什么情况需要购买套餐包？ 专享版 购买数字资产链节点后，默认按需计费（即按调用次数计费），您可以选择是否购买套餐包。购买套餐包后，会优先使用套餐包用量抵扣，如果套餐包用量不足，超出部分还是按需计费。 按需计费相比使用套餐包在调用次数较多时，会极大的增加您的费用。如果您需要长期使用

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云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容操作分为以下两部分： 通过管理控制台扩容云硬盘的存储容量，主要情况如下： 共享云硬盘扩容前需要先卸载，当处于“可用”状态后，才可以扩容。 非共享云硬盘可以在不卸载的情况下扩容，有以下约束限制： 云硬盘状态为“正在使用”，并且云硬盘所挂载的 云服务器 状态必须为“运行中”或者“关机”状态。

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上传媒资需要什么权限？ 支持上传媒资操作的系统权限有VOD Administrator、VOD Operator、VOD Group Administrator和VOD Group Operator，您可以根据实际需求配置其中一种或多种系统权限。VOD各系统权限说明请参见产品介绍-权限管理。

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云直播录制需要收取哪些费用？ 视频直播流录制产生的费用，根据每月并发录制峰值路数进行计费，具体价格请参见产品价格详情。除此外，直播录制至OBS对应产生的费用：录制文件存储在OBS桶中，存储费用由OBS收取，OBS价格请参见OBS产品价格详情。 父主题： 计费购买

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使用OCR服务需要的权限 使用OCR服务时，如果您需要使用华为云 对象存储服务 （OBS）中的数据，请开通对象存储服务OBS授权，可在控制台进行开通。 OCR服务支持IAM细粒度划分策略。可以为子用户设置OCR服务的使用权限。 父主题： 权限类

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端 服务器 网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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HSS拦截的IP是否需要处理？ 在收到有拦截IP的告警时，需要您对拦截的IP进行判断，被拦截IP是否为正常业务所使用。 如果是您正在使用的业务所属IP，您需将拦截IP添加至白名单。 如果是非正常业务所使用，则无需处理。 父主题： 检测与响应

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域名 转入需要多长时间？ 域名转入成功取决于域名原注册商确认转出的时间，如果原注册商确认较快，域名转入华为云也会很快。 通常情况，5~7 天可以转入成功。 父主题： 域名转入/转出

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备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长： 华为云初审： 您提交系统信息后，华为云会在1-2个工作日内为您初步审核，初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。 提交管局后，系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。 管局审核： 各地管局审核时间不同，一般为3-

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使用CCE需要关注哪些配额限制？ 云容器引擎CCE配额只限制了集群个数，但是用户使用CCE时也会使用其他云服务，包括：弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、 容器镜像服务 等。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最

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接入CDN前您需要了解 在使用 CDN加速 之前，您可以通过阅读本章节内容，了解CDN的加速域名和源站相关信息、计费、安全防护及如何验证加速效果，帮助您快速开通和使用CDN。 域名和源站 您需要按照使用限制中关于域名准入条件、 内容审核 和域名的描述，准备好用于加速的域名，同时为加速域名准备好源站（业务服务器）。

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解决。如果集群CPU或内存使用率长时间超出阈值，那么用户需要扩容计算单元，均衡负载。 在CloudTable服务控制台，单击“集群管理”打开集群列表，指定集群名称查看集群已使用存储容量是否超过阈值，如果超出阈值，则用户需要扩容存储配额，增加存储容量。 父主题： 通用类

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问题现象：已经通过管理控制台将数据盘挂载至Windows云服务器，但是登录到云服务器后找不到数据盘。以Windows 2012为例：在“此电脑”下，和图1不同，看不到数据盘D盘。 图1 正常状态下的显示 解决方法：新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 云

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需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示：

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会控栏中的“共享”可抢占共享。 共享电脑音频提示 目前仅Windows客户端支持。 会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”，当检测到共享中电脑正在播放音频时，发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享，未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时，将收到弹窗提示，单击“开启”，如图3所示。

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什么是HA，为什么需要HA？ HA（High Availability），高可用。SAP系统的架构大致分三层，分别为应用服务器层、消息服务器层和数据库层。SAP的最佳实践推荐分布式部署，安装在不同的服务器上实现高可用的目的。 SAP应用高可用：ACTIVE–ACTIVE模式，任何

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云直播录制需要收取哪些费用？ 视频直播流录制产生的费用，根据每月并发录制峰值路数进行计费，具体价格请参见产品价格详情。除此外，直播录制至OBS对应产生的费用：录制文件存储在OBS桶中，存储费用由OBS收取，OBS价格请参见OBS产品价格详情。 父主题： 公共类

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Teleport邮寄需要多长时间？ 创建Teleport服务单成功后，我们会立即将Teleport设备从华为云数据中心邮寄至您服务单中填写的收货地址。 邮寄时间主要受物流运输距离影响。不同距离所需的邮寄时间可参考表1，受外部因素影响可能存在浮动。 表1 不同物流运输距离的参考邮寄时间

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D CS Memcached资源需要密码访问 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 dcs-memcached-password-access 规则展示名 DCS Memcached资源需要密码访问 规则描述 DCS Memcached资源不需要密码访问，视为“不合规”。 标签

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SSL证书审核需要多久时间？ 证书审核时间取决于您和CA机构之间的配合。请留意您在申请证书时预留的邮箱和电话。CA机构将通过您预留的邮箱和电话与您进行联系。 不同的证书类型审核周期有所区别，按照证书申请流程，CA机构（证书的签发方）需要对提交的信息进行确认，通过后才会签发证书。证书签发后立即生效。

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切换操作系统是否需要收费？ 切换操作系统功能不收费。 但是，云服务器切换操作系统后，由于所选镜像不同，系统盘的容量可能会增大，系统将按照新的配置费用进行计费，具体收费请参见产品价格详情。 Linux操作系统切换为Windows操作系统时，由于Windows镜像属于第三方市场镜像，由第三方收取镜像费用。

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