utwithreason/{reason} 其中，ip为CC-Gateway 服务器 地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号，{agentid}为座席工号，{reason}为座席签出原因码（范围1-255）。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型

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呼叫离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答

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订购号码审核驳回原因 订购号码常见的驳回原因及处理建议如下： 驳回原因 话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。

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域名 注册失败的原因 域名注册失败后，您可以尝试重新注册。注册失败的可能原因如下： 域名名称中可能包含以下内容，未通过注册局的命名审核。请参考如何挑选域名？重新命名后再注册。 包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇

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"serviceType":"002","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点请参考通话挂机原因值说明。

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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组。 情况描述：负载均衡监听器不存在、后端 云服务器 组不存在、负载均衡器不可用等。 可能原因：负载均衡服务异常或者相关资源被删除。 处理方法：等待负载均衡服务恢复或者修改伸缩组中负载均衡相关参数，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您添加到负载均衡监听器的后端云服务器超过最大限制。 可

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组。 情况描述：负载均衡监听器不存在、后端云服务器组不存在、负载均衡器不可用等。 可能原因：负载均衡服务异常或者相关资源被删除。 处理方法：等待负载均衡服务恢复或者修改伸缩组中负载均衡相关参数，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您添加到负载均衡监听器的后端云服务器超过最大限制。 可

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事件发布失败的原因？ 事件发布失败，可能是以下原因导致： 接口无访问权限。 检查AK/SK是否正确，如果需要重新获取AK/SK，请参考获取AK/SK。 请求鉴权失败。 检查发布事件的请求方法、请求地址和请求体与利用验签算法生成签名时的参数是否一致。 资源不存在。 请检查事件通道、

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负载均衡类型Service异常问题排查 负载均衡类型Service通过ELB负载均衡对外提供服务，创建负载均衡类型Service时，支持选择已有的ELB实例或自动创建ELB实例。若选择已有的ELB实例，CCE集群会为Service配置ELB监听器、后端服务器组等资源；若选择自动创

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IP的正常使用。 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，选择目标负载均衡器所在行的操作列下的“更多 > 删除”。 弹出删除确认对话框。 您可根据实际业务需求选择勾选“删除该负载均衡实例的后端服务器组”。 如果后端服务器组已被其他独享型负载均衡实例使用，将不会执行删除。

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负载均衡器配置：后端云服务器组 后端云服务器组的负载均衡算法 服务对接的后端实例会在一个后端云服务器组中，此参数支持配置后端云服务器组的负载均衡算法。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation: kubernetes.io/elb.lb-algorithm

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”页签，查看实例所在节点的可分配CPU和可分配内存的大小。 判断Pod调度策略是否正确：登录CCE控制台，进入“集群管理”页面，单击 BCS 实例所在集群的名称进入集群信息页面。单击左侧导航栏“工作负载”，在“无状态负载”或“有状态负载”页签，单击负载名称进入负载详情页，查看“调度策略”。

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单击实例名称或实例卡片右上角的“查看控制台”。 单击“负载通道”页签。 单击“创建负载通道”。 根据下表参数说明，配置通道信息。 表1 负载通道参数说明 参数类型 参数项 说明 基本信息 通道名称 填写负载通道的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写负载通道名称，方便您快速识别和查找。 端口

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也可以通过单击步骤1页面待升级工作负载的操作列的“升级”按钮来配置，对应参数如下： 建议值说明： 负载反亲和硬约束：Pod调度到不同的节点上。 负载反亲和软约束：Pod优先调度到不同可用区的节点上。 负载亲和参数说明： 策略 规则类型 说明 工作负载亲和性 必须满足 即硬约束，设置

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工作负载概述 工作负载是在Kubernetes上运行的应用程序。无论您的工作负载是单个组件还是协同工作的多个组件，您都可以在Kubernetes上的一组Pod中运行它。在Kubernetes中，工作负载是对一组Pod的抽象模型，用于描述业务的运行载体，包括Deployment、S

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配置工作负载 设置镜像拉取策略 使用第三方镜像 设置容器生命周期 设置容器健康检查 设置环境变量 设置性能管理配置 设置工作负载升级策略 设置标签与注解 设置可用区亲和性 父主题： 工作负载

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在左侧导航栏中选择“监控中心”，单击“工作负载”。 页面呈现了所有工作负载的综合信息，如需深入了解单个工作负载的监控情况，可单击工作负载名称，进入该工作负载的“概览”页面，通过切换“Pod列表”、“监控”页签查看相应内容。 工作负载列表 工作负载列表中包含工作负载名称、状态、Pod个数（正常/

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工作负载概述 工作负载是在Kubernetes上运行的应用程序。无论您的工作负载是单个组件还是协同工作的多个组件，您都可以在Kubernetes上的一组Pod中运行它。在Kubernetes中，工作负载是对一组Pod的抽象模型，用于描述业务的运行载体，包括Deployment、S

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多集群负载伸缩 负载伸缩概述 负载伸缩使用流程 FederatedHPA策略 CronFederatedHPA策略 父主题： 集群联邦

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该字段为预留字段，暂未启用。 负载均衡器的配置状态。取值范围：可以为ACTIVE。 admin_state_up Boolean 负载均衡器的管理状态。负载均衡器停用时不再接收流量。 取值范围： true：启用负载均衡器。 false：停用负载均衡器。 tags Array 负载均衡器的标签列表。

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