开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 不会产生直接影响。 停止续费说明 主机安全服务是提升主机整体安全性的服务，到期后不续费会自动停止防护。 停止续费风险 不续费会降低 服务器 的防护能力，遭受破解、入侵的风险会增加，会有很大的安全隐患，例如一般数据、程序都是运行在 云服务器 上，

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license资源是否充足。 充足=>5 不足，申请新的license资源。 执行命令display ap all，查看AC、AP版本是否匹配。 匹配=>6 不匹配，升级AC、AP版本至配套版本。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？

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HSS拦截的IP是否需要处理？ 如何防御勒索病毒攻击？ 升级HSS新版后，为什么收不到告警？ 如何为高危命令执行类告警添加白名单？ 为什么部分Webshell文件HSS不告警？

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选择所需要升级到的版本。如果升级失败则可以单击“回退”按钮，回退到升级前的版本。 注意事项 升级前请确保环境中所有主机处于正常运行状态，且升级过程中不能出现主机断电、断网等的情况。 升级过程中请不要执行指导步骤之外的其他操作，避免操作冲突导致升级变更失败。 升级过程中不能手工重启节点，否则可能导致升级异常。

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license资源是否充足。 充足=>5 不足，申请新的license资源。 执行命令display ap all，查看AC、AP版本是否匹配。 匹配=>6 不匹配，升级AC、AP版本至配套版本。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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ApIfIndex AP接口索引。 ApEntityPhysicalName AP的接口名称。 APID AP ID。 Reason 断电原因。 对系统的影响 PD断电，该PoE接口上的PD设备不能工作。 可能原因 原因1：PD被拔走。 原因2：PD故障。 原因3：功率不足的情况下，其功率被优先级较高的接口抢占。

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删除主机集群下主机 功能介绍 根据主机id删除主机集群下主机。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/resources/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin

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。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入“主机运维”列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 不勾选“admin console”连接模式选项。 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 父主题： 运维故障

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修改/etc/security/limits.conf文件，重启后不生效怎么办？ 问题现象 修改/etc/security/limits.conf文件，重启后配置项不生效。 可能原因 Linux操作系统云服务器中限制资源使用的配置文件是/etc/security/limits.c

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使用率为例。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击页面左侧的“主机监控”，进入主机监控页面。 单击 弹性云服务器 所在栏右侧的“更多”按钮，选择“创建告警规则”。 在“创建告警规则”界面，完成参数配置。 主题通知选择

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主机监控 主机监控概述 支持的监控指标（安装Agent，拉美区域） 支持的监控指标（安装Agent，简洁版）

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图1 企业主机安全 在“主机管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面。 图2 查看主机安全防护配额 在防护配额列表页面，单击“绑定主机”，为空闲配额绑定主机。 您也可以在“网页防篡改 > 防护列表 > 配额详情”页面的“操作”列中，单击“绑定主机”，为主机绑定网页防

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步骤一：刷新未纳管主机：首先需要刷新未纳管主机，将华为云其他主机同步至未纳管主机列表中。 步骤二：安装OpsAgent：纳管前需要为主机安装OpsAgent。 步骤三：分配主机：纳管主机需要将主机分配到对应的服务及环境下，完成主机纳管。 主机分配当天密码管理定时任务会自动修改主机账号的密码，密码有效期为90天

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复选框，自定义其展示与隐藏。 同步主机信息 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的“更多>同步主机数据”，可同步主机信息。 设置搜索条件搜索待监控的主机。 不支持通过别名搜索主机。 单击主机名称，进入“主机详情”页面，在列表中可监控运行在主机上实例的资源占用与健康状态，单击“监控视图”页签，可监控该主机的各种指标。

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主机监控 查询主机概览 查询磁盘信息 获取网卡状态 查询性能监控指标 查询历史监控数据 查询表倾斜或脏页率信息 查询SQL列表 查询SQL执行信息 查询集群使用指标列表 获取指定指标相关采集数据 父主题： API说明

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