新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据 父主题： 热点问题

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对于按需计费的实例，变更规格后，依旧按使用时长实时计费。 对于包年/包月的实例，规格差价需补交或被退回。 若变更后新规格的价钱高于旧规格，需结合已使用的时间周期，补交差价费用。 若变更后新规格的价钱低于旧规格，需结合已使用的时间周期，退回差价费用。费用将退回至用户的账户，可在控制

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Redis的内存淘汰策略是什么 开源Redis key如果被内存淘汰，后续就读不到该数据。 GeminiDB Redis默认支持noeviction淘汰策略，即不淘汰用户key；数据全量在存储池中，如果内存的热数据被淘汰，还可以从存储池中读取到该数据，访问后重新被加载到内存中，不会删除用户key。

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通过内存合法性检查定位问题，参见内存合法性检查。

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源版本是什么？ 设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？

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内存版样例 点操作 边操作 元数据操作 索引操作 查询语言 路径 图统计 图操作 子图操作 Job管理 自定义操作 Filtered-query 父主题： Python SDK样例参考

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鲲鹏内存优化型 鲲鹏内存优化型实例类型总览 鲲鹏内存优化型弹性云 服务器 搭载鲲鹏920处理器及25GE智能高速网卡，提供最大480GiB基于DDR4的内存实例和高性能网络，擅长处理大型内存数据集和高网络场景。 该类型弹性云服务器默认未开启超线程，每个vCPU对应一个底层物理内核。 在售：kM2、kM1

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ache/mapping 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户在某一region下的project ID。获取方法请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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所有已产生的共享内存上下文的使用信息。 表1 PG_SHARED_MEMORY_DETAIL字段 名字 类型 描述 contextname text 内存上下文的名字。 level smallint 当前上下文在整体内存上下文中的层级。 parent text 上级内存上下文。 totalsize

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变更副本集实例的CPU和内存规格 当用户创建的副本集实例的CPU和内存规格无法满足业务需要时，可以在控制台进行CPU和内存规格变更。 变更规则 华为云文档数据库DDS因考虑到实例的稳定性和相关性能，当前支持的规格变更规则如表1。请谨慎操作。 表1 变更规则 原系列 变更后的系列 是否支持变更

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变更E CS 规格（vCPU和内存） 变更单台ECS规格 批量变更多台ECS规格 通过性能助手变更ECS规格 XEN实例变更为KVM实例（Windows） XEN实例变更为KVM实例（Linux-自动配置） XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置） XEN实例变更为KVM实例（Linux-批量自动配置）

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应用名称 定义用户的应用的名称，应用名称必须为帐号下唯一，且创建后不可更改。 所属行业 根据用户的应用的行业属性进行选择。 消息跟踪数据授权 设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助租户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于

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。 选择产品，点击“下一步”。 选择需要升级的固件包，点击“下一步”。 如果“历史固件包”列表中没有需要的固件包，可以在此界面上传新的未签名固件包，请确保上传的固件包是用于已选产品的固件升级。 在“设备选择”界面，会呈现已选产品对应的所有设备，可以选择一个或多个设备进行升级，点击“提交”。

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才能接收和响应物联网平台下发的指令，进行远程的日志收集、重启模组。 日志收集 前提条件 仅NB-IoT设备支持日志收集。 设备要支持远程日志收集的能力，即设备支持上述LWM2M协议接口里定义的LogData资源。 设备对应的产品模型（联通用户专用）的protocolType必须为

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非联通用户请查看 设备接入服务 。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？

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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？

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终端入云VPN基于SSL协议，两者适用于不同的应用场景。 站点入云VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提供了VPC的公网出口，与用户数据中心的对端网关对应。 对端网关是云上的虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 VPN连接通过加密技术，将VPN

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所有已产生的共享内存上下文的使用信息。 表1 PG_SHARED_MEMORY_DETAIL字段 名字 类型 描述 contextname text 内存上下文的名字。 level smallint 当前上下文在整体内存上下文中的层级。 parent text 上级内存上下文。 totalsize

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证书加载的LoadBalance对应的昵称，选择默认值：default。 是否检查CNNAME 是否对CA证书的CNNAME进行校验，确保要加载的证书与申请的证书是完全匹配的。建议打开该开关。 CNNAME “是否检查CNNAME”开关打开时出现。CA证书中携带的证书名称，请向证书申请人员获取。 支持SNI

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