响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 captchaId String 验证码ID。 projectCode String 项目编码，当前不支持，固定返回null。 captchaOriginalPath String 验证码原始路径，当前不支持，固定返回null。

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String 获取图形验证码返回的token。 sender 是 String 发送方（手机号、邮箱）。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 captcha_token String 图形验证码校验通过的凭证。 状态码： 400 表4 响应Body参数

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如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 如果虚拟MFA验证码校验不通过，请

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String 返回说明。 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码。 error_msg String 错误详情。 请求示例 手机短信验证码登录。接收验证码的手机号为12345678901，验证码为232326。 POST

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语音验证码场景API 典型场景 使用语音验证码功能时，调用此API，请求语音通话平台给特定用户播放语音验证码。 接口功能 语音验证码是SP将被叫号码和数字验证码发送给业务平台，由业务平台呼叫被叫，并在被叫接听后播放验证码。 业务体验描述： SP想要给用户A通知一串数字验证码。 S

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双因子认证中，验证码是一个固定的验证码吗？ 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时，您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时，HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面，您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题： 双因子认证

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Weblogic上部署睿码平台 在Weblogic中创建Domain 部署睿码平台 Weblogic集群部署 父主题： 产品WAR包单机部署

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无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

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Docker上部署睿码平台 制作Dockerfile Dockerfile是一个包含用于组合映像的命令的文本文档。可以使用在命令行中调用任何命令。 Docker通过读取Dockerfile中的指令自动生成映像。可以参照以下方式制作Dockerfile。 FROM centos:7

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金蝶10上部署睿码平台 部署环境配置 部署睿码 父主题： 产品WAR包单机部署

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CTI平台座席状态码参考 编号 描述 备注 0 未签入状态 座席处于离线状态。 1 空闲状态 座席示闲后，可被分配来话。 2 预占用状态 系统预先占用空闲座席，然后执行外呼操作，客户接听后座席接入转入通话中。 3 占用状态 呼叫接通前锁定座席，占用座席状态几秒，保证可以正常接听通话。

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语音验证码代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题： 线下开发

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登录时，未收到短信验证码？ 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录

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号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+8675528****02。 sessionId 是 String(1-256) 无 通话链路的唯一标识。 callerNum 是 String(1-32) 无 主叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。

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响应状态码: 200 表2 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 schema object True - 1.1 retCode string False 返回码 200：表示验证码发送成功 201：表示验证码已存在，请稍后发送 202：表示发送短信验证码出现异常，请联系运营人员

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默认值：chinaPR。 长度：0-255。 verificationCode 否 String Body 验证码，在校验的场景时需要携带。 状态码 表3 状态码说明 HTTP状态码 描述 200 操作成功。 400 参数异常。 401 未鉴权或鉴权失败。 403 权限受限。 500 服务端异常

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开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音验证码API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放语音验证码。 注：以下流程以语音通话平台呼叫A，给A播放语音验证码为例。流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明 参数名称

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验证 前提条件 已经参考OpenEye软电话安装指导完成安装并运行。 已经联系研发人员获取了WebDemo工具，下载地址请参见https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-132809-1-1.html。 已经执行了Openeye命令行启动或j

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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为“待接单”、当前租户名。如果已更新，说明派单流程正常。如未改变请检查“派单”按钮上事件代码以及“处理工单”弹窗中数据绑定及事件代码。 验证待接工单。 进入“工单列表（维修人员）”页面，检查系统显示派单员刚刚派的工单，如图4所示。 如未正常显示请检查当前页面标签组件的属性值绑定及页面事件代码。

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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