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启动技能后,异常停止什么原因?

启动技能后,异常停止什么原因?

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更新时间:2021/06/29 GMT+08:00

技能启动后异常停止,首先可在控制台查看技能异常停止的原因,然后根据原因采取解决方式。

查看故障原因

在技能列表的状态栏查看故障原因,即可查看启动技能、停止技能失败的原因,如图1所示。
图1 查看原因

具体操作如下:

  1. 登录华为Hilens管理控制台,在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理 >设备列表”
  2. 选择您的设备,单击“技能管理”,进入技能管理页面。
  3. 单击“技能管理”,在“技能管理”页签下可查看技能列表。

    在技能列表的“状态”栏,即可在“故障”下方查看故障原因。

    也可以通过查看日志进一步定位原因。

常见原因及解决方式

  • 如果用户启动技能、停止技能失败,原因是设备离线,但是控制台显示在线状态。

    请检查网线、电源是否接触良好。

  • 如报错如图2所示,请确认技能检验值与代码是否一致,请将两者改为一致。其中,技能检验值是指在华为HiLens管理控制台新建技能时,所填写的“基本信息”中的“检验值”参数,用于技能校验,防止技能伪冒,该字段必须与技能代码中初始化的接口hilens.init的参数一致,如图4所示。
    图2 报错信息
    图3 技能检验值
    图4 技能代码
  • 请检查HiLens Framework固件版本是否升级至1.0.7及其以上版本,详细操作请参见升级固件版本
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