技术支持渠道 售后支持 当您遇到问题需要处理时，您可以直接通过提交工单进行提问，会有专业工程师为您即时解答。 同时，您也可以直接致电4000-955-988（或950808）联系客服人员，寻求相应的帮助。 文档反馈 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。

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购买云耀 云服务器 操作场景 本章节介绍如何在HE CS 管理控制台购买HECS。购买HECS时，您需要配置镜像、规格（包含vCPU/内存、系统盘容量、带宽）信息。HECS创建后，默认包含一个弹性公网IP。 前提条件 在购买HECS前，请确保已经完成准备工作。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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参数说明 样例 名称 为您购买的 服务器 和云手机实例命名，名称不可重复。 命名规则：购买服务器后，名称自动按序增加数字后缀；服务器对应的云手机实例则自动按序增加5位数字后缀。 例如，您购买了1台服务器，该服务器对应60台云手机，名称输入CPH。则，服务器名称为CPH-1，云手机实例

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购买云手机服务器 功能介绍 购买云手机服务器，支持您复用已有的VPC网络管理云手机服务器，支持云手机服务器复用您已购买的共享带宽等资源。 请确保您使用的账号具有CPH AgencyDependencyAccess权限。 请确保您有足够的服务器及网络配额，配额校验不通过将导致创建失败。

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标准版 64位简体中文 D： 500 高IO 选择进入华为云控制台，选择计算， 弹性云服务器 ECS 图1 进入华为云空中台 点击购买弹性云服务器 图2 购买弹性云服务器 按照表1 服务器规格选择云服务器规格，镜像，磁盘大小 图3 选规格 点击下一步，进行网络配置，选择已创建好的VP

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微信方式接入，企业可直接使用云客服的微信渠道能力。 Facebook方式接入，企业可直接使用云客服的Facebook渠道能力。 Twitter方式接入，企业可直接使用云客服的Twitter渠道能力。 5G消息方式接入，企业可直接使用云客服的5G渠道能力。 Email方式接入，企业可以直接使用云客服的Email渠道能力。

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作。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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购买云手机服务器 您在了解云手机服务器的优势和应用场景后，如果想体验云手机服务器的功能，或者需要部署真实的业务，建议您参考本节操作购买云手机服务器。操作流程如图1所示。 图1 云手机服务器购买流程 表1 流程说明 流程 说明 准备工作 包含两项任务：注册华为云并实名认证；创建密钥

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面。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

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两种密钥对没有区别，只是导入的渠道不同。 获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码 如果用户购买的是Windows操作系统的弹性云服务器，需要使用密钥对的私钥获取登录密码，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 购买弹性云服务器时，可供选择的密钥对包含以下两种： 用户通过云服务器控制台界面创建或者导入密钥对。

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在左侧导航中选择“ 裸金属服务器 ”，单击右上角的“购买裸金属服务器”。配置裸金属服务器的规格参数。规格：选择裸金属服务器规格，如physical.s4.xlarge。磁盘：设置系统盘参数，并新增一块数据盘。备份：勾选“启用自动备份”，在下拉列表中选择创建备份策略中创建的备份策略。规格：选择裸金属服务器规格，如physical.s4.xlar

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购买弹性云服务器 依次单击“控制台 > 服务列表 > 计算 > 弹性云服务器ECS”进入服务器列表，单击“购买弹性云服务器”进入参数填写界面配置相关参数： 图1 配置参数 基础配置 区域：华北-北京四 计费方式：包年/包月 可用区：可用区二 CPU架构：x86计算 规格：通用计算增强型

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购买弹性云服务器 操作场景 在SAP系统中，除了SAP HANA节点使用裸金属服务器外，其他节点都使用弹性云服务器。 Jump Host弹性云服务器，用户可通过访问该服务器后，再通过SSH协议跳转到SAP HANA及SAP应用节点。同时用于部署SAP客户端软件（例如SAP GUI、SAP

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购买裸金属服务器 操作场景 SAP HANA运行在裸金属服务器上，需要在专属云内申请裸金属服务器，裸金属服务器的磁盘为本地盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏，单击，选择“专属云 > 专属裸金属”。 在裸金属服务器页面右上角，单击“在专属云中发放裸金属服务器”。 在根据SAP

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选择进入华为云控制台，选择计算，弹性云服务器ECS 点击购买弹性云服务器 按照上表选择云服务器规格，镜像，磁盘大小 点击下一步，进行网络配置，选择已创建好的VPC和安全组，确认配置，点击下一步，高级配置 输入主机名，root密码，点击下一步确认配置 选择企业项目，确认购买。 同理，创建并购买windows跳板机。

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选择进入华为云控制台，选择计算，弹性云服务器ECS 点击购买弹性云服务器 按照上表选择云服务器规格，镜像，磁盘大小 点击下一步，进行网络配置，选择已创建好的VPC和安全组，确认配置，点击下一步，高级配置 输入主机名，root密码，点击下一步确认配置 选择企业项目，确认购买。 同理，创建并购买windows跳板机。

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购买弹性云服务器 概述 步骤一：基础配置 步骤二：网络配置 步骤三：高级配置 步骤四：确认配置

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