知识科普 初识华为 云安全 云脑：新一代云安全运营中心 安全云脑：开箱即用的安全运营体验 安全云脑核心功能大解析之资产管理和日志采集功能

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知识管理功能 新建知识操作 登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。

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管理后台知识 配置栏目 采编知识 管理扩展属性 审核知识 管理回收站 管理知识版本 管理内容模板 父主题： 配置知识库

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背景与知识 “用户管理”功能包括业务新增业务用户、查看删除业务用户、添加业务用户权限集三部分。 在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应

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知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题： 用户操作指南

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管理前台知识 知识库主页 管理收藏夹 父主题： 配置知识库

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查询知识看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“知识看板”页签。 设置查询条件。 选择按天查询，“日期”必须设置； 选择近30天查询。 单击“搜索”查询。 图1 按天查询 图2 按月查询 按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？

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团队知识空间 在团队知识空间页面可以开始构建团队知识库，沉淀团队知识资产、文档编写、团队事务管理、流程和产品说明书等内容。 团队知识空间分为“我参与的”、“我收藏的”和“全部团队”。 新建团队 新建团队Wiki 在团队Wiki新建文档 在团队Wiki新建表格 新建团队文件库 在团队文件库上传文件

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查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”，选择“我的客户”页签。

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查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击客户账号名，进入客户详情页。

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基础配置 初始化 日志设置 父主题： 接口参考

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基础配置 获取ShareServiceController单例 初始化日志 自定义通知回调类 初始化SDK 去初始化SDK 父主题： 接口参考

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基础资料 产品工序资源 班次 排程日历 排程日历配置 用户岗位 班组类别 责任班组 故障代码 检定机构 计划方案 父主题： 设备管理

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基础问题 什么是RES？ 与其他云服务的关系 如何开始使用RES？ 获取访问密钥（AK/SK） 推荐作业有哪几种创建方式？ 创建的场景是否会立即发布？ 最小在线并发规格支持弹性伸缩，是否设置最小规格即可？ 是否有样例数据支撑我进一步了解RES？ 什么是区域、可用区？ API查询列表的接口返回结果是否支持分页？

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基础组件 输入框 多行输入框 日期选择框 日期范围选择框 数字输入框 复选按钮 单选按钮 下拉单选 下拉多选 评分 开关 按钮 标签 标题 链接 容器 分栏 富文本 子表 成员 文件上传 图片上传 视频上传 二维码 级联选择 页签 折叠面板 文本加密 部门 父主题： 组件介绍

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帐号基础 华为乾坤使用时主要涉及三类帐号： 华为官网帐号 华为官网常见帐号类型有： 华为帐号 在华为官网注册的帐号。该帐号可以访问华为云、华为商城等所有华为服务。 华为云帐号 2020年12月30日之前在华为云官网注册的帐号。该帐号是专属帐号，仅能登录华为云，无法登录其他华为服务。

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基础模型 添加模型 模型编码需要保持唯一性。 操作步骤：在左侧导航栏单击【模型管理】模块展开子级菜单导航，选择【模型管理>基础模型】，进入基础模型管理界面，单击“添加”按钮，弹出模型添加面板，根据实际情况填写信息单击“确定”按钮，添加成功，如下图： 图1 添加模型 编辑模型 操作

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基础参数 海关参数及商检参数 内置海关常用代码表，全国统一 ，不需要企业录入， 系统提供在线更新。 参数更新，在数据处理>数据更新登录IC时 ，有更新会提示 图1 基础参数 企业参数 将企业内部使用的代码，例如 ：计量单位 、币制 、国别等与海关标准代码做对应，便于系统 理解企业

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基础概念 基本概念 名词 描述 设备接入（IoTDA） 是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务和第三方应用，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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基础应用 基础应用提供考勤、审批、工作报告等工作流。如果您的企业已经使用了自有的相关应用或不需要这些应用，可选择停用这些应用。 在“应用”的下拉菜单选择“应用管理”，可查看全部应用。 启用/停用应用 单击应用图标旁边的，在下拉菜单，选择“启用/停用”，可停用/启用该应用。单击“进

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