管理后台账号管理中可为员工重置账号密码 企业账号与个人账号有什么关系？ 门户注册默认是个人账号。企业由个人账号创建，创建企业的个人为企业管理员。可代表企业进行实名认证、企业管理、合同签发等工作 登录后多久没操作或浏览器页面刷新，需要重新登录？ 默认 30 分钟，可配置（运维修改配置文件） 门户制作合同模板组件时，建

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背景信息——电子合同法律效力的法律法规保障 《中华人民共和国民法典》：第四百六十九条 当事人订立合同，以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿，合同状态为“草稿”。单击合同链接，可预览合同内容。 单击“创建正式合同”，可直接创建为正式合同，合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后，单击“立即转为正式合同”。 草稿合同转为正式合同后，将具有法律效力。 草稿状态合同，不支持下载，没有加盖公章，不具

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可以按界面提示处理。 华为账号因安全问题或违规操作被冻结 资源因安全问题被冻结 华为账号已与合作伙伴账号建立关联关系、正在与合作伙伴建立关联关系、正在解除与合作伙伴的关联关系、正在申请成为合作伙伴 华为账号为经销商伙伴、云商店伙伴 华为账号为企业主账号或企业子账号 华为账号已绑定H CS 或云联盟站点

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已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单提交失败怎么办？ 更多 退订与退换货 不支持退订的云服务有哪些？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退订管理找不到资源怎么办？ 如何查看资源的退订费用？ 更多 优惠与折扣 为什么用不了代金券？ 按需产品怎么使用代金券？ 可以修改代金券的使用限制吗？

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如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他

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整体操作步骤见下图： 图1 流程图 流程说明： 在华为云管理控制台创建网络； 申请华为云服务资源； 基于申请的华为云服务资源，进行法大大电子合同云部署； 验证测试法大大电子合同云功能。

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正式合同可以作废后重新申请吗？ 订单合同、意向合同和请款合同转为正式合同后，可以自行作废；经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮，弹窗单击“确认”，作废该合同。 作废原合同后即可

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开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？ 不可以。同一条订单或账单，不允许既开纸质发票，又开电子发票。 父主题： 申请发票类

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发票扫描件 发票抬头为承办活动的华为云伙伴，即填写MDF申请电子流的华为云伙伴名称； 发票的票面金额需大于等于兑现申请中的实际核销金额。 广告及媒体宣传总结 总结在媒体、网站、刊物、微博、微信等媒介上的宣传报道与广告刊登情况，并附上相关合同、刊登页面截图或照片。 活动总结材料 总体工作总结

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附录 背景信息——电子合同法律效力的法律法规保障 常见问题

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保证支付数据在传输和存储过程中的完整性、保密性和支付身份的认证、支付过程的不可否认性。 验伪 应用领域：交通、制造、医疗。 保证电子合同、电子发票、电子保单、电子病例在传输、存储过程中的保密性和完整性。 父主题： 专属加密

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”状态，合同审批通过后，合同发布成功，进入“发布”状态 编辑/查看/删除合同信息 对于“草稿”、“复核中”、“待调整”状态的合同，单击合同行右侧的【编辑】键进入合同详情页进行编辑 编辑时的操作与新建时一致，详情请看新建合同部分 单击合同行右侧的【查看】键进入合同详情页进行查看 单

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项目需要那些相关方参与； 协调资源 根据梳理出项目所需要的资源，与部门负责人或相关负责人请求参与项目成员； 成立团队 通知所有项目成员，成立项目组。 内部启动会 项目组内部启动，全员了解项目情况，对项目实施相关规范与协同机制达成共识。 会前准备 提前准备项目相关内容，项目整体介绍、重点难点、风险项等；

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客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。 父主题： 经销商子客户

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情况下可直接撤销开票，具体操作方式请参考《撤销云商店开票》； 如客户在已电子发票开票成功的情况下退款，需要联系商家操作退回，商家侧操作方式与纸质发票相同，可参考《退回云商店发票（纸质发票）》。 父主题： 商家管理

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代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？ 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同，可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”或者与合作伙伴解绑，变更为“顾问销售”或解绑后，新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。

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用的个性化构建快速支撑实际的使用，合同管理、借款付款、报销发票等实现一站式管理和数据查看，从而提高财务管理效率，降低财务风险。 AstroFlow提供了一套可自行管理和定制的自动化流程引擎服务，以财务人员的办公流程为场景基础，满足企业中财物、合同、款项的管理、流动、统计的数字化需

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申请资源 购买打包方案 在华为云应用商店选购法大大电子合同云方案， 图1 选购 申请华为云资源 在应用商店购买云数据库、云容器引擎等服务，并按照部署架构进行部署 图2 部署 申请扩大配额 云服务资源紧张时可申请扩大配额 图3 扩大配额 父主题： 实施步骤

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进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度。如果下发纸质证书，您可以在“我的云市场-服务监管”页面单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”处查看进。如进度提示“已下证”，就可以提工单申请邮寄，华为云侧将在与您确认邮寄地址后寄出，您需要自行承担运费（顺丰到付）。

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度”处查看进。如进度提示“已下证”（参考下图），就可以提工单申请邮寄，华为云侧将在与您确认邮寄地址后寄出，您需要自行承担运费（顺丰到付）。 自2022年1月1日起，国家商标局取消纸质证书改为发放电子证书（点击查看《关于调整商标注册证发放方式的公告》） 商标自助注册 ，没有人工指导服

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