Month为 语音识别 图元执行时获取的槽位变量名，在系统中使用TOC.ChatBotMonth表示。 槽位变量的使用方法请参见参数。 如何配置多槽位反复填充场景？ 问题描述 要实现与机器人交互来进行订餐的话术，需要获取的槽位信息有，订餐日期，时间，人数等，要求支持用户在与机器人交互的过程中随时更改已填过的槽位。

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该方案基于深度学习技术，对特定领域场景的语音识别进行优化，识别率高。 稳定可靠 该方案成功应用于各类场景，基于华为等企业客户的长期实践，经受过复杂场景考验。 可定制化 该方案针对客户的特定场景需求，定制垂直领域的语音识别模型，识别效果更精确。 约束与限制 部署该解决方案前，您需注册华为

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可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。 可以通过这类接口实现创建答卷、创建问题答案与更新答卷等业务。 知识库接口 即CC-iKBS的接口。 可以通过这类接口实现查询知识详情与查询知识列表等业务。 机器人管理接口 即OIAP（智能助手平台）的接口。

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end_play 放音结束时间。 IVRREQUEST.call_id 呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 不超过64位。 IVRREQUEST.inter_idx 交互次数，ODFS侧记录的与用户连续交互的次数。 IVRREQUEST.feedback 反馈的满意度: 1(满意)；0(不满意)。整数型。

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系统会对用户的提问音频进行检测，如果一句话末尾的静音时长超过500ms，会结束语音识别。 建议取值大于500ms。 热词 数字人与用户进行智能交互对话时，语音识别不准确的专业词汇，可以作为热词反馈到语音模型，以提高语音识别的准确率。 单击热词后面的问号图标，在提示框中单击“查看教程”，可以查看配置视频。

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软件包或库接口，与实时语音识别引擎握手连接，并发送语音数据和接收转写结果，最后关闭Websocket连接。 获取Websocket握手请求wss-URI请参见Websocket握手请求。 获取实时语音识别请求消息格式信息请参见实时语音识别请求。 获取实时语音识别响应消息格式请参见实时语音识别响应。

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5G消息快速入门 创建5G消息应用 设置应用 管理素材 如何制作5G消息内容 如何制作H5图文 如何通过关键词匹配创建智能对话 智能对话中图元说明 如何制作底部菜单 如何配置语音识别 如何群发5G消息 如何制作并群发视频短信 如何投放微信消息 移动端模拟访问服务号 父主题： 经典版开发指导

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outparams参数（outaction=11：对话转接类操作） 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body True 呼叫唯一标志,与userid 取值相同,给流程使用。 call_sor_id String body True 用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码

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如何调用WebSocket API 前提条件 在调用实时语音识别的Websocket接口之前，您需要完成Token认证，详细操作指导请参见认证鉴权。 接口使用介绍 实时语音识别接口使用Websocket协议承载，客户端与服务端交流流程如图1所示。 分为三个主要步骤： WebSocket握手。

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cancel 否 Boolen 是否取消返回识别结果。 true：表示取消识别，也即丢弃识别中和未识别的语音数据并结束，不返回剩余的识别结果。 false：表示继续处理识别中和未识别的语音数据直到处理完所有之前发送的数据。 默认是false。 示例 { "command": "END"

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持max_seconds参数，自动通过静音判断一句话结束与否。 sichuan_16k_common 支持采样率为16k的中文普通话与四川话方言语音识别。区域仅支持cn-north-4。不支持digit_norm参数、vocabulary_id参数。max_seconds参数最短

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outparams参数（outaction=11：对话转接类操作） 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body True 呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 call_sor_id String body True 用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码，其他交互场景传入用户id）

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接入方请求ODFS返回用户语音识别结果，便于进行打断放音等处理。只限对接了抓包系统（如宇高）组网下智能IVR业务 表1 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body False 呼叫唯一标志。与userid 取值相同，给流程使用。

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接入方请求ODFS返回用户语音识别结果,便于进行打断放音等处理。只限对接了抓包系统（如宇高）组网下智能IVR业务 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body False 呼叫唯一标志,与userid 取值相同,给流程使用。

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io_format取值范围”。 音频时长不超过1分钟。 支持中文普通话、方言和英语的语音识别，其中方言包括：四川话、粤语和上海话。 方言仅支持“华北-北京四”区域，英语仅支持“华东-上海一”区域。 父主题： 约束与限制

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、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 父主题： 区域与可用区

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对话历史 查询对话历史列表 获取对话历史 删除对话历史 批量删除对话历史

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功能介绍 实时语音识别 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言和英语，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 文本时间戳 为音频转换结果生成特定的时间戳，从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。 智能断句 通过提取上下文

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对话分析 您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。当前对话机器人服务提供了对话分析的功能，您可以通过查看对话分析解决现有的对话问题。 对话分析界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜

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频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语音交互（实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成）服务所提供的API为自研API。

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实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类

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