ALM-3276800158 AP CPU利用率过高告警

告警解释

WLAN/4/AP_CPU_OVERLOAD: OID [OID] AP CPU overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApCpuRate=[INTEGER], the top three thread CPU occupancy are [STRING], APID=[INTEGER])

AP的CPU占用率过高。

告警属性

告警参数

对系统的影响

表明当前CPU的占有率超过了阈值，如果阈值设置的不高，如50、60等，对业务没有影响，但是当阈值设置的比较高，如90，而AP上报了告警，则AP有可能会丢包甚至下线。

可能原因

原因1：CPU告警阈值设置太低。

原因2：当前设备支持的业务太多。

原因3：设备受到攻击导致CPU资源占用过高。

处理步骤

1. 使用display ap-system-profile命令查看AP的CPU告警阈值，检查AP的CPU告警阈值设置是否合理。
   1. 如果合理，则=>步骤3。
   2. 如果不合理，则=>步骤2。

2. 使用cpu-usage threshold命令设置合理的CPU告警阈值，检查是否继续产生此告警。
   1. 如果继续产生该告警，则=>步骤3。
   2. 如果不产生该告警，则=>步骤6。

3. 确认当前是否存在大量繁忙业务，例如用户漫游频繁，或者有大量用户频率上下线等，并确认当前系统运行是否正常。
   1. 如果确认有大量繁忙业务且系统运行正常，则先忽略该告警。
   2. 如果不存在大量繁忙业务，则=>步骤4。

4. 登录到AP，在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率，查看CPU占用率高的任务，判断是否需要减少不需要的业务和配置，以降低CPU占用率。
   1. 如果减少业务后继续产生告警，则=>步骤5。
   2. 如果不再产生告警，则=>步骤6。

5. 请收集告警、日志和配置信息，以及步骤4搜集的CPU占用率明细信息，并联系技术支持人员。
6. 告警已清除，结束。

参考信息

无