Init日志是1.3.1注册监听事件的事件处理程序输出的。 座席签入并注册监听响铃事件后，通过OpenEye客户端软件(参考OpenEye软电话安装指导)拨打配好的被叫号码； 座席来电，集成页面执行响铃事件处理程序并返回信息； AICC Support Demo Page Ringing日志是1

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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会议来电时设备开关配置 接口功能 该接口用于设置接听会议来电时设备开关状态，包括麦克风和摄像头。 函数原型 setDeviceConfigForConfIncoming(deviceConfig: DeviceConfig, onSetDeviceConfigForConfIncomingResult

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图3 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左

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音视频通话事件 座席进入Talking 对方振铃 保持成功 三方通话成功 外呼失败 外呼失败检测失败原因 内部呼叫失败 座席久不应答 座席退出呼叫 客户退出呼叫 座席自动应答 座席来电提醒 连接失败 咨询失败 成功转结果通知 从IVR返回 音视频切换 媒体能力检测 呼叫到达通知事件

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被邀加入会议来电通知 通知描述 收到该通知时，被邀请加入会议。 方法定义 1 - (void)onConfIncomingNotify:(HWMSDKConfIncomingInfoModel *)confIncomingInfo; 注意事项 SDK初始化时设置globalH

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PC坐席发起多人视频会议邀请，且邀请了手机用户。 操作步骤 手机用户接收到PC座席多人视频会议邀请消息，可接听或拒绝。 图1 视频来电 长时间不接听，还可以通过消息中心->视频邀请消息查看到该条视频会议邀请消息。 图2 视频邀请消息 点击该条消息，若会议还未结束时，则可正常接入视频会议。 图3

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定义页面。 使用租户管理员账号登录云客服页面，配置来电弹屏地址。 选择“配置中心 > 扩展与集成 > 弹屏”。 选择“音视频”页签，配置对应类型的弹屏页面。 在座席工作台中支持集成对应类型的弹屏页面，如“音视频工作台”集成“音视频”类型的弹屏页面。 单击右上角“新建”。界面如图1所示。

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果是老版本升级到70.13.5版本,需要修改回调函数的定义。 2. 第三方视频推流接口支持MMR会议，具体请见第三方视频推流。 3. 业务消息通知中新增onConfIncoming接口，允许在入会前获取来电信息，具体请见业务消息通知。 4. 问题修复 父主题： 版本更新内容

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检测到啸叫自动静音”，单击右侧开关按钮可关闭功能。 1080P超清视频 入会时启用“开启1080P超清视频”功能，视频会议更清晰生动。 进入“会议设置 > 视频设置 > 开启1080P超清视频”，单击右侧开关按钮可关闭功能。 仅认证的硬件设备之间支持1080P超清视频的会议体验。 自动隐藏与会者状态和名称 您可以在“会议设置

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会议控制 创建会议 加入会议 Random入会 设置会场名 添加与会者 开启共享 结束共享 设置会议来电应答 显示会议主窗口 设置共享策略 设置共享音频 音视频设备控制 设置共享权限 离开会议 结束会议 发起立即会议 父主题： 接口参考

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SDK功能对比”）。 会议中的主界面 图1 会中主界面 桌面共享界面 图2 桌面共享界面 会议来电界面 图3 会议来电界面 来电通知界面只有在应用进程没有被系统终止的情况下才能收到来电通知，移动端SDK并不提供VoIP Push能力。 Web端只能主动加入会议，不能被邀请加入会议。

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endCall(结束呼叫) 接口描述 结束和其他用户的通话或者来电。 注意事项 有其他用户的通话或者来电。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.endCall = function(callid, callbacks) 参数描述 表1 参数说明 参数名 类型 可选/必选

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结束呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，在来电，去电或者通话过程中，主动调用结束呼叫接口，实现音视频呼叫的挂断。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 处于呼叫或者通话状态中。 流程说明 调用OpenEyeCall的endCall接口进行接听呼叫。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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containerd.io # 添加ipvs支持 yum install -y nfs-utils ipset ipvsadm etcd集群软件安装 表1 etcd集群软件安装 在master1上安装cfssl wget https://pkg.cfssl.org/R1.2/cfssl_linux-amd64

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软件安装 JDK8安装 JDK环境变量 Tomcat8安装 父主题： 实施步骤

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准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件

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