配置在线交谈服务时间 租户管理员可以预先设置工作日与非工作日的日期，使座席更方便地管理工作时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”，进入配置页面。 图1 工作台配置 配置工作日历。 选择休息日：支持多选，选择每周的某

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查询CTI平台 服务器 时间 场景描述 查询cti平台服务器时间。（CTI3.6版本不可用） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryctiservertime

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同步仓库 只有通过导入外部仓库方式创建的仓库，才会出现“同步仓库”设置项。 同步仓库位于仓库详情中的 “设置 > 仓库管理 > 同步仓库”。 只有仓库管理员和仓库所有者能看到这个页面且有设置权限。 单击“同步仓库”按钮可以重新同步源仓库的默认分支。如果在配置导入外部仓库界面时，勾

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Center同步资源信息。 注意事项 触发同步资源后，请您耐心等待同步任务执行，同步时间取决于同步资源数据总量。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页签，选择需要同步的资源（默认选中“弹性云服务器E CS ”），单击“同步资源”。

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单击待同步监听操作列的“同步”。 您也可以单击待同步监听的名称，在监听详情页面，选择“SLB实例”页签，执行同步。 单击SLB节点列表操作列的“同步”，将监听配置同步到相应的SLB节点。 单击“全量同步”，将监听配置同步到SLB所有节点。 勾选一条或多条节点，单击“批量同步”，将监听配置同步到选中的SLB节点。

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同步应用 创建同步应用 管理同步应用 查询同步应用 查看同步应用 父主题： 数据模型

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SCIM协议的同步集成参数配置可参考同步配置。 LDAP协议的同步集成参数配置可参考同步配置。 常规配置 常规配置，即同步时的映射关系。 在同步集成页面，选择“常规配置”页签，默认启用常规配置，其配置映射关系包括删除账号、删除机构、禁用账号、禁用机构。 删除账号 当OneAccess删除应用账号后，下游应用

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则为自动方式。 成功百分比 同步成功的镜像数占总数的百分比。 总数 当前任务需要同步的镜像总数。 持续时间 完成一次任务消耗的时间。 创建时间 同步任务被触发的时间。 操作 详情：任务详细信息，单击后在侧边栏可查看哪些镜像被同步。 父主题： 镜像同步

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在左侧导航栏选择“镜像同步”>“同步规则”，创建一个仓库同步规则，详细操作步骤请参考创建同步规则。镜像将根据创建的规则自动或手动同步。 父主题： 镜像同步

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同步账号 当业务数据库中新增账号时，通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时，会将删除的账号放至回收站中，该账号仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该账号同步至WiseDBA，即不会从回收站还原账号。

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chema仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该Schema同步至WiseDBA，即不会从回收站还原Schema。 同步Schema功能仅同步Schema清单，不会同步Schema关联的账号权限等配置信息。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。

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同步角色 场景描述 将工单角色同步至CRM。 接口方法 Post 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/sum/v1/tenantSpaces/roles/users，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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同步设置 同步设置位于仓库详情中的 “设置 > 仓库管理 > 同步设置”。 该功能是将当前仓库设置自定义同步至其他仓库。该功能支持跨项目同步，暂时不支持跨地域同步。 一般推荐用于基于该仓库Fork出的仓库，因为Fork仓库时虽然会复制其所有分支和文件内容，但并不会自动复制仓库设置。

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应用同步 应用同步概述 创建离线同步 启动应用同步 下载离线文件 导出离线文件 导入离线文件 删除应用同步 编辑应用同步 查询应用同步 查看应用同步 父主题： 应用中心

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查询StarRocks数据同步的库参数配置 功能介绍 查询StarRocks数据同步的库参数配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/starrocks/databases/repl

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配置租户映射关系时，用户无法同步 问题描述 配置租户映射关系时，用户无法同步。 问题原因 AppCube调用自定义接口时，无法调通。 解决方法 配置系统参数时，配置service地址访问，不要直接用公网地址。 联系ISDP+平台的运维人员获取service域名，修改系统参数。 父主题：

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告警同步”。 在“告警同步”窗口的左侧导航区中，勾选设备名称。 根据业务需要进行以下操作： 同步告警：单击“同步告警”，仅当勾选的设备包含控制器时，才会支持历史同步告警，根据业务需要用户可以勾选“同时同步历史告警”，设置历史告警同步时间段，单击“确定”下发同步任务。 查看同步任务：

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同步设置 同步设置位于仓库详情中的 “设置 > 仓库管理 > 同步设置”。 该功能是将当前仓库设置自定义同步至其他仓库。该功能支持跨项目同步，暂时不支持跨地域同步。 一般推荐用于基于该仓库Fork出的仓库，因为Fork仓库时虽然会复制其所有分支和文件内容，但并不会自动复制仓库设置。

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同步任务 创建同步事件 查询同步任务列表 创建同步任务 查询指定ID的同步任务详情 查询指定ID的同步任务统计数据 删除同步任务 暂停同步任务 启动同步任务 父主题： API v2（推荐）

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功能 说明 创建同步任务 填写源端和目的端AK/SK并配置同步任务参数。 源端配置同步请求 源端配置同步请求，以确保源端云服务提供商的 对象存储服务 可以针对源端新增、修改对象实时调用 OMS 同步接口(例如通过消息通知或函数计算服务方式)，以完成对源端新增、修改对象数据的同步迁移。 监控同步任务状态

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务的桶。 若设置了该参数，必须确保更新了配置文件中客户端跨区域复制的相关配置信息，具体可参考更新配置文件。复制时源桶对应的配置信息为配置文件中的：akCrr/skCrr/tokenCrr/endpointCrr，目标桶对应的配置信息为配置文件中的：ak/sk/token/endpoint。

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