格式转换 操作场景 负载均衡只支持PEM格式的证书，其它格式的证书需要转换成PEM格式后，才能上传到负载均衡。以下是转换成PEM格式的几种常用办法。 DER转换为PEM DER格式通常使用在Java平台。 运行以下命令进行证书转化： openssl x509 -inform der

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ion值为s1的情况下有效。 GaussDB 具体支持情况请参见《开发指南》中“SQL参考>函数和操作符>时间和日期处理函数和操作符”章节的“用于日期/时间格式化的模式”。 3 格式模型修饰符 支持 - 4 字符串到日期转换规则 支持，有差异 GaussDB中to_timestam

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ion值为s1的情况下有效。 GaussDB具体支持情况请参见《开发指南》中“SQL参考>函数和操作符>时间和日期处理函数和操作符”章节的“用于日期/时间格式化的模式”。 3 格式模型修饰符 支持 - 4 字符串到日期转换规则 支持，有差异 GaussDB中to_timestam

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存储格式 Relation Index Undo 父主题： Ustore存储引擎

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KooCLI支持的输出格式有哪些？ KooCLI支持三种输出格式：json，table，tsv。默认以json格式输出。您可以使用“--cli-output”参数指定如前所述的任意一种输出格式，您也可以配合使用“--cli-query”选项传入JMESPath表达式，对json结

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媒体处理支持的转动图输入格式？ 支持转动图的输入视频文件格式包括：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、WAV等。 父主题： 转封装/动图问题

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截图支持哪些图片格式？ 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。 父主题： 直播截图

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音视频转码支持哪些输出格式？ 视频点播提供了转码和转封装两种功能，具体支持的格式如下所示： 音视频转码 视频文件支持转码输出DASH、HLS和MP4格式，音频文件支持转码输出MP3和ADTS格式。 音视频转封装 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转码成MP4格式。 支持将MP4、

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用例附件是否支持.one格式的文件？ 用例的附件格式支持以下格式：zip, .rar, .doc, .docx, .jpg, .png, .msg, .xls, .xlsx，不支持的格式可以压缩成zip或者rar压缩包上传。 父主题： 验证中心

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是否支持aac格式的语音文件转文字 一句话识别和录音文件识别以及 实时语音识别 均可实现 语音转文字 ，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时 语音识别 不支持aac格式。 父主题： 产品咨询类

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Agent支持的系统有哪些？ 以下列表中系统版本，是经过验证确定可以支持的系统版本，对于其余版本的支持情况，正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供的公共镜像或者公共镜像创建的系统，如果使用未经验证的外部系统，可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素，请谨慎使用。 操作系统 版本

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存储格式 RCR Uheap UBTree Undo Enhanced Toast 父主题： Ustore存储引擎

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格式转换 操作场景 负载均衡只支持PEM格式的证书，其它格式的证书需要转换成PEM格式后，才能上传到负载均衡。以下是转换成PEM格式的几种常用办法。 DER转换为PEM DER格式通常使用在Java平台。 运行以下命令进行证书转化： openssl x509 -inform der

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除了文档中支持的镜像格式类型，我可以使用其他镜像格式吗？ 目前支持VMDK、VHD、RAW、QCOW2、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2、ISO和ZVHD格式的镜像导入。 不支持“-flat.vmdk”格式的镜像、包含任何快照卷或者包含差分卷的镜像文件包。用户可以使

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脚本命令可行。 修改节点系统级最大文件句柄数 修改节点单进程最大文件句柄数 修改容器单进程最大文件句柄数 （以下命令均需在手动执行命令验证成功后配置）在创建节点或节点池时，在“高级配置 > 安装后执行脚本”中添加可执行的脚本命令。 修改节点系统级最大文件句柄数： 登录节点查看/etc/sysctl

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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拒接来话 前置条件 座席已签入 座席接到请求应答事件（AgentEvent_Ringing） 场景描述 座席接到呼叫请求进行拒接处理。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/

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配置话术 配置领域。选择配置中心>机器人管理>语义理解服务> 知识管理 >领域管理，单击“新增”按钮，新增一个领域。 新增意图。选择“知识管理>意图管理”，将意图及话术都作为意图创建出来。 例：挂失业务的意图挂失业务，话术可能有“您的身份证号码”，“您的手机号码”。因此，在这里一次创建三个意图。

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在Hue页面上传大文件失败 问题 通过Hue页面上传大文件时，上传失败。 回答 不建议使用Hue文件浏览器上传大文件，大文件建议使用客户端通过命令上传。 如果必须使用Hue上传，参考以下步骤修改Httpd的参数： 以omm用户登录主管理节点。 执行以下命令编辑“httpd.conf”配置文件。

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在Hue页面上传大文件失败 问题 通过Hue页面上传大文件时，上传失败。 回答 不建议使用Hue文件浏览器上传大文件，大文件建议使用客户端通过命令上传。 如果必须使用Hue上传，参考以下步骤修改Httpd的参数： 以omm用户登录主管理节点。 执行以下命令编辑“httpd.conf”配置文件。

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更新话术 场景描述 更新话术。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/updateSentenceGroup，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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