解决方案：CAA记录会导致验证失败，您需要在 域名 解析记录中删除所有CAA类型的记录。 可能问题五：CA验证 服务器 没有检测到DNS解析记录。 解决方案：CA验证服务器位于国外，需要您放开该域名国外的访问限制。 父主题： 验证域名所有权

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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？ APP备案过程中是否影响使用？ APP备案和网站备案的区别 APP备案预计审核时间以及进度查询 APP备案成功后的注意事项 APP备案号与网站备案号的区别？ 已成功备案的APP如何新增运营平台或操作平台？ 单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？

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哪些客户需要履行真实性核验工作新要求？ 自2021年6月1日起，在江苏省进行ICP网站备案（非经营性互联网信息服务备案）的客户。 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

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模板是否免费 提供3300+免费模板。 提供600+套免费模板和3000+套付费模板。 人工设计网站一次。 云服务器是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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网站上线设置 网站备案 域名解析与绑定 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址，则域名无法正常解析。 您可以通过whois查询域名的DNS服务器地址，如图5所示。查看是否为华为云DNS服务器地址。 华为云DNS服务器地址 新版本华为云DNS服务器地址（推荐）：

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资源类型：选择用于备案的服务器，并单击“验证”。如果提示没有可用资源，请购买服务器，详情请参见准备可备案服务器。 表2 资源类型参数说明 云服务类型 说明 相关链接 E CS 使用弹性云服务器（含云耀云服务器）备案时，选择“ECS”。 弹性云服务器（含云耀云服务器）需包月3个月及以上（

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域名类 购买域名 域名绑定和解析 域名网站备案 测试域名 SSL证书咨询 无法访问网站 添加MX邮箱解析时，提示冲突？

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建站常见问题 使用 弹性云服务器 搭建网站过程中，由于各种原因可能会遇到一些问题，常见问题及处理方法如下： 服务器登录问题 云服务器 登录前的准备工作有哪些？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 更多登录类问题请参见弹性云服务器登录类常见问题。

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SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652） 近日，华为云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（

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资源类型：选择用于备案的服务器，并单击“验证”。如果提示没有可用资源，请购买服务器，详情请参见准备可备案服务器。 表2 资源类型参数说明 云服务类型 说明 相关链接 ECS 使用弹性云服务器（含云耀云服务器）备案时，选择“ECS”。 弹性云服务器（含云耀云服务器）需包月3个月及以上（

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资源类型：选择用于备案的服务器，并单击“验证”。如果提示没有可用资源，请购买服务器，详情请参见准备可备案服务器。 表2 资源类型参数说明 云服务类型 说明 相关链接 ECS 使用弹性云服务器（含云耀云服务器）备案时，选择“ECS”。 弹性云服务器（含云耀云服务器）需包月3个月及以上（

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不予受理原因：申请人为企业，提交的主体证明文件非最新版本证件。 处理方法：提供包含18为统一社会信用代码的最新主体资料证明文件。 国外企业缺少证明文件。 不予受理原因：申请人为国外企业，未提供相关证明文件。 处理方法：提供国外企业主体登记证明文件原件打印件、拍照照片或扫描件。 证件有效期不合格。 不予受理原因：申请人

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参考：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 互联网信息服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称：网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud

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域名 域名添加失败如何解决？ 域名解析不生效怎么办？ 网站备案需要准备哪些材料？ 备案时如何填写网站IP？ 如何为 L实例 申请并安装SSL证书？

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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APP备案需要提供哪些资料？ 除原网站备案所需材料外，您还额外需要准备一张100k以内APP图标的图片。 父主题： APP备案FAQ

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未备案成功的网站已开放 未备案不得提供互联网信息服务。如在网站备案审核期间被核查网站已开放，备案申请会被管局退回，情节严重可能还会被加入黑名单等处罚。 解决方法：请严格遵照“先备案，后接入”规则。如因未备案开放网站问题被管局退回备案申请，请立即停止接入行为，再尝试将备案申请重新提交管局审核。

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销网站是指只注销主体下某一个网站。 注销主体：删除该主体在工信部的所有备案信息，包括主体信息和所有网站信息。 注销网站：删除主体下的某个网站备案信息，如主体下有多个网站，注销其中某个网站后，主体信息及未注销的网站不受影响。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。 核查未通过，网站被注销怎么办

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