“电子签名”页面。 图2 查看电子签名 如图3所示，单击“上传”，从本地上传符合要求的电子签名图片，单击“确定”，完成电子签名的设置。 图3 上传电子签名图片 父主题： 项目管理

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“电子签名”页面。 图2 查看电子签名 如图3所示，单击“上传”，从本地上传符合要求的电子签名图片，单击“确定”，完成电子签名的设置。 图3 上传电子签名图片 父主题： 智能排班

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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合同 购买 华为云产品 后，是否有相应的合同提供？ 申请合同时，甲方信息需要与发票抬头一致吗？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 纸质合同使用什么快递回寄？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？

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背景信息——电子合同法律效力的法律法规保障 《中华人民共和国民法典》：第四百六十九条 当事人订立合同，以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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查询用户电子签名（API名称：getElectronicSignatureId） 功能介绍 该接口用于查询当前租户下的用户的电子签名。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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签名审核需要多长时间？ 如果是在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信签名，预计2小时内完成审核。 如果18:00后提交审核的短信签名，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核，您可以登录短信控制台，进入“签名管理”页

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什么是模板用户类型/模板角色？ 指在新建合同模板时，在这个合同模板中有哪几类用户需要填写/签约 例如一个合同中有 2 个签约方，一个是员工，一个是 HR，那么“员工”、“HR”就是用户类型； 合同模板中为什么要设置用户类型？ 设置用户类型的主要目的是用户在使用合同模板时，可以很清晰的了解到这个合同有那些签约对象，方便用户填写对应的信息；

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电子发票退票需要提供什么材料？ 无需邮寄任何材料。 父主题： 电子发票类

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合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同

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检测和识别合同文件或常用票据中的印章，并可擦除和提取图片中的印章，通过JSON格式返回印章检测、识别、擦除和提取的结果。 应用场景 纸质文件电子化 自动识别结构化信息与提取签名盖章区域，有助快速审核。 快递单自动填写 识别图片中联系人信息并自动填写快递单，减少人工输入。 合同录入与审核

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转为正式合同”，草稿合同转为正式合同。 查看已申请的合同。 作废合同：合同申请错误，可单击目标合同最右侧的“作废”按钮，作废对应合同后可重新申请。 下载合同：单击目标合同最右侧的操作列，可以下载该合同。草稿状态合同不支持下载，转为正式合同后才能下载。 修改合同内容：合同内容有误，

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伙伴账务 > 合同中心”。 在“线上合同”页签单击“合同申请”。 进入“合同申请”页面。 设置合同信息。 合同信息需根据实际付款情况填写，否则将视为无效合同。 承诺付款时间可以选择过去的时间，可选择的范围是过去的12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。 确认合同信息无误后，单击“确定”。

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查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 合同中心”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。

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提高员工签署效率：员工在入职、签署绩效承诺等合同文件时时效要求高，传统线下签字方式需要HR与员工多次沟通，签署效率低。利用电子合同云的通知渠道，生成合同文件后一键同步员工，实时签署，提高人事合同文件签署效率； HR工作精力更聚焦：利用电子合同云批量创建、批量签署、合同模板管理等产品能力，人事合同文件可以在线上

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 伙伴账务

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 账务管理

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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿，合同状态为“草稿”。单击合同链接，可预览合同内容。 单击“创建正式合同”，可直接创建为正式合同，合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后，单击“立即转为正式合同”。 草稿合同转为正式合同后，将具有法律效力。

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申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理

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申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题： 合同管理

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