开通语音通话服务前，请认真阅读《语音通话服务使用声明》。 业务开通申请将在1~2个工作日审核完成，请耐心等待审核结果。 添加应用 如何添加应用，点击查看添加应用。 不支持接入涉及安全事故的语音通知业务。 添加企业 如何添加企业，点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。

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语音通话服务有套餐吗？ 语音通话服务没有套餐，具体计费规则请点击查看语音通话价格说明。 父主题： 计费相关

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操作。已发布状态的文件不可修改、不可编辑（修改名称、修改版本号），只能下载或删除。 设置软件发布库中文件夹的发布状态 进入项目的第一级文件夹后，可以修改第二级文件夹的状态（默认为“未发布”），单击“状态”列中的，在下拉栏中修改对应层级文件夹的状态。 如果文件夹的状态为“已发布”，

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件 服务器 地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例如“

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使用监控或插入状态下已发布的智能IVR流程创建的被叫IVR。 静默座席技能队列 已配置的多媒体类型的被叫配置。 人工座席技能队列 已配置的语音类型技能队列。 座席工作时间：最多4个工作时间段。 工作日 工作日中座席的工作时间段。 非工作日 非工作日中座席的工作时间段。 单击“保存”，完成配置。

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语音合成管理 创建 TTS 试听任务 获取TTS试听文件

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分词。 起始时间 起始时间。 结束时间 结束时间。 语音合成 将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SI

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/** * 实时语音转写SDK的工作流程 * 1. RttsClient只能发送一次文本，如有多个文本需发送，需要多次新建RttsClient实例 * 2. 实时语音合成会多次收到音频响应，默认格式为pcm。在demo中会把多次返回的结果拼接起来，存入文件中。

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是否支持aac格式的语音文件转文字 一句话识别 和录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。 父主题： 产品咨询类

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版本软件是指软件升级时使用的安装文件。 校验文件 校验文件即数字签名，用于校验待升级设备软件包。 软件升级 软件升级是指在现有的软件版本基础上，安装新版本，合入新版本带来的变化。软件升级一般会涉及部分系统配置数据的调整，还可能涉及设备硬件的调整。NetEco系统中涉及的软件升级包括设备升级。设备软件升级流程见图1。

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软件发布库2.0的简介 软件发布库是一种通用软件制品库，用来统一管理不同格式的软件制品。除了基本的存储功能，还提供构建部署工具集成、版本控制、访问权限控制、安全扫描等重要功能，是一种企业处理软件开发过程中产生的所有制品包类型的标准化方式。 制品仓库服务（CodeArts Arti

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} else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 App change history info list

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百年发生的变化，从蒸汽机、电力机到计算机，新的生产工具迭代和诞生，出现了新的行业、新行业的发展模式、新的行业思想和理论。 软件行业从最初的CMM、敏捷、DevOps也经历了这个过程，推进这个过程变化的是背后的技术和工具，新的编程语言、新的开发语言、新的工具链支撑了生产力的变革，生

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语音通话能否提供号码证明？ 抱歉，华为侧无法提供号码证明。 父主题： 号码相关

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语音通话是否支持录音功能？ 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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语音输入输出 找到界面下方对话框，单击对话框左边的。 对着输入需要数智员工回答的问题提示词的语音。 单击，变成，即可播放数智员工回答的答案。 图1 语音输入界面 图2 语音输出界面 父主题： 实施步骤

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实时语音识别响应 开始识别请求响应 事件响应 识别结果响应 错误响应 严重错误响应 结束识别请求响应 父主题： 实时语音识别接口

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语音合成结果响应 音频流数据 时间戳数据 父主题： 实时语音合成响应

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String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 reason String 结束原因。 表2 结束原因表 名称 说明 NORMAL 正常结束。 ERROR 合成过程中发生错误。 示例 { "resp_type": "END", "trace_id":

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语音合成错误响应 功能介绍 合成引擎处理合成请求时如果发生错误则返回该响应。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。

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