无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 问题描述 云 服务器 网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HE CS 。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。

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密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HECS。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。

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通用入门型T6性能受到基准性能和CPU积分的约束，仅适用于平时CPU都保持较低利用率而又需要瞬时冲高的场景。T6型实例创建成功后，可以在控制台选择操作列下“更多 > 查看积分指标”，查看实例的积分使用情况。 适用场景 适合平时都保持很低的CPU利用率，但偶尔需要瞬时CPU占用超高的场景，例如Web应用服务器、轻负载应用、微服务等。

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检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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查看云服务器的网卡IP地址 操作场景 在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。 操作步骤 在管理控制台上，单击“计算 > 弹性云服务器”，单击左侧“弹性云服务器”，右侧显示云服务器列表。 单击待查看的云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在页签的详细信息中

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查看云服务器的网卡IP地址 操作场景 在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。 操作步骤 在管理控制台上，单击“计算 > 弹性云服务器”，单击左侧“弹性云服务器”，右侧显示云服务器列表。 单击待查看的云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在页签的详细信息中

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系统进入云耀云服务器列表页，您可以在本页面查看您已购买的云耀云服务器，以及云耀云服务器的私有IP地址等基本信息。 在云耀云服务器列表中的右上角，输入云耀云服务器名、IP地址或ID等信息，并单击进行搜索。 图1 搜索云耀云服务器 单击待查询云耀云服务器的名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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HCE结合弹性云服务器做了快速启动优化。HCE根据弹性云服务器配置场景按需加载基础组件，启动更快速。 云容器引擎实例下首选HCE，实现企业降本增效。 用户当前在线、离线业务分离部署，导致资源闲置现象严重，整体资源利用率偏低，亟需降本增效。 HCE结合云容器引擎做了CPU利用率优化。HC

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ALM-303046799 AP内存利用率过高告警 告警解释 WLAN/4/AP_MEM_OVERLOAD: OID [OID] AP memory overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApMemRate=[INTEGER]

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如果确认有大量繁忙业务且系统运行正常，则先忽略该告警。 如果不存在大量繁忙业务，则=>步骤4。 登录到AP，在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率，查看CPU占用率高的任务，判断是否需要减少不需要的业务和配置，以降低CPU占用率。 如果减少业务后继续产生告警，则=>步骤5。 如果不再产生告警，则=>步骤6。

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ALM-3276800159 AP内存利用率过高告警 告警解释 WLAN/4/AP_MEM_OVERLOAD: OID [OID] AP memory overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApMemRate=[INTEGER]

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ALM-12191 磁盘IO利用率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测磁盘IO利用率，并把实际磁盘IO利用率和阈值相比较。当检测到磁盘IO利用率连续多次（默认值为10）超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1，磁盘IO利用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，磁盘IO利用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

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COST07-01 持续监控资源利用率指标 风险等级 高 关键策略 持续地在组织中定义资源的核心利用率指标（如CPU利用率，内存，CDN服务的流量，数据库的TPS），按（天、周、月）等时间周期发现规律，对低利用率资源的应用/项目进行审查。 父主题： COST07 管理和优化资源

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开启主机监控后，您可以通过设置告警规则，在云服务器触发告警规则时，及时获得通知。 查看监控指标 开启主机监控后，X实例接收到监控数据后，您即可查看监控指标。 您可以在X实例控制台查看主机监控数据，也可以在云监控控制台“主机监控”中，查看主机监控数据。 相关链接 云监控服务功能总览 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法

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查看RDS存储空间使用量 场景描述 云数据库RDS实例的存储空间为客户购买的数据盘存储，不包括客户后台弹性云服务器的系统盘。 云监控服务（Cloud Eye）目前可以对客户存储空间的大小、使用量、利用率等做出监控及设置告警策略。 主备实例的存储空间大小是指主实例存储空间。 解决方案

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查看专属主机上的云服务器 操作场景 用户可以在管理控制台查看每台专属主机上当前运行的云服务器的信息。 操作流程 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 专属主机 DEH”。 进入专属主机信息页面。 在专属主机列表中，单击待查看的专属主机的名称。

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disk_usage 磁盘利用率 该指标为从物理机层面采集的磁盘使用率，数据准确性低于从弹性云服务器内部采集的数据。 单位：%。 0.001%~90% CDM 集群实例 1分钟 disk_io 磁盘io 该指标为从物理机层面采集的磁盘每秒读取和写入的字节数，数据准确性低于从弹性云服务器内部采集的数据。

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ALM-303046660 设备的内存利用率超过预警极限 告警解释 ENTITYTRAP/4/ENTITYMEMORYALARM: OID [OID] Memory usage exceeded the threshold, and it may cause the system

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