为什么充值后还是提示欠费？ 充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费

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什么是关闭后保留期？ 在关闭华为云业务后的一段时间内，客户可以登录华为云查看账号信息和费用信息，这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后，华为云业务将被自动注销，客户将无法再使用华为账号登录华为云（关闭后保留期一般为90天）。 关闭后保留期与关闭华为云业务和注销华为云业务的关系如下图所示：

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GET：请求服务器返回指定资源。 PUT：请求服务器更新指定资源。 POST：请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE：请求服务器删除指定资源。 PATCH：请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在时，PATCH可能会去创建一个新的资源。 在接口列表中，单击接口后的，可查看定义的API信息。

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勾选刚创建的策略，此处示例为“deny ListBucket”，单击“下一步”，进入设置最小授权范围界面。 单击“确定”，完成授权，授权后15~20分钟生效。 授权生效后，请刷新CDN缓存后重试。 父主题： 故障相关

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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为什么国际 域名 转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 国际域名（.com/net/等）转入前需要域名所有者邮箱授权同意，您在转入前要确保域名所有者邮箱（Registrant Email）是您常用的邮箱且可以正常收信，您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题： 域名转入/转出

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quarantine，确认SPF、DKIM正确后再改为reject 。 fo：（可选）触发报告的条件，可以是0、1、d、s 四个值。0：SPF、DKIM 都失败才发报告；1：SPF、DKIM 失败一个就发报告；d：DKIM验证失败发报告；s：SPF 验证失败发报告 rua：（可选）用于在收件方检测后，将一段时间的

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 删除防护域名时，如果您没有勾选“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF会将该域名的CNAME保留约30天后再删除该CNAME。 但是如果您在删除防护域名时，勾选了“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF不再检测业务域名解析配置，立即删

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启动技能后，异常停止什么原因？ 技能启动后异常停止，首先可在控制台查看技能异常停止的原因，然后根据原因采取解决方式。 查看故障原因 在技能列表的状态栏查看故障原因，即可查看启动技能、停止技能失败的原因，如图1所示。 图1 查看原因 具体操作如下： 登录华为Hilens管理控制台，在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理

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资源冻结后，什么时候可以解冻？ 包年/包月资源未及时续费或按需资源欠费而冻结的云服务，续费或充值后，资源将被解冻。 违规冻结或公安冻结的云服务，如需解冻，请提交工单。 父主题： 资源

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工单冻结后对工单有什么影响？ 不同“工单状态”的工单冻结后对工单的影响如下： 初始化的工单冻结后，不可进行手工排产。 已排产的工单冻结后，不可进行工单开工。 生产中的工单冻结后，不可再进行生产操作。 已完工或已取消的工单冻结后，对工单无影响。 父主题： 数字化制造云平台

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添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 添加防护域名时，如果配置了非标准端口，当对外协议（HTTP/HTTPS）不支持该非标准端口时，您将不能选择对外协议。建议您在配置非标准端口时，确认对外协议（HTTP/HTTPS）支持该非标准端口。 有关WAF支持的非标准端口的详细介绍，请参见 Web应用防火墙 支持哪些非标准端口？。

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为什么要隐藏域名的所有者信息？ 成功注册域名后，您的域名注册信息，例如域名所有者、联系邮箱等将被存储到WHOIS数据库中，任何人都可以公开查询到这些信息，隐私无法保障。 为了保护域名所有者的隐私，ICANN（The Internet Corporation for Assigned

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务

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域名注册管理 域名注册简介 如何挑选及命名域名 注册单个域名操作指导 批量注册域名操作指导 组合套餐包购买和使用 提货券购买和使用 企业免费注册.cn域名操作指导

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验证解析，若出现域名污染与华为云无关。 提交注册域名的订单后请及时完成支付，订单在完成支付后才可生效。如果仅提交订单、未完成支付无法为您完成域名注册。 订单支付完成并不代表域名注册成功，请及时关注域名注册结果。 本章节介绍如何注册域名，如表1所示。 表1 域名注册管理说明 操作 适用场景

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设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？ 通常是获取状态

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方法 映射后调用的方法名，如GET（查询）、PUT（增加）、POST（修改）、DELETE（删除）。 URL 接口的URL地址，单击URL后的，可将该接口的URL复制出来，在需要调用该接口URL的地方直接配置即可。 类型 服务编排：表示该定义URL调用的接口类型是服务编排。 脚本

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域名转入时填写的承接注册服务机构是什么？ 华为云的 域名注册服务 是与新网和西数合作，因此，域名在转入华为云时，填写的转入承接注册服务机构全称是“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公司”。 “四川域趣网络科技有限公司”是西数域名注册通道之一。

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理。 本章节将详细介绍DNS验证的排查方法，具体操作请参见DNS验证后，配置未生效。 请您耐心等待。 验证完成后，CA机构可能还需要一段时间审核域名信息。在此期间，证书状态为“待完成域名验证”。 如果您已完成域名验证操作，由于CA机构需要2-3个工作日对您提交的信息进行验证，请您

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