IVR的流程接入码如图所示。 如果“呼叫转移类型”设置为“3”,则设置为需要转移到的座席所属技能队列的名称,例如“话务1组”。 如果“呼叫转移类型”设置为“4”,则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“呼叫转移类型”设置为“5”,则直接填写第三方号码。 如果“呼叫转移类型”设置为“6”,则

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6版本，使用新版本的libpq驱动程序也可以实现故障转移。 本章节中故障转移指的是读业务的故障转移。 libpq是PostgreSQL的C应用程序接口，包含一组库函数，允许客户端程序将查询请求发送给PostgreSQL后端 服务器 并接收这些查询的结果。 JDBC是Java语言中用来规范客户端程序如何访问数据库的应用程

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在DNS控制台找不到公网 域名 如何解决？ 账号间转移域名时未同步转移DNS：您的域名在操作域名账号间转移时，转移方式选择了“仅转移域名注册”，因此域名解析管理权并没有转移到新账号。请参考是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？，将域名的DNS解析转移到新账号。 域名转入华为云自动

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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在待转移的公网域名所在行，选择“操作”列下的“更多 > 转移域名”。 进入“批量转移域名”页面。 在“批量转移域名”页面，根据界面提示输入对方账号ID。 单击“提交”。 华为云注册的域名支持账号间转移，此转移与域名解析无关，仅指域名管理权的转移。 父主题： 域名转移

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数据丢失。 故障转移 当主实例故障无法恢复时，通常是区域性故障导致，需要进行故障转移。RegionlessDB集群会从所有的从实例中选取数据最新的从实例进行故障转移。 故障转移会造成一定程度的数据丢失，取决于故障转移时主从实例间的数据复制延迟情况。 通常故障转移可以在几分钟内完成

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四”的项目。 仅支持转移本账号下域名。 单次最多可转移1000个域名。 批量转移域名仅适用于迁移公网域名解析，不支持迁移内网域名解析记录集。 域名转移前请先确保对方账户能正常登录云解析控制台页面进行域名操作。 批量转移域名任务为异步操作，转移期间请避免对转移中的域名进行操作，以免导致数据不同步。

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一致性检查。 stub_domains：存根域，您可对自定义的域名配置域名服务器，格式为一个键值对，键为DNS后缀域名，值为一个或一组DNS IP地址。 upstream_nameservers：上游域名服务器地址。 servers: CoreDNS 1.23.1插件版本开始开放

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当域名转入目标账号与DNS解析所属账号不一致时，如果用户希望在同一账号下管理域名和DNS解析，可以通过以下方式实现： 域名账号间转移：将域名转移至DNS解析所属账号。 账号间转移域名解析：将DNS解析转移至域名所属账号。 域名当前DNS服务商非华为云DNS 如果域名当前DNS服务商非华为云DNS，您需要向

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DV证书DNS验证失败该如何处理？ DV证书通过云证书管理控制台“验证”功能校验DNS解析结果时，验证失败，请参照下表提示进行排查处理后重新验证： 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁，请稍后再试 验证过于频繁，建议您等待3-5分钟后，执行验证操作。 DNS记录值不匹配 您配置的

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数据丢失。 故障转移 当主实例故障无法恢复时，通常是区域性故障导致，需要进行故障转移。RegionlessDB集群会从所有的从实例中选取数据最新的从实例进行故障转移。 故障转移会造成一定程度的数据丢失，取决于故障转移时主从实例间的数据复制延迟情况。 通常故障转移可以在几分钟内完成

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运行服务中的节点、增量包、和用户可以转移吗？ iDME运行服务包括数据建模引擎和数字主线引擎两种运行服务。 这里所说的运行服务表示基础版数据建模引擎，一套运行服务至少需要同时包含节点和用户资源，才能保证应用正常运行和被用户操作。 随基础版数据建模引擎购买时所配置的节点、增量包（可选）和用户资源不支持转移，后续

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实例试用/购买成功后，可以转移到其他账号下吗？ 不可以，实例试用/购买后不能转移到另一个账户。 如需授权其他用户使用，请参见授权用户使用 DataArts Studio 。 父主题： 咨询与计费

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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