的订单

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注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名、解析域名以及网站部署均属于独立的操作，并无必然的联系。因此，可以选择相同的服务商，也可以选择不同的服务商。 父主题： 域名注册

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华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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服务商初审材料类 购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 商标材料信息填写错误，但材料已递交至商标局，请问是否可以驳回或退订？ 在哪里查看服务商驳回原因？ 商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 商标智能注册被服务商驳回之后如何修改？ 商标注册申请被服务商驳回常见原因

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添加并解析域名 添加域名后，须解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华

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添加并解析域名 添加域名后，须解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华

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营业执照范围包含商标服务/知识产权服务 营业执照经营范围含有商标代理、知识产权服务，商标申请仅支持申请类别为第45类4506组商标。如需申请注册其他类商标，请先变更营业执照经营范围。 修改并提交补正材料 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 查看详情根据驳回原因。 返回“商标注册控制台-智能注册列表”页面。

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域名转入华为云管理 应用场景 域名转入分为域名转入华为云管理和域名转入华为云解析。 域名转入：使用第三方服务商注册的域名，想要转入华为云管理。 域名解析：已使用第三方DNS服务商进行解析，想要转入华为云DNS解析。 根据实际业务域名转入分为三种具体的场景，如表1所示。本节操作介绍的是将域名转入华为云管理的操作步骤。

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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域名注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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域名从第三方服务商转入华为云后，之前剩余的年限还能用吗？ 根据ICANN规定域名最长年限是10年，新购或者续费域名都以年为单位，且有效期总年限不能超过10年。比如域名还有半年到期，最长可以续费9年，续费后有效期9.5年。 根据域名注册局规定，域名从某个服务商转移到另外一个服务商，

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操作： 域名所属的“DNS服务器”为华为云DNS：请参见如何进行DNS验证？，在华为云的云解析服务上进行DNS验证。 域名所属的“DNS服务器”不是华为云DNS：请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 是：请执行以下操作步骤： 请参见怎样把域名从其他服务商迁移到华为

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商标智能注册被服务商驳回之后如何修改？ 商标智能注册是一款纯智能的服务，适合对类别选择，注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户。 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击对应订单号。 进入订单详情页，在订单详情页底部“操作日志”中的操作及留言中，查看被驳回的详细原因。 返

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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备案域名通过国家批复的域名注册服务机构进行注册管理，详细请见工业和信息化部域名行业管理信息公示。 备案域名在域名注册有效期内（以从域名注册服务机构中查询结果显示的时间为准）。 备案域名已通过实名认证，如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。

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添加域名到云解析服务 在云解析服务中，将待迁移域名添加至云解析服务。 添加域名的详细操作请参考创建公网域名。 添加域名解析记录 您需要在华为云平台为域名添加在原服务商处的所有解析记录。域名原有的解析记录可以在原服务商处查询并导出。 导出域名解析记录后，您可以批量导入域名解析记录，详细操作请参见批量导入域名解析记录。

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找回公网域名 前提条件 域名已通过域名注册商注册完成，是真实的域名。 操作者是域名真正的所有者。 找回域名（第三方注册域名） 用户在第三方注册商处注册了域名“example.com”，想要使用华为云DNS进行解析，在创建公网域名时，提示“域名已经被其他租户创建，找回域名”。 这种

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网站备案：暂不进行网站域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验 无 备案域名核验规则（以下5项需同时满足） 备案域名对应的顶级域名已通过国家批复，详细请见工业和信息化部域名行业管理信息公示。 备案域名通过国家批复的域名注册服务机构进行注册管理，详细请见工业和信息化部域名行业管理信息公示。

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如果域名即将过期，请进行域名续费。 如果域名已经过期，请进行域名赎回。 如果域名已无法赎回，请重新注册域名。 域名续费或者赎回后， 域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。 域名状态 ok 如果域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。

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域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是什么关系？ 域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是不同的主体，华为云的域名注册服务与新网和西数合作，因此通过华为云注册的域名其注册商为“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公

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