云 服务器 是否有图形界面？ Windows操作系统是桌面管理，Linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云服务器安装图形化界面前，请确保云服务器内存不小于2GB，否则可能出现图形化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 鲲鹏架构的弹性云服务器请先参考镜像源管理使用华为云提供的镜像源进行更新。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 消息通知服务支持的传输协议有哪些？ 订阅终端地址可以修改吗？ 为什么用户接收到的邮件中图片无法显示？ 消息通知服务的使用如何收费和计费？ 向主题推送消息后，订阅者为什么没有收到消息？ 消息通知服务的主题名称有何格式要求？ 单个主题是否支持通过多种传输协议进行订阅？

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使用了云解析服务后，还需要备案吗 使用云解析服务将 域名 解析指向华为云中国大陆节点的服务器都需要先做备案。 备案具体操作流程请参考：使用APP端备案或使用PC端备案。 父主题： 备案基础

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新建多媒体聊天数据任务。 单个租户下，一种渠道只允许有一条转储任务，如果有全渠道的，就不允许有其他多媒体聊天数据类型的转储任务，废弃任务不考虑。 自定义任务名称，设置转储数据类型为多媒体聊天数据。 任务名称不可重复。 选择配置好的转储服务器，设置转储文件路径，需要以/开头，例如：/da

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7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办？ 问题描述 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器安装图形化界面后，远程连接云服务器鼠标不可用。 可能原因 x86云服务器使用了cirrus虚拟显卡，鲲鹏云服务器使用的是virtio GPU。鼠标显示有两种方式，分别称为Software

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USG6000E防火墙） 如何配置边界防护与响应服务需要的安全策略（USG6000F/USG12000防火墙） 设备缺省帐号huawei有什么用途 首次使用Web方式登录并创建用户后，串口无法登录如何解决（USG6000F-C天关、USG6000F防火墙） 双机场景下在备机上进行

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 使用说明 前提条件 开发者环境已经构建，能够正常进行呼叫，开发者有独立服务器并且已经绑定回调地址（callBackURL）。 企业帐号（租间ID：accountId）、座席ID（agentId）以及话单ID（callId）为可选组合参数，可自

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检查目的端安全组是否开放8899端口 登录 SMS 管理控制台。 在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。 在弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放8899端口以及是否有指定源地址IP。 如果入方向规则中没有开放8899端口，请添加一条

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1所示。 所使用的功能费的计费量即为所有磁盘容量的总和（需要将多个磁盘的容量累加）。 图2 查看磁盘备份的容量 例如： 某用户有两个普通服务器，每个服务器均有一块系统盘，分别为40GB和60GB。则功能费计费量A=40+60=100GB。 从价格详情页面得知：功能费单价为B=0.148元/GB/月

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检查目的端安全组是否开放8900端口 登录SMS管理控制台。 在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。 弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放8900端口以及是否有指定源地址IP。 如果入方向规则中没有开放8900端口，请添加一条

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数据复制服务 是否采用了并发技术 并发技术是提升性能的关键技术，DRS在多个环节采用了并发技术，总体可以分为两个大类并发技术：读写类并发和线程类并发。 读写类并发 为了提升全量阶段历史数据的搬迁，同时对抗网络的不稳定性，DRS实现了数据行级并发抽取效果，从而使得历史数据搬迁速度最大

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 使用说明 前提条件 开发者环境已经构建，座席正常签入并进行相关操作，开发者有独立服务器并且已经绑定回调地址（callBackURL）。 企业帐号（accountId：租间ID）、座席ID（agentId），可自由组合生成座席操作详单索引文件。如果均没有传入，则生

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为什么用户管理中会有“用户不存在”的用户？ 问题描述 访问用户管理时，用户清单列表中的用户提示“用户不存在”。 图1 用户不存在 可能原因 管理员已删除该IAM用户。 处理方法 如需恢复该IAM用户的相关角色权限，具体操作步骤如下： 联系管理员，重新创建IAM用户，具体操作请参见创建IAM用户。

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测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？ 这里的结果仅针对该用例，不代表整个报告的审核结果。整个报告驳回的原因可能是其他某些用例审核不通过、问题未关闭等原因，可在该用例对应的需求详情页面查看详细的报告驳回原因。 图1 用例测试结果 父主题： 验证中心

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管理机器人测试用例 前提条件 您已经参照配置一个预约挂号机器人（任务型 对话机器人 ）完成流程和机器人的配置。 管理测试用例有什么用？ 自动测试可以使运维人员使用自动测试文本来批量测试对话，来验证机器人的回复是否满足预期，减少验证语料是否正确的工作量。 操作步骤 选择“配置中心>机器

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为什么用JMeter软件设置请求头content-type为utf-8，请求返回正常，使用性能测试服务请求返回乱码？ 性能测试服务需要在请求头content-type中指定utf-8编码，且删除跟业务无关的请求头字段（如“Accept-Encoding: gzip”等）。 图1 请求头content-type设置

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如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 如果需要分析蓝屏原因，需要确认是否有配置内存转储文件(crash dump)的收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。 由于蓝屏日志的分析非常耗时，

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Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 长度（字节） 是否必选 说明 1 id string 20 True

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Flexus应用服务器 L实例 有哪些套餐类型？ Flexus应用服务器L实例包含以下两种套餐类型。 Flexus应用服务器L实例：包含多种实例规格（包括vCPU/内存、系统盘、流量包）、一个弹性公网IP，并且可根据需要自定义选择数据盘、主机安全、云备份服务 ，具体规格详见表 预置实例规格。更多资源配置信息详见实例规格。

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云服务器登录前的准备工作有哪些？ Windows操作系统 获取登录密码 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。如果您忘记密码或密码过期，可以通过重置密码重新设置云服务器登录密码。 图1 重置密码 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅MSTSC方式要求） 远程桌面

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为什么用户在华为云购买的域名才支持一键解析？ 当用户在华为云购买自定义域名，可以在目标桶内进行域名绑定，完成一键解析添加CNAME记录；当用户在其他域名服务商购买域名时，由于华为云无法感知该域名是否可以解析到目标桶域名，需要用户自行配置解析规则，具体配置方法请参见配置CNAME。

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