使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题： 关于服务交付

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通过AOM查看事件巡检数据 事件巡检服务会定时巡检已开通智能洞察的应用服务，基于应用历史数据的平均RT、错误率等关键指标看护服务质量，全局分析问题。 功能说明 事件巡检基于应用的历史数据，形成动态上界，以比对服务近期时间的数据是否有异常。 获取基础数据时间范围如下： 基于应用3小

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应用场景说明 质量检查单的报告：把检查单的基本信息，采集结果、评审结果输出到报告中。 巡检检查单的报告：把检查单的基本信息，采集结果、评审结果输出到报告中。 许可/工作票的报告：可以将许可的基本信息，审批结果等内容输出的报告中。 父主题： 报告管理

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生成质检报告 前提条件 质量检查单已完成（所有层级审批通过）； 检查单的采集模板，对应的“报告模板”已配置； 操作步骤-电脑端： 详细见16章 报告管理 父主题： 质量管理

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工作报告 工作报告介绍 整体流程 移动端 父主题： 移动端

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工作报告 产品介绍 整体流程 PC端 父主题： Windows端

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运行&报告 运行测试套件 在待执行测试套件详情页面，单击“执行”，运行测试套件。 查看测试报告 页面右侧可快速查看最近测试结果。 单击测试结果的，可查看测试结果的运行报告。 单击”更多执行历史”，可查看历史测试结果的运行报告。 父主题： 测试套件管理

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图2 回放SQL 下载回放报告 在“录制回放管理”界面，选中指定回放任务，单击任务名称。 在“回放报告”页签，可对当前任务的回放报告进行下载。 单击“慢SQL”或“录制回放异常SQL”模块右侧的，进行报告导出。 导出完成后，可单击下载报告。 图3 下载报告 父主题： 任务管理

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选择目标报告，单击“编辑并发送报告”，跳转到报告内容配置页面。 编辑报告内容。 勾选报告内容模块。 重新编辑小结内容。 单击右上角“预览”，预览自定义报告内容 单击右上角“保存并发送邮件”，返回安全报告管理页面，即可历史报告中查看发送记录。 发送历史报告 安全报告发送后，可在历史报告栏查看并发送历史报告。

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态势感知 > 分析报告”，进入安全报告管理页面。 图1 下载历史报告 单击右上角“历史报告”，展开历史报告列表。 图2 历史报告列表 选择目标历史报告，在对应“操作”列单击“下载”，跳转到报告详情页面。 图3 报告详情页面 查看历史报告，单击右上角“下载”，将报告下载到本地。 也可

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编辑安全报告 本小节主要介绍创建报告后，如何修改报告基本信息和报告内容。 约束限制 目前分析报告功能处于公测（beta）阶段，如有问题，请联系华为云技术支持进行处理。 报告类型不支持修改。 周期报告可修改报告名称、发送方式、发送时间、接收人、汇报组织、组织图标等信息。 单次报告可修改

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图1 进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全态势 > 安全报告”，进入安全报告页面。 图2 进入安全报告页面 选择目标报告，单击报告图标，跳转到报告详情页面。 在报告详情页面，可以预览当前安全报告的详细信息。 模板日报展示内容 表1 模板日报展示内容 参数模块 参数说明

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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运行&报告 用例调试 在“测试用例”页面，单击“调试”，开始执行测试用例。 查看运行结果 调试完成后，可快速查看具体用例执行成功或失败的用时。 单击单条结果记录，可查看执行的详细信息。 父主题： 测试用例管理

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负荷诊断报告 负荷诊断报告页面展示了历史负荷诊断报告记录，并支持诊断报告的创建、下载和删除。 新增负荷报告操作需要用户有相应OBS桶权限。 查看负荷诊断报告 登录 GaussDB (DWS) 管理控制台。 在“集群 > 专属集群”页面，找到需要负荷分析的集群。 在指定集群所在行的“操

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资产管理 协助客户梳理华为云IT资产 费用分析 提供华为云服务使用维度成本分析和建议 服务报告 按照周期提供服务权益项履约总结报告，同时包含优化建议 服务流程 图1 服务流程 服务交付件 《辅助云运维报告》 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围； 双方完成合同签订。 华为责任

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为客户提供相关交付件，故障处理报告、运维月报、巡检服务报告、升级报告、数据库接入结果等 服务结束 到期后服务结束/服务交付验收完成 服务交付件 服务名称（L6） 交付件 自建数据库托管服务（5*8小时） 《巡检服务月报》 《故障处理报告》 《版本升级报告》 《运维月度报告》 自建数据库托管服务（7*24小时）

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日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 数据备份（按需/每周）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 对桌面

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保障前：确认保障业务范围和目标，进行容量、安全、性能等风险识别和优化，输出护航方案； 保障中：提供专业的保障团队进行资源巡检和专家团队保障值守； 保障后：输出保障活动总结报告。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装

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配置报告模板 前提条件 已配置好“质检模板或者巡检模板” 已配置好“报告静态模板” 配置检查单报告模板 登录ISDP系统中，选择“任务管理->任务标准->报告模板”，点击“新建”新建检查单报告模板 报告对应任务采集模板新增报告模板，点击保存 图1 配置报告模板 表1 报告模板配置规则

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手动生成报告 生成任务/检查单的报告 登录ISDP系统，任务管理勾选任务点击“更多操作>生成报告”即可手动生成报告。 任务处于执行中，已完成的状态，均可手动生成报告。 图1 生成任务报告 生成许可报告 在许可列表勾选任务点击“更多操作>生成报告”， 所有状态下都可手动生成报告。 图2

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