为什么HLS加密视频播放失败？ HLS加密视频播放失败，可能原因如下： 获取解密密钥失败，可能是获取密钥地址不正确导致。您可以在控制台预览HLS加密视频时，按F12，查看密钥获取接口是否正常返回。 您可以参考HLS加密Demo检查搭建的密钥管理系统是否正确，HLS加密使用指导请参见通过HLS加密防止视频泄露。

查看更多 →

为什么要进行视频核验 根据工信部64号文件，真实性核验要求，为保证备案信息真实性，请您配合华为云进行视频核验或现场核验。 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。具体操作如下： 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 互联网信息服务负责人可使用华为云AP

查看更多 →

在创建表/文件迁移作业的字段映射界面，可新建字段转换器，如下图所示。 图1 新建字段转换器 CDM 可以在迁移过程中对字段进行转换，目前支持以下字段转换器： 脱敏 去前后空格 字符串反转 字符串替换 去换行 表达式转换 约束限制 作业源端开启“使用SQL语句”参数时不支持配置转换器。 如果在字段映射界面，

查看更多 →

在创建表/文件迁移作业的字段映射界面，可新建字段转换器，如下图所示。 图1 新建字段转换器 CDM可以在迁移过程中对字段进行转换，目前支持以下字段转换器： 脱敏 去前后空格 字符串反转 字符串替换 去换行 表达式转换 约束限制 作业源端开启“使用SQL语句”参数时不支持配置转换器。 如果在字段映射界面，

查看更多 →

在创建表/文件迁移作业的字段映射界面，可新建字段转换器，如下图所示。 图1 新建字段转换器 CDM可以在迁移过程中对字段进行转换，目前支持以下字段转换器： 脱敏 去前后空格 字符串反转 字符串替换 去换行 表达式转换 约束限制 作业源端开启“使用SQL语句”参数时不支持配置转换器。 如果在字段映射界面，

查看更多 →

在创建表/文件迁移作业的字段映射界面，可新建字段转换器，如图1所示。 图1 新建字段转换器 在迁移过程中可以对字段进行转换，目前支持以下字段转换器： 脱敏 去前后空格 字符串反转 字符串替换 去换行 表达式转换 约束限制 作业源端开启“使用SQL语句”参数时不支持配置转换器。 如果在字段映射界面，通过

查看更多 →

Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法

查看更多 →

设备上电后NVR800或是ivs1800可接入好望云，同时NVR800或IVS1800管理设备接入好望云。 摄像机配置移动侦测告警。 非好望的C和D系列，都支持华为协议的摄像头且摄像机固件和软件版本号：8.1.1以上 NVR型号和版本：8.1.0以上 支持一种接入方式： 通过华为协议接入华为NVR800（软件版本号：8

查看更多 →

使用自有 域名 ，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。

查看更多 →

数据源类型：选择图表的数据源。系统提供了多种数据源供用户选择，您需要先添加数据源，具体操作请参见数据连接概述。 数据转换器：选择数据转换器，可以将数据转换为符合展示需求数据，数据转换器的详细介绍，请参见使用数据转换器。 自动更新请求：勾选自动更新请求，并设置更新间隔后，数据将根据间隔时间自动轮询。 预览结

查看更多 →

视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

查看更多 →

特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

查看更多 →

上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图2 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左侧的勾选框，表示显示自动播放，表示隐藏自动播放。

查看更多 →

s1800。 4、设备上电后NVR800或是ivs1800可接入好望云，同时NVR800或IVS1800管理设备接入好望云。 5、摄像机配置移动侦测告警。 非好望的C和D系列，都支持华为协议的摄像头且摄像机固件和软件版本号：8.1.1以上 NVR型号和版本：8.1.0以上 支持一种接入方式：

查看更多 →

Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：排查步骤： 如果是海康设备国标接入的，确认配置参数里面是输出视频流，而不是复合流。 可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务（原好望云服务）北向域名（api-ivm

查看更多 →

Q：套餐中的带宽是什么含义？ A：套餐中的带宽是指客户预览视频时，消耗的行业视频管理服务（原好望云服务）的带宽，如果调阅带宽超出该值，会产生按需收费，否则不收额外费用；另外，多个套餐之间的总带宽，无法共享；当前不会限制客户带宽使用上限。 父主题： 售前咨询类问题

查看更多 →

Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？ Q：设备扫码无法接入？ Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？

查看更多 →

为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

查看更多 →

为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

查看更多 →

Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原好望云服务）的北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

查看更多 →

选同时启用时，在添加转换器时，需要先筛选、再排序、最后分页，如图1。 图1 转换器添加顺序 后台排序 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 新建后台排序转换器。 在主菜单中，选择“数据中心”。 在左侧导航栏中，选择“转换器 > 全部”，单击“新建转换器”。

查看更多 →