发送短信时，重复号码是否合并处理？ 对于同一次发送短信的请求，短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复。针对重复号码只会正常发送一条，其余返回错误响应（status：E200041）。 父主题： 短信发送问题

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平台发送的通知消息。 短信通知接口 隐私保护通话 平台向客户推送隐私号短信通知 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收短信通知，客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息 AX模式解绑接口 解除已设置的AX绑定关系

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接收状态报告API 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。

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短信ID列表，当目标号码存在多个时，每个号码都会返回一个SmsID。 当返回异常响应时不携带此字段。 表5 SmsDetailResponse 参数 参数类型 描述 to String 短信接收方的号码。 最小长度：1 最大长度：21 channel_num String 短信发送方的号码。 最小长度：1 最大长度：21

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下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当

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为什么接收到的短信中链接显示为纯文本？ 链接与文本连在一起时可能会显示为文本格式，请在链接前后加上空格，或者在链接前加上冒号后重新发送看是否可以正常显示为超链接格式。 父主题： 故障排除

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AX模式，为什么短信通知携带的短信内容（smsContent）是乱码？ 请排查A发送短信给X时是否按照接口文档要求携带了短信接收号码： A发送短信给X，短信内容最后需携带“@号码B”，如“@138****0021”（@必须是英文半角字符，号码B根据实际情况替换成真实用户号码）。 父主题：

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推送X号码的状态给客户服务器。 呼叫状态接收地址 用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态的URL地址，可填写为http://IP:Port或 域名 ，推荐使用域名，支持http和https。 请确保提供的地址正确，且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的呼叫状态 X号码状态接收地址

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请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 为了不影响您的业务操作，如果以上方法依然未能解决您的问题，建议您将验证方式修改为通过邮箱验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，请通过基本信息页面的“华

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在应用管理中，获取所需的值。 已获取短信模板的模板ID。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 模板管理”。 在模板管理中，获取所需的值。 已获取短信模板的签名名称、通道号。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 签名管理”。 在签名管理中，获取所需的值。 创建消息&短信连接器

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选择“内置”类型，并可输入手机号码验证内置短信网关的连通性。 单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看短信网关信息。 “内置”短信网关不支持推送系统告警。 内置短信网关不支持外发中国大陆以外的手机号码，若有非中国大陆手机号的短信接收需求，请自定义配置海外短信网关。 自定义通用短信网关 登录云 堡垒机 系统。

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如何提高短信发送成功率？ 请参考开发准备，确认是否全部的数据都准备无误，签名和模板有关联。 请参考代码样例，确认参数均以正确的格式携带。 请确认短信接收方号码中无重复号码，且号码都为可接受短信的状态（不是空号或停机的号码）。 请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，详情请参见短信发送规则。

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支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？ 短信服务支持哪些协议？ 短信最多能发多少个字？ 短信拆分规则是什么？ 是否支持国际短信和港澳台短信？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 是否支持彩信？ 短信内容是否都需要报备审核？ 短信发送频率限制是什么？

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最大长度：32 signature 否 String 短信签名名称(暂不支持)。 说明： 签名名称，必须是已审核通过的，与模板类型一致的签名名称。 仅在template_id指定的模板类型为通用模板时生效且必填，用于指定在通用模板短信内容前面补充的签名。 最小长度：0 最大长度：32 task_name

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模板的名称，请和消息&短信服务中定义的模板名称保持一致。 发送者 通道号。由华为分配，仅用于接口调用时填写。请与前提条件中的“通道号”取值保持一致。 模板 模板ID，用于唯一标识短信模板。请与前提条件中的“模板ID”取值保持一致。 模板参数 发送短信时携带的模板参数。 变量格式为${1}、${2}、

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推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请参考如何设置才能收到短信内容？进行设置。

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发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题：

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非报备模板拦截。 用户使用的短信模板未申请。 建议用户申请需要的短信模板或使用已申请的模板。 华为平台 SC:0018 非报备签名拦截。 用户使用的短信签名未申请。 建议用户申请需要的签名或使用已申请的签名。 供应商 DELIVRD 短信发送成功，用户已成功收到短信。 - - 供应商 EXPIRED

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收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 呼叫事件和话单通知中能否提供主叫和真实被叫号码的归属地？ 业务详单有时会出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两行信息，一行数据正常，一行呼叫时间空白，是什么原因？ 呼叫结束后如何获取主被叫号码？ 挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？

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短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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Block：控制模式，Block模式的短信通知会被推送到客户添加应用时填写的短信控制地址，客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应，指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。 X模式发送隐私号短信的流程如下： A发送短信给X，隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器，此时客户服

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