当您的弹性云 服务器 为Windows 2016操作系统， 且规格变更涉及虚机化架构变更（KVM架构到QingTian架构）时，请参考为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？处理。 规格变更包括升配和降配： “按需计费”模式的弹性云服务器：升配和降配均立即生效，按照变更后规格的费用按需计费。

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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SSD. Can not check SSD performance. SQLSTATE:无 错误原因：当前节点未安装固态硬盘(SSD)。 解决办法：安装并使用固态硬盘(SSD)。 GAUSS-53009: Failed to format cu of directory: %s. SQLSTATE:无

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以对其升配，但无法降配。 约束与限制 以下情况暂不支持资源包升配： 资源包类型为医疗影像单AZ存储包 资源包规格已经是最高级别 资源包正在升配中 在1个小时后资源包到期 资源包支持升配的规格为： 资源包类型相同 升配后的规格大于当前规格 起止时间（有效期）不变 资源包升配不支持批量操作。

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设置自动变配 功能介绍 设置自动变配。 接口约束 该接口目前公测阶段，如需使用，请提交工单联系客服人员申请权限。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/auto-scaling/policy

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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医疗影像单AZ存储包不支持升配。 如果资源包规格已经是最高级别，支持进入升配操作页面，但仅支持查看不支持选择规格进行升配。 正在升配中的资源包不支持进行再次升配操作。 如果资源包在1个小时后到期，资源包不支持升配。 图1 选择“升配”操作 配置升配后的规格。 在升配规格区单击变更后的规格

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修改VPN连接数”。 在“修改VPN连接数”界面，选择“补差价升配/续费降配”,单击“是”。 选择目标连接数，单击“下一步”。 确认修改详情后，单击“去支付”，完成升降配操作。 包年/包月的计费模式下，支持的最大连接数为500。 补差价升配，增加网关连接数后，新的连接数将在原来已有的时间周期内立即生效，您需补交新老配置的差价。

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分类 名称 关键参数 数量/台 备注 云平台 服务器节点 网络节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源；

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品牌定制配图细节说明 WeLink 品牌定制的配图，请存放到对应的文件夹中（iOS、Android、Windows）。 请根据以下类别中的说明，提供对应名称、尺寸的切图资源。 所有的切图均需压缩，单张图最大规格需尽量控制在500kb以下。 移动端 应用 LOG O 系统 名称 尺寸 说明

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云硬盘备份时需要停止服务器吗 不需要，云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选

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修改VPN连接数”。 在“修改VPN连接数”界面，选择“补差价升配/续费降配”,单击“是”。 选择目标连接数，单击“下一步”。 确认修改详情后，单击“去支付”，完成升降配操作。 包年/包月的计费模式下，支持的最大连接数为500。 补差价升配，增加网关连接数后，新的连接数将在原来已有的时间周期内立即生效，您需补交新老配置的差价。

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VBS支持对正在使用的云硬盘进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应

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替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 不需要重启，替换密钥对操作对业务无影响。 父主题： 密钥对管理类

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使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 父主题： 恢复类

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备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

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需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器。

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使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。

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申请开通弹性云服务器需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 创建类

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峰值带宽计费 适用于 域名 流量曲线比较平稳，全天内带宽利用率大于30%的用户。 如果选择此种计费模式，您需要充值余额到CDN账户，每月的使用量会从您的余额扣除。 V0、V1的用户需要提交工单申请开通。 月结95峰值带宽计费 针对业务量较大的客户提供的两种计费方式，如果您预估您的月消费

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