云盘 云盘（云文档）是专为企业打造的云资料管理系统。产品以云储存、云编辑、云管理为核心，实现企业文件的统一管理，利于企业文件的沉淀。 云盘分为：我的空间、组织空间、回收站。 我的空间：存储个人文件。 组织空间：存储企业公共文件，全员可使用。 我的云盘 我的云盘可以存放个人文件，默认空间为1GB。

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文件 服务器 管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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说明 1 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200033 外呼数据不存在。 3 0200034 子状态与业务结果不匹配。 4 02000005 参数长度超过指定范围 5 02000001 参数值为空 6 02000002 参数包含非法字符 7 02000003

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serverInfo Object True 文件服务器信息。 2 userName String True 用户名 3 serverPwd String False 服务密码。明文传递，后台密文保存，当serviceInfo.IP与原有IP值不一致时，必传 表4 serverInfo参数说明

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私有IP 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 申请私有IP POST /v1/{project_id}/privateips vpc:privateIps:create √ × 查询私有IP

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私有IP 申请私有IP 查询私有IP 查询私有IP列表 删除私有IP 父主题： API

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虚拟私有云与子网类 什么是虚拟私有云？ VPC中可以使用哪些网段（CIDR）？ 一个用户可以创建多少个VPC？ VPC的子网间是否可以通信？ 子网可以使用的网段是什么？ 子网的网段是否可以修改？ 子网的限额是多少？ 修改子网的DHCP租约时间如何立即生效？ 修改子网内的 域名 后，如何立即生效？

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参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200006 服务器配置信息不存在。 3 0200033 外呼数据不存在。 4 0200034 子状态与业务结果不匹配。 5 02000001 参数值为空 6 02000002 参数包含非法字符 7 02000003 参数长度不能大于规定长度 8

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0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200033 外呼数据不存在。 3 0200034 子状态与业务结果不匹配。 4 02000001 参数值为空 5 02000002 参数包含非法字符 6 02000003 参数长度不能大于规定长度 7 02000004

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的E CS 服务器，参考购买 弹性云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的S FTP服务器 以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

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消息通知服务 按需 公有云 应用市场集成，按需求收费 5 RomaConnect 应用与 数据集成平台 ，基础版/专业版/企业版，按项目规模配置，参考配置报价器选型 1 公有云 主要是使用APIC、应用集成与RomaExchange做服务集成（专属应用市场使用） 6 区级管理平台 参考区级管理平台配置

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弹性文件服务器 SFS 弹性文件服务通过KMS进行加密 父主题： 系统内置预设策略

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邮件附件如何保存到云盘？ 在邮件正文中，点击附件按钮，在对应附件右侧点击“…”，选择“分享文件”，选择“云空间”即可。 父主题： 邮件

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如“/share/voice”。语音文件上传后，请修改文件权限为640，属组与UAP文件服务器对应目录保持一致。若无voice目录，请手动新建这个目录，并修改目录权限为750，属组与UAP文件服务器对应目录保持一致。 （若您已完成（可选）对接ASR/ TTS 后的相关配置，则不需要再

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pca:ca:import x 查询私有CA列表 GET /v1/private-certificate-authorities pca:ca:list √ 私有证书相关接口的授权信息 权限 对应API接口 授权项（Action） 企业项目 (Enterprise Project) 查询私有证书详情 GET

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私有CA管理 查询CA列表 创建CA 查询CA配额 查询CA详情 删除CA 激活CA 导出CA的证书签名请求（CSR） 禁用CA 启用CA 导出CA证书 导入CA证书 恢复CA 吊销CA 父主题： 管理私有证书

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私有证书管理 查询私有证书列表 申请证书 通过CSR签发证书 解析CSR 查询私有证书配额 查询证书详情 删除证书 导出证书 吊销证书 父主题： 管理私有证书

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管理私有CA 购买私有CA 激活私有CA 查看私有CA详情 配置证书吊销列表 导出私有CA证书 禁用私有CA 启用私有CA 计划删除私有CA 取消删除私有CA

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管理私有证书 申请私有证书 下载私有证书 吊销私有证书 查看私有证书详情 删除私有证书

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签发出的各类证书，并部署到对应的业务节点上。 当旧CA替换完成前，业务系统应当同时信任新、旧CA。 当替换的是从属CA时，只要新签发的CA与旧CA信任的根CA是同一个，则业务节点无需做任何操作，即可同时信任新、旧CA。 当替换的是根CA时，CA替换开始前，需要将新的根CA预置到业

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