移动座席集成方案 图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式： 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下，移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程，实现完整的移动客服能力，企业如需使用移动座席，需配合使用云智客服SDK、座

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营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题： 客户业务

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店全生命周期管理，一个人服务成千上万个客户。 场景2：互联网场景 机遇和挑战 互联网平台企业作为数据高端玩家，基本都接触或使用过BI，但随着移动办公场景的增长，如何实现大数据量的处理，同时实现移动端快捷的数据应用，成为互联网行业的一个问题，传统的工具性能以及便捷性已逐渐无法满足日

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营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 委托销售拓展任务 营销任务委托须知 查看大单续订任务 父主题： 客户业务

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方案概述 应用场景 高达供应链综合服务平台解决方案是基于华为云打造的大宗行业数字供应链服务平台，旨在信息化层面制定全面影响友商的战略目标，以数字供应链服务平台的形式建设供应链上下游（供应链管理、智能云仓、智慧物流、互联网营销、期现结合、数字化采购平台等）生态多个系统，快速高效的实

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营销任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。

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方案概述 智能信息服务号（业界也称之为短信服务号）是基于移动终端（当前仅支持华为移动终端）传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 应用场景 某电商平台在双1

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完全掌控自己的游戏物品 品牌零售业：NFT数字营销，获取私域流量、直接形成销售转化、积累客户数据是品牌数字化营销的主要目标 互联网行业：针对拥有数字藏品交易平台开发能力的互联网企业，可为拥有IP的客户提供数字资产发行和售卖服务 方案架构 数字资产管理平台采用高可用，大并发的系统架

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移动分组 功能介绍 往上或者往下移动单个分组,用来在页面上调整分组位置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/projects/{project_id}/applications/groups/swap 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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移动分区 用户可以使用移动分区的命令来将一个分区移动到新的表空间中。移动分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 对一级分区表移动分区 对二级分区表移动二级分区 父主题： 分区表运维管理

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移动Class 此重构允许您移动不同包中的类，维护正确的目录结构。 执行重构 在代码编辑器中，将光标放在您想要移动的类上。 在主菜单或上下文菜单中，选择Refactor>Move Class 或按“F6”。 在打开的Move对话框中，提供重构参数。 要将类移动到不同的包中，请选择To

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移动包 此重构允许您将包移动到不同的包中，以保持正确的目录结构。 执行重构 在代码编辑器中，将光标放置在要移动的包声明上。或者，在资源管理器中，选择与所需软件包对应的目录。 在主菜单或上下文菜单中，选择Refactor>Move Package。 在打开的Move 对话框中，在To

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场景描述 客户将内部移动应用发布到钉钉、企业微信等软件上，需要将移动应用的服务端口独立开放到互联网，存在互联网暴露和被攻击风险； 业务APP同样需要解决接入安全和数据防泄漏； 行业监管加大对移动应用的安全检测力度，监管单位针对互联网暴露风险整改的意见 解决方案 在企业内网出口部署

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为电商平台在跟渠道结算时提供了依据。 互联网公司反营销作弊智能风控系统 业务痛点： 客户的业务运营已经成为黑灰产的重点关注目标，黑灰产通过养号、使用虚假设备等手段对业务运营进行攻击，常年持续投入的巨大营销费用面临极高的薅羊毛风险。 解决方案： 部署顶象智能风控系统，一方面通过识别

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移动重构 简介 复制Class 移动Class 移动包 移动内部类到上层 移动实例方法 移动静态成员 向上/向下移动成员 父主题： 重构

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移动分区 用户可以使用移动分区的命令来将一个分区移动到新的表空间中。移动分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 使用ALTER TABLE MOVE PARTITION可以对分区表移动分区。 例如，通过指定分区名将范围分区表range_sales的分区date_202001移动到表空间tb1中。

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移动对象 功能说明 移动对象或按对象名前缀批量移动对象。 移动对象时，请确保OBS桶中的源对象不发生变化，否则可能产生移动失败或者数据不一致的问题。 如果被移动对象的存储类型为cold，必须首先恢复被移动对象，否则无法移动成功。 移动对象或批量移动成功后，源端对象会被删除。 如果

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移动分区 用户可以使用移动分区的命令来将一个分区移动到新的表空间中。移动分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 对一级分区表移动分区 对二级分区表移动二级分区 父主题： 分区表运维管理

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记录工作灵感。 3. 会议：更好用的会议功能，手机端和PC端可同时发起会议。 4. 邮件：管理员可在移动端配置 企业邮箱 ，可以快速新建或删除企业邮箱 域名 。 【体验优化】 更全能的移动邮箱。 新增支持Exchange邮箱协议，支持更多类型邮箱 绑定QQ邮箱时，可一键跳转授权码获取页面，快速获取授权码

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管理多媒体营销 客户服务云为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动

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